其他回答(共7条)

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  2021-10-12 07:42 黄益波 客户经理

  有运费险的话，不合适可以退货，然后再重新下单购买。
  退货完成后，运费险会回到你的支付宝账户。
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  2021-10-12 07:39 黄生鹏 客户经理

  淘宝买的东西不合适，你应该先和店家联系，说明你退货的理由，然后在订单页面选择换货，等你的申请被卖家通过后，就可以联系快递把商品发回去了。
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  2021-10-12 07:36 黄皖疆 客户经理

  不行，运费险只有退货才可以用。但是你可以退货然后重新购买商品，这样运费险就变相得生效。

    拓展内容

  运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。

  目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。

  “退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

  参考资料：

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  2021-10-12 07:33 龚子飞 客户经理

  在淘宝购物需要换货时，可以使用运费险。退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

  退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

  扩展资料：
  

  在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。投保人可以为以下三者之一：

  1、网购的买方；

  2、网购的卖方；

  3、对被保险人有保险利益的第三方。

  参考资料来源：

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  2021-10-12 07:30 米国连 客户经理

  淘宝在换货时其运费险不需要操作，买家在退换货填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额。

  退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

  扩展资料：
  

  《运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

  （一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；

  （二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

  （三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

  （四）地震、海啸；

  （五）行政行为或司法行为；

  （六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；

  （七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

  参考资料来源：

  
  
  

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  2021-10-12 07:27 龚子龙 客户经理

  你买的不合适，想退货，有运费保险货物运费保险可以用吗？你买的不合适，你要是退的话，你得交钱是因为货物已经给你保过了，你买的不合适，是你倒霉，看好你发不去，必须交保险
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  2021-10-12 07:24 连丽艳 客户经理

  建议不要买淘宝运费保险 货物有问题 你可以拒收 卖家会处理的 还会把钱还给你 你一旦收货签字确认保险就完成 保单就失效啦 完全是骗几毛钱 纯粹的骗子淘宝上怎么会有这么大的骗子