其他回答(共7条)

• 

  2021-09-22 11:42 梅金莉 客户经理

  淘宝网付款链接工行网银页面应该要装一个插件，才能正常使用。可以是你的浏览器安全级别太高，直接就把插件屏蔽了，所以你看不到安装插件的提醒。你把浏览器级别调低一点，把插件安装上就可以了。
• 

  2021-09-22 11:39 黄盛波 客户经理

  请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并使用windows的UPDATE功能安装补丁，之后请按以下操作调整IE6的设置：
  1、右键单击桌面的“IE”浏览器图标，点击“属性”打开“Internet属性”对话框；
  2、选择“高级”标签-->请点击“还原默认设置”后，确定退出。
  3、若您安装了雅虎助手、3721上网助手等拦截软件，请您解除拦截功能后卸载该软件；
  建议您进行以下调整：
  4、选择“常规”标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”；将“使用的磁盘空间”调整为1MB后点击“应用”；选择“常规”标签-->点击“Internet临时文件”中的“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
  5、登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。在新页面中点击“控件程序”及“MicroSoft Q818139补丁”下载并安装。
  6、重启计算机。
  7、若仍有问题，请您检查本机的443端口是否打开；若通过局域网使用，请与网管联系开通https服务。
• 

  2021-09-22 11:36 连传杰 客户经理

  第一,这是因为你在申请了工行网银之后 并没下载证书和完成网银初始设置 你按我说的做 即可解决你遇到的问题:
  第二,登录 后,点击"个人网银登录",首次登录网上银行时,页面会提示你安装安全控件,必须点击安装
  第三,在首次登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合
  第四,在首次登录网上银行之后,还要设置一个"预留验证信息",那是在以后做在线支付时,验证客户身份用的,为的是提高在线支付的安全性
  第五,在网上银行系统中,可以方便的在卡卡之间,卡折之间进行转账及对外汇款,还可以将卡内活期账户存款转为定期存款,电子速汇,跨行汇款更方便客户转账汇款,还有基金黄金期货证券等业务,功能非常丰富;开通网银后,还可以方便的对支付宝等充值,网上消费,网上支付等
• 

  2021-09-22 11:33 赵飞英 客户经理

  你到工行柜台签约支付宝，认证之后即可使用支付功能。
• 

  2021-09-22 11:30 齐晓娜 客户经理

  此问题一般是由于您本机拦截造成，建议您尝试以下操作：
  1，打开IE浏览器，选择“工具-弹出窗口阻止程序”点击“关闭弹出窗口阻止程序”关闭阻止功能；
  2，在点击“去网上银行付款”按钮的同时按住Ctrl键尝试；
  3，在电脑安装的第三方拦截程序中将工商银行弹出窗口设为不拦截。
• 

  2021-09-22 11:27 龚崇栋 客户经理

  你看下有没有另外打开一个页面，要在新打开的页面才能进入网上银行付款。
• 

  2021-09-22 11:24 符翩翩 客户经理

  工商银行网上银行网页打不开解决办法：
  1、更换浏览器。把当前浏览器卸载，下载并安装其它浏览器一般可以解决网页不能打开的问题。
  2、卸载当前浏览器后，重新安装当前版本的浏览器。
  3、360安全卫士-人工服务-上不了网-网页打不开-立即修复即可解决网页打不开的问题。
  4、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  5、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。
  注：要排除网络不稳定问题。