其他回答(共7条)

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  2021-10-05 13:51 黄皖生 客户经理

  不生效
  只有退货产生退货的运费才生效
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  2021-10-05 13:48 龚崇栋 客户经理

  在淘宝换货成功，你得看看店家是否承诺了有运费险，如果店家有运费险，那就不用你申请，在规定时间内会自动返回到你的支付宝帐户里。
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  2021-10-05 13:42 赵首永 客户经理

  直接退款的就没效了，运费险是退货运费险，换货不理赔的。可以关闭换货申请，然后重新申请退款退货，商家同意之后，上传退货的快递单号和快递公司，然后物流就会同步到淘宝平台，让商家确认退款，这样就能按照退货的流程得到运费险的理赔了。
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  2021-10-05 13:39 连东英 客户经理

  运费险一定要在退货的情况下保险公司才会赔付邮费

  买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。

  运费险分为：卖家版和买家版

  运费险卖家版：

  退货运费险（卖家版）目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家（机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外），若非此类卖家的商品是不支持的哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。

  在购物中，如果卖家参加了 “退货运费险（卖家版）”，对于想购买消费者保障服务商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

  说明：目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内。

  
  

  运费险买家版

  为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  特别说明：

  1、 买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；

  2、 交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

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  2021-10-05 13:36 赵风莉 客户经理

  在淘宝换货成功:收到后，有寄回产品的运费自己出，淘宝给你换货的运费由淘宝出。
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  2021-10-05 13:33 赵顺起 客户经理

  在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
  当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内：即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收
  货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
  如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
  当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
  当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。
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  2021-10-05 13:30 齐敦益 客户经理

  淘宝换货过程中卖家收货后不发货，转退款运费险还算少吗？哦，只要是你购买完成了一次购物的全过程，那就是生效的。就是退换货当中啊，在退款选项当中那里还有个退差价啊，直接是退那个运费险的。