其他回答(共7条)

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  2021-09-30 10:03 赖鹏博 客户经理

  从法律规定上讲是可以起诉银行的，因为你授权给了保险公司捐款，但没授权给银行第三方（包括保险公司），那么你的钱没了，在没有你直接的授权下是可以诉的。这一定是保险公司和银行之间有协议，有可能危害储户的利益，因为你委托个个人去取你自己的钱，银行肯定拒决。
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  2021-09-30 10:00 桑风月 客户经理

  2011年的时候你往存折上存了8000块钱，现在去银行办理取款的时候，银行说没有这个账号，可以直接报警处理。
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  2021-09-30 09:57 齐显尼 客户经理

  我们习惯将我们的钱存在银行，但当我们存在银行的钱在我们不知情的情况下变成了保险，我们不要慌张，我们应该先和银行的客服工作人员进行协商，看看能不能解决问题，或者直接到银行当面和工作人员进行交涉。

  发生存款变保险的情况，你可以回一下，以前在你存款的时候，银行的服务人员是否有诱导你购买保险的情况，如果有你可以让他们退款，如果不同意，你可以起诉他们，因为这属于销售误导，当然就是意外，或者不是自己意愿的情况下存款买了保险，我们也是可以起诉的，让银行撤销合同，并退还我们的存款。还有就是在交涉的过程中要保存好证据，我们可以联系律师调取银行的监控录像并保存来作为开庭的证据。

  保监会，银监会等行政管理部门都是发文明令禁止将保险产品混同于存款，对消费者进行误导的，也有出台的规定保护消费者的合法权益，所以我们是有权利起诉银行，并取回存款的。我们生活中的确存在一些银行的工作人员为了自己的业绩，诱导一些上了年纪的消费者去购买保险产品，因为上了年纪的消费很多都不懂，比较好骗，并且维权意识较弱，当我们遇到，我们一定要对这种行为说不，这是侵害了我们的消费者合法权益，我们是一定要维权的。

  用银行卡进行存款已经成了我们每个家庭的存钱手段，但一定要保护好自己银行卡里的金钱和银行卡密码，还有不只是存款变保险问题，银行卡丢失，银行卡不能使用等问题我们都是可以找银行来帮助我们进行解决的，银行卡出现问题一定要及时联系银行，丢失也要立刻挂失，防止我们的财产损失。

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  2021-09-30 09:54 龚小萍 客户经理

  那十几年前的存折去银行取钱，被银行告知已经被别人取了。本人没去别人能去取吗？
  本人没有去，只要知道你的密码，带上存折是可以去取钱的。取钱不需要本人去。
  但是如果别人拿你的存折取钱，存折上会有取钱的记录的。有取多少，余额还有多少。
  如果存折上没有显示，那么别人不是拿你这本存折取的钱，可能挂失补办过存折。你可以让银行帮你查询，不记得补办存折需不需要本人，但是就算可以代办补存折也是需要出示你的身份证和对方的身份证，这些是可以在银行查到的。
  或者是存折是交保险交电费，允许对方划账的，你没拿存折补登就没显示在存折上。但是银行可以查到。
  不懂你的是哪种情况。我自己有银行定期存款，放了20年拿去取，银行也说被取走了。我都怀疑是不是银行搞走的。
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  2021-09-30 09:48 连书纳 客户经理

  你敢说你不知情？你去银行存钱难道和银行方面没有交流？怎么存、存多少你总要说明吧？银行销售银保产品只是做中介，也是盈利手段之一，有利可图当然会主动推销。此类银保产品比起同样期限的定期储蓄来说优势明显，如果坚持到期满收益应该是不错的。所以你终于没有抵挡住利诱，于是存款变成了保险。这叫被误导？付了钱总有付款凭证，钱的去向应该是一目了然，你都签了名字还说不知情？银行给你存折是为让你续缴保费方便，只要你按时存款，保险公司会从此账户中及时收到保费，待期满后会将保险金及累计红利全部返还到此账户。为此你要在转账授权书上签字。几张单子签字完毕，说明你完全同意相关协议，自愿购买银保产品、同意保险公司从你的储蓄账户自动扣款、完全了解保险内容等等。签名就表示完全知情，不知情你签名干嘛？钱被转走了没有了肯定会归零，但存折上的数字需要打印才会有变化。如果你不想等五年，可以退保。但保险合同生效后提前终止是不可能全额退款的，除非在保单生效日30天之内才能全额退款。 本人现仍存有“新华人寿保险股份有限公司 投保书及授权划款声明”，即转账授权书。怎么可能没有，这是必须的手续。
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  2021-09-30 09:45 赵风蕊 客户经理

  卡里面的钱在不知情的情况下被转走，如果你也已经确定不是你本人的，你可以向银行查询是谁转走以及资金去向，也可以盗窃案向公安机关报警求助。
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  2021-09-30 09:42 龚家达 客户经理

  首先得先知道您买的是建行理财保险中的哪家保险，
  然后确认到期日期，然后给保险客服打电话说明情况，保险公司会在三个工作日内
  把钱打到当时买保险时候您办的卡（或者存折）中，然后您去任意建行银行取钱就可以了。
  如果长时间没有信息，那就带上身份证，保险合同到购买的银行网点要求银行处理。