其他回答(共7条)

• 

  2021-09-22 11:44 樊扬诗 客户经理

  亲，卖家信誉一颗心代表卖家在4-10分之间，销售一件买家给好评是加一分，中评不加，差评减一分。
• 

  2021-09-22 11:41 章要在 客户经理

  淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

  在卖家店铺购买宝贝，【确认收货】交易状态显示为【交易成功】后的15天内，可以对这笔购买订单进行评价（包括店铺评分）。

  扩展资料：

  计分规则（含匿名评价）：

  1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

  （解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）

  2、若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

  3、所有二手闲置商品（闲鱼）的订单交易成功后都会开放评价入口，但入口仅开放在闲鱼app手机客户端。PC端暂无评价入口，闲鱼评价不计分。

  参考资料来源：

• 

  2021-09-22 11:38 齐智富 客户经理

  这种情况卖家信用是买几件东西就加几分，但不能超过6分。

  淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

  淘宝计分规则（含匿名评价）：

  1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。

  2、若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

  扩展资料

  《淘宝规则》中规定：

  第四十一条  店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。

  第六十一条  会员违规行为的纠正，是指：

  第六点  滥发信息的，淘宝删除会员所滥发的商品或信息，或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭；  
  

  第七点  虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的，淘宝删除该商品。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

• 

  2021-09-22 11:35 贾麒麟 客户经理

  1.交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
  2.评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
  3.作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：

• 

  2021-09-22 11:29 齐春春 客户经理

  淘宝卖家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用信誉蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

  淘宝买家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉黄色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用黄色皇冠表示，50万分以上的信用等级用红色皇冠表示。

  淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。

  扩展资料

  《淘宝网评价规范》中规定：

  第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。

  第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。

  《淘宝平台规则总则》中规定：

  第十二条【交易】会员应遵守淘宝平台交易流程的各项要求进行真实交易。会员因淘宝平台上的交易发生争议，可向淘宝发起争议调处服务请求，淘宝可视情况要求买卖双方提供相关证明材料，并根据《淘宝平台争议处理规则》处理。

  第十三条【评价】会员应合理使用淘宝平台评价工具，其中使用淘宝网评价工具的须遵守《淘宝网评价规范》等相关规定，使用淘宝平台其他评价工具的须遵守相关规则规定。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

• 

  2021-09-22 11:26 梅金荣 客户经理

  淘宝卖家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用信誉蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
  淘宝买家250分以内的信誉积分用红心来表示，251分到1万分用信誉黄色钻石来表示，1万零1分至50万分信誉积分用黄色皇冠表示，50万分以上的信用等级用红色皇冠表示。
  淘宝交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价
• 

  2021-09-22 11:23 车广东 客户经理

  一个买家在店铺里买同一种商品不管买多少个，只能得到一个好评。
  如果买多个不同的商品是可以得到多个好评几分的。
  计分规则：
  每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
  若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
  扩展资料：
  在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
  交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
  参考资料：百度百科-淘宝信用等级