其他回答(共7条)

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  2021-10-11 16:16 黄盛木 客户经理

  人保车险和平安的车险，他们都还是比较不错的，大公司的车险，他们的理赔还有一些出现，都是比较及时的。
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  2021-10-11 16:13 黄相柏 客户经理

  两家都是数一数二的车险公司，实力都很不错。至于那个好一点，还要从条款，服务等最主要还是要看您看重那方面。
  两家车险公司的服务评价等级都很高，说明都深受消费者喜爱。
  1、理赔速度
  人保车险：理赔速度平均是十天左右。对于万元以下的案件，会在一小时内进行赔付，非常便捷高效。
  平安车险：对于万元以上的事故赔偿，平安是要走正常的理赔流畅，通常是10天左右；万元以下的理赔，会在3天内到账。
  2、附赠服务：附赠服务就是车险公司提供的免费服务，两家车险公司提供的特色服务主要有：
  人保车险：极速理赔、救援咨询服务、全国的服务网路、增值服务等。
  平安车险：快速理赔、免费救援、先赔付后修车等服务。
  可以看出，就服务质量来说，两家公司相差并不大。
  车险理赔流程:24小时内上报保险公司。1.出示保险单证;2.出示行驶证;3.出示驾驶证;4.出示被保险人身份证;5.出示保险单;6.填写出险报案表;7.详细填写出险经过;8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;9.检查车辆外观，拍照定损;10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;11.根据车主填写的报案内容拍照核损;12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13.交付维修站修理;14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15.车主签字认可;16.车主将车辆交于维修站维修。
  建议：车险有很多种类，交强险、第三者责任险、车损险、车上人责任险、玻璃单独破碎险、全车盗抢险、自燃损失险、划痕险等全部附加上。不同的险种提供的保险责任不一样，如车身划痕险车身表面油漆单独划伤，但无明显碰撞痕迹，适用于新车且新手的客户。若是没有投保自燃险，车辆自燃造成的车损，保险公司是不赔的，即使投保了车损险也不赔。不计免赔险商业车险大多约定5%-15%的事故责任免赔率，发生保险事故时，车主需要自行承担一定的费用。投保不计免赔险后，就能把车主需要承担的部分转嫁给保险公司，获得全额赔偿。
  
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  2021-10-11 16:10 齐新洲 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！人保车险和平安车险都是保险业内知名的大公司，两者各有优势，没有好坏之分。其中，人保车险较为注重理赔服务，它采用自助理赔、极速赔付、免费救援、四海通行以及风险提醒这五大举措来提升车险理赔服务质量，让客户在短时间内获得较为合理的赔偿；平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。另外，平安车险还承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给车主带来更好的保障。

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  2021-10-11 16:07 米国连 客户经理

  买车险不光看公司品牌，这两家都是大公司，差别不大。建议您应根据车的具体情况买合适的保险，如果是交强险和三者险，各家公司是差不多的，商业险会有一定区别，看你的具体需求。还要考虑理赔服务和效率，可以在当地了解下。
  希望能帮倒你，下面是平安和人保的宣传卖点。
  平安：全国开通快（万元以内一日赔付）、易（单证齐全即可当地理赔）、免（非事故道路免费救援无数次）服务。
  7×24小时车险理赔报案电话95511；
  专家现场迅速查勘定损；
  全国通赔，单证齐全即可当地理赔；
  平安承诺，1万元以内车险责任事故，资料齐全，
  一个工作日内完成赔付。
  人保车险：优惠多、服务好、理赔快
  服务贴心：车险管家专属服务 。
  投保放心：保单信息自助查询。
  理赔舒心：理赔流程在线跟踪。
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  2021-10-11 16:04 赵顺铃 客户经理

  平安车险能更好一点。下面就从车险公司实力，车险特色，价格，口碑等方面探讨一下两家车险哪个更好一点。
  1、平安和人保保险公司实力
  平安保险以保费收入量衡量，它就是中国第二大财产保险公司，多次入选《财富》世界500强、《福布斯》全球2000强、《BrandZ》最具价值全球品牌100强等榜单，并且在2019全球最具价值100大保险品牌荣列榜首。
  中国人保也是世界500强的财险公司，在2019年《财富》世界500强排行榜第121位，2020年3月入选全球品牌价值500强。
  小结，不论是在实力还是规模上，平安保险和人保都有各自的优势，口碑也是旗鼓相当，但最近一份企业声誉排行榜出炉，平安车险比人保车险要好一些。
  2、平安和人保车险特色
  平安车险特色
  （1）七大免费服务：接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、困境救援。
  （2）先赔付再修车：纯车损事故、2万元以下、单方事故、事故责任明确且理赔单证影像件有效齐全。
  （3）报案到赔款3天到账：符合“先赔款再修车”的四项条件；赔款额在万元以下，事故属单方事故、事故车辆当日到指定维修厂维修。
  （4）免费上门代收理赔资料：赔款额度万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。
  人保车险特色
  （1）简单的“极速”理赔。先赔付、后修车的“极速”服务；万元以下案件一小时通知赔付；免填单证、免事故说明的“双免”服务。
  （2）人伤无忧理赔更“安心”。专员现场调解；当场通知赔付；一次性快速处理。
  （3）享受服务更“容易”。 全国通赔、专享电子查勘理赔；全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务；全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）。
  （4）增值服务更丰富贴心。代办车辆年检]驾驶证年审；多种增值服务特色开展；免费或优惠的洗车服务；缴纳违章罚款、酒后代驾等服务。
  （5）遍布全国的服务网路。最大的保险公司，北起漠河，南至南沙；服务覆盖面可达到村落；全国各地均有人保服务网点。
  小结，从车险特色来看，平安车险和人保车险都有各自的特色，但是两者差距并不算大，这里也算是打成平手。平安车险拥有七大免费服务，而人保车险增值服务更加丰富，毕竟各个人的需求都不一样，车主们在选择时根据自己实际需求考虑，并且向保险公司咨询一下有什么需求。
  这里举个例子，以15万左右的家用轿车为例，人保车险给出报价是3860元，而平安车险给出的报价为3636元，而且险种比人保丰富一些，因此平安车险的价格更有优势，性价比会高一些。
  从百度口碑给出的数据来看，平安保险的好评率比人保车险高10%，主要是因为人保车险服务态度不够好，这一点没有平安车险做得好。而人保车险做得好的地方就是服务网点比平安车险多，售后的服务更加方便。
  此外，两家财险公司的偿还能力都是“B”类，两者的偿还能力绝对是充足靠谱的！
  
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  2021-10-11 16:01 辛培军 客户经理

  两个都是大公司，都可靠。但如果按经验来说我会选平安电话车险，毕竟平安电话车险是中国的第一家电话车险，人保、太保都是后来才做的。相比其他两家车险，平安电话车险人员素质、经验还是要好很多。
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  2021-10-11 15:55 辛培勇 客户经理

  你好，我是学习汽车服务工程专业。针对您的问题，人保车险和平安车险哪个更好。我个人觉得，保险公司好不好，就看理赔服务怎么样。我觉得人保车险和平安车险的服务都很好，这个看个人选择的。