其他回答(共7条)

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  2021-09-24 13:48 符育明 客户经理

  现在客户一般都是通过银行划账交纳保费的。按一般程序，在客户保单到期交费的前一个月，保险公司会寄出一份交费通知书提醒客户。到了扣费日期，保险公司会自动从客户的银行账户中扣除当期的保费；如扣费不成功，客户有两个月的宽限期，过了两个月的宽限期仍没有交纳保费，保单就会自动失效。在保单失效的2年内，客户可以申请保单复效；但如果超过2年而没有申请复效，保单将永久失效。 客户未能及时续保的原因一般有四种: 一是本人目前无力续缴保险费，等有钱了再说； 二是认为所购买的保险不好，不准备续保，或打算改投其他公司的产品； 三是客户耽误或忘记了缴费日期； 四是保单的被保险人已经或正在发生保险事故。 虽然，保单有两年内可以申请复效的规定，但失效的保单还是会给客户造成很大损失的。 一、保单失效而未完成复效手续的期间，保险公司是不承担保险责任的；保单复效后，在180天内因为疾病出现的索赔不赔。 二、保单复效后，两年内自杀的不予理赔。 三、部分客户申请复效时还要重新体检，健康状况必须符合相关条件；体检不合格的人，不可以申请复效，只能中止合同。 四、保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。 客户申请保单复效时，要带上投保人及被保人的身份证复印件、保险合同、复效申请书、健康告知书等材料，到保险公司的服务柜台办理，也可由代理人代为办理。 保险合同需要客户和保险公司双方共同维护。因此，客户自己也要对各类长期保障责任的保单多加注意，避免不必要的失误造成保单失效。特别是保额大、年龄大、身体不是很好的客户，为了保障自己的利益不受损失，还是要注意经常检查自己和家人的保单。如果因工作或其他原因变更了个人信息，特别是联系方式发生变化，应及时通知保险公司和代理人。另外，也要尽早将保险费打入银行账户，避免因账户余额不足导致保单失效。
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  2021-09-24 13:45 齐文瑞 客户经理

  一般来说，当我们所持有的保单在没有使用自动垫交保费的情况下，且已经过了缴费的宽限期，那么保单便会失效，保险合同就会中止。
  在合同中止的两年内，保单持有人可以向保险公司申请保单复效,如果没有申请复效，保单将彻底死亡。保单复效，需要满足一定的条件:
  向保险公司提交复效申请、提供被保险人具有可保性的证明、补交连同利息在内的全部欠交保费等。
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  2021-09-24 13:42 黄盛洁 客户经理

  保单由于没有按时进行缴费导致失效了，也不是只能选择退保，还可以申请复效。如果直接退保的话，保险公司仅仅退还保单其现金价值，会造成投保人很大的一笔经济损失。
  保险产品投保后应按时交纳保费，才能享受相应的保障内容。如若在保障期内，有的时候忘记交费了，可在宽限期（一般为缴费日的60天）内补齐所欠保费，保单不会受任何影响。
  若因为投保的保险太多等原因，导致在宽限期也忘记给该保单交费了，那可以在复效期（一般为两年）内交纳所拖欠的保费及相关费用，复效期内该保险属于中止期状态（暂停状态，发生保险事故保险公司不负保险责任）。
  复效期内也是被保险人最后一次“拾起丢落保单”的机会了，若想继续享受该保险的保障，就必须在复效期内申请复效了，要不然两年过去后该保单进入终止期，只能选择退保了。
  有些保险公司在复效时会再次进行身体健康告知，若身体状态发生变化不符合保险公司条件那也就只能退保了。
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  2021-09-24 13:36 齐智娟 客户经理

  您好，保单失效后可到当地保险公司服务柜台办理。
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  2021-09-24 13:33 符腾丹 客户经理

  保单失效期内，保险公司不承担保险责任，复效后两年内自杀不理赔。按保险公司规定，保单每年到期交费前，保险公司会寄出一份交费通知书提醒。保险公司会按合同约定，在每年的保单周年日依合同生效日每年进行保单扣费，对扣费不成功的，客户享有60天的宽限期，在宽限期内交费，为有效保单，过了宽限期而没有交纳保费，保单就会自动失效，合同中止。在保单失效的2年内，您可以申请保单复效，如果超过2年，保单将会永久失效，也就是终止。虽然保单在两年内可以申请复效，但失效还是会给客户造成很大的损失。一、在保单失效期内，保险公司是不承担保险责任。保单复效时，对于健康医疗险，仍要提交健康告知申请书，并且有一个等待期，有的是90天，有的180天，各家保险公司不一。按合同约定，在等待期内发生的重大疾病，不予理赔。二、保单复效后，2年内自杀的不予理赔。三、部分客户申请复效时，还要重新体检，健康状况必须符合相关条件，核保要求一般视同新单，体检不合格的人，不可以申请复效，只能终止合同，退还现金价值。四.保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。请记得带上您及被保人的身份证复印件，保险合同，复效申请书，健康告知书，以及补交保费扣款帐号到保险公司的服务柜台办理，也可委托您的保险代理人代为办理。保险合同效力需要客户和保险公司双方共同维护。因此，您也要对自己的保单多加注意，避免保单失效带来不必要的损失。
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  2021-09-24 13:30 齐晓娴 客户经理

  如果中断时间没有超过2年，是可以复效的。
  具体事宜请咨询平安客服95511.
  问明就近的网点，需要准备的材料（基本上：保单资料、身份证件、账号信息等），需要交付的滞纳利息等等，直接办理即可。
  如果超过2年，那就是保单永久失效了，无法复效。。
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  2021-09-24 13:27 龙安隆 客户经理

  保单由于没有按时进行缴费导致失效的，可根据情况处理，一般来说可以通过保险复效功能“起死回生”，但要注意某些特定条件。据了解， 复效是指在保险合同中断两年期限内，保户与保险公司对恢复保险合同进行协商并达成一致的协议。如果两年后还没有向保险公司申请复效，保单就将彻底“死亡”。故具体的保单细则问题，您可拨打相应保险公司电话与保险专员核实。
  应答时间：2021-03-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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