其他回答(共7条)

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  2021-10-12 07:00 龙层花 客户经理

  网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
  第一步：下载安装工行网银助手
  
  请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
  第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
  请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
  具体页面参考如下：
  
  第三步：下载个人客户证书信息
  请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
  具体步骤参考如下：
  通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）
  您还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。
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  2021-10-12 06:57 龚岩琳 客户经理

  通过网银使用U盾转账时，如遇“96110260，证书验签失败”提示，是由于您的U盾证书状态异常，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点将证书作废后，再重新下载证书。
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  2021-10-12 06:54 黄盛波 客户经理

  U盾是在网银上对外支付使用时的工具，不是什么银行卡的账号，外形酷似U盘。
  如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
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  2021-10-12 06:51 龙山红 客户经理

  中国工商银行（ICBC）（天地融U盾） 使用方法：

  1.首先登陆到工行的网上银行，找到个人网上银行登陆的安装信息，第一步先安装网银助手；
  

  2.下一步下载安装工行网银助手，点击蓝色的字体工行网银助手，将其保存到桌面上；
  

  3.点击桌面上的工行网银助手，双击工行网银助手，下一步进入到安装向导，选择个人类型，证书选择U盾；
  

  4.下一步安装工行的U盾，记住连接好USBKey，下载个人客户证书；
  

  5.下一步下载U盾的数字证书，接着设置证书的的密码，证书密码一定要切记；
  

  6.下载成功后，会提示U盾下载成功的提信息；
  

  7.最后在使用U盾进行网上支付的时候，将U盾插入电脑的usb中，就可以进行正常使用了，在进行支付的时候，根据提示，输入U盾的密码，并经银行系统验证无误，就可以完成相关的支付操作了。

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  2021-10-12 06:48 齐景宪 客户经理

  你说的有点不太明白，我给你说一下U盾的具体安装步骤吧。
  你办理网银U盾后，先使用U盾盒子里的光盘安装一下（这样驱动和控件都装上了），或直接像其他人说的那样下载安装也可以（安装时切记不可插入U盾，否则得重装）。然后登录网银，会提示你证书未安装是否安装，点击是，输入六到八位密码（要牢记，以后网上付钱时都要用到），前后共需输入四次，会提示你证书下载成功。ok啦。
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  2021-10-12 06:45 黄盛林 客户经理

  U盾的密码是单独的
  跟你银行卡的密码不一定一样
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  2021-10-12 06:42 齐景宪 客户经理

  工商的网站上有具体步骤 可以去看一下
  在领取U盾时 有一张银行的单子 上面有U盾号 （记不清上面是否有密码了）
  估计是你和别的密码记混了 这点上还是得相信机器呵
  如果是密码忘了等问题 可以去银行柜台变更
  好运！