投保单不是本人签字,要求保险公司作废,全额...

这份保单是11年我妈妈给我买的,当时业务员就是一直忽悠,我任何情况都不知道的情况下就给我投了这个保单。我也没有签字,是业务员忽悠我妈妈签字的。今年我知道了这个事情,这个业务员已经离职,我就打电话给保险公司的统一客服电话,要求全额退款。保险公司要求我出证明证明保单上的签字不是我的,我打电话问了青岛的公证处,人家说没有这个业务。让我找保险公司做鉴定,想问一下应该怎么办谢谢。
齐明杰 来自: 移动端 2021-09-29 09:49

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2021-09-29 10:01最佳答案

不是本人签字,能否要求全额退保?答案是不可以。

我们可以看一个诉讼案列。保险公司的业务员张某和投保人王某是同学关系,张某给王某推销一款重疾险时,王某恰好不在家。于是张某找到王某妻子取得保险费,并代替王某在保单上面签名。该保险每年缴费2000元,累计要交20年,保障期限是终身。当王某回家时,张某把保险合同和保险法发票一并交给了王某。
王某持续交了6年保费,合计12000元,直到2006年,两人闹僵,关系恶化,王某起诉保险公司,以投保书不是自己亲自签名为由要求全额退保。
那法院怎么判呢?
法院认为:张某代为签名投保后,王某已经取得了保单和发票,视为已经明知张某的代签字行为,另一方面,此后的5年内,王某每年都按时缴纳保费,视为王某追认了张某代签字的行为,合同有效,驳回了王某的诉讼请求。

本案例源于《最高人民法院公报》2014年第2期,第21页。

最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二)在2013年就对此做出了明确的解释:第三条投保人或者投保人的代理人订立 保险合同时没有亲自签字或者盖章,而由保险人或者保险人的代理人代为签字或者盖章的,对投保人不生效。但投保人已经缴纳保险费的,视为其对代签字或者盖章行为的追认。保险人或者保险人的代理人代为填写保险单证后经投保人签字或者盖章确认的,代为填写的内容视为投保人的真实意思表示。但有证据证明保险人或者保险人的代理人存在保险法第一百一十六条、第一百一十三条相关规定的情形除外。
如果认为销售存在误导,欺骗等,保险法也是有相关约定的,也有较多因保险公司销售误导被监管处罚的案例。但需要举证。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-29 10:13 米士刚 客户经理

    如果个人知晓保险合同内容,并有意授权业务员代签的话,这种情况保险合同是有效的。如果在客户不知情的情况下,业务员给代签字的话,保险合同时无效的。

    作为保险销售人员,在展业过程中不得为客户代签字。业务人员为客户代签字本身就是违规行为,如果不经客户同意私下签字的话,就是违法行为要承担相应法律责任的。

    但是只要客户认同,保险公司一般不会追究,毕竟是保险公司存在管理漏洞在先。

    扩展资料:

    是否全额退保,这要取决于证据收集,如果能够证明不是本人签字的,协议解决或向法院提起诉讼解决。不过,保险公司是按合同办事。

    如果说是未成年人作为被保险人,就需要投保人,即大人代签字的,这点《保险法》是认可的。

    如果说被保人是成年人,就需要本人签字确认才可以,否则可以认定为部分无效合同。

  • 2021-09-29 10:10 符翩翩 客户经理

    司法鉴定机构,可以向法院申请!经鉴定后非本人签字的保险合同可以全额退保!其实双方都有责任,相关鉴定费用可以进行索赔!
  • 2021-09-29 10:07 齐晓姝 客户经理

    《保险法》有明确规定,严禁投保人代替被保险人签字,严禁代理人代替投保人签字。如今这份保单上被保险人和投保人都不是本人签字,这份保单是自始无效的,不存在效力待定的情况。你可以据此主张这份保单无效,所缴纳的保费可以全额退还。如果保险公司拒绝,你可以凭你手中的保单原件向保监局投诉,做个笔迹鉴定就一目了然了。或者直接起诉,都可以,没有任何问题。
  • 2021-09-29 10:04 龚少英 客户经理

    不理赔的时候视为有效,但理赔的时候就不一定视为有效,保险公司会拒绝赔付,可以投诉12378,要求全额退款,我刚处理完一样的保险,全额退款
  • 2021-09-29 09:58 龚宇飞 客户经理

    第一,该险种应包含了以死亡为承担保险责任的条件之一;(请你详查所订合同中“保险责任”的条款)。第二,你为被保险人,且已成年,则父母的代签名为无效。(如为未成年人,则父母作为法定代理人,其代签名为有效)。法律依据:1.《保险法》第三十四条以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。2.中国保险监督管理委员会关于规范人身保险经营行为有关问题的通知(保监发[2000]133号)二、关于投保人、被保险人签名(二)按照《保险法》规定,凡是需要被保险人同意后投保人才能为其订立或变更保险合同的,以及投保人指定或变更受益人的,必须有被保险人亲笔签名确认,不得由他人代签。被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,由其监护人签字,不得由他人代签。投保人、被保险人因残疾等身体原因不能签字的,由其指定的代理人签字。(三)严禁保险公司工作人员和代理人替投保人、被保险人填写投保书和签名,或诱使他人代替填写和签名。保险公司及其代理人在销售保单时必须向投保人、被保险人说明(一)、(二)的要求,凡是不符合(一)、(二)要求的投保或变更申请,必须经投保人、被保险人进行补签名,否则保险公司不得接受。对应的建议一、先找保险代理人或保险公司,阐明你的立场,并称你会投诉或者起诉,如若他们还是坚持只退现金价值,则二、找当地的保监会投诉,电话及相关投诉渠道等信息请您自己搜索,我不是很清楚;三、可提起诉讼,请专业律师。法院收取的起诉费计算可能是这样:A请求确认该合同无效,起诉费较低只按件收费(因为无效的法律后果自然能全额退款);B如若请求全额退保,则起诉费按保险费的百分比收取。(注,最好你咨询你的律师)四、此民事案适用通俗所讲的“谁起诉谁提供证据”,但是个人建议你不用急着先去证明签名的问题,你只用在起诉状中阐明该签名不是你的签名,若A被告承认该签名不是你本人签名,即自认,则你不用提供任何证据;B被告不承认,则你可要求专业鉴定,若为你本人签名则自担费用,若非本人签名,则由被告承担鉴定费五、其实,被告不会傻到“四B“的状况,其一般的答辩理由无外乎1.你父母明知代签也有过错,不能推翻合同无效;2.你承认过或授权过(该类证据,应由被告提供),则另当别论。但多数情形法官会偏向弱势方,不过案例显示要看具体情形,判无效有效的都有。

    扩展阅读:

  • 2021-09-29 09:55 齐晓彬 客户经理

    保险投保流程是这样的:投保人、被保险人在投保单签字,保险公司核保、收取保费、打印保单、递送、电话回访。现在的关键问题是:首先,你是因为觉得被忽悠所以想退这份保险还是其它原因,我建议不妨仔细看看保险的内容,看是不是自己真不需要,其实,保险有非常大的作用。其次,如果确实就是要退,就要先搞清楚,当时保险公司在电话回访时是否问到你母亲签字的问题,如果问到了,而你母亲又说是本人签字,那就需要你举证证明不是你自己签字,甚至要对簿公堂了,而你要承担很大风险。如果胜诉,一切好说,如果败诉,这些都是自己来承担的。
  • 2021-09-29 09:52 赵顺财 客户经理

    不是无效合同,应该是待确认合同,你全额要求退款,是合理的要求,代签字不符合保险法的固定,你可去维权,要求全额退款

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