长沙平安保险售后长期招聘客服专员,负责理赔...

长沙平安保险售后长期招聘客服专员,负责理赔,续收,是不是把人先骗进去,再让人去拉保的?
齐智富 来自: 网页 2021-09-22 09:33

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2021-09-22 09:57最佳答案

我也是中国平安的员工。一直上的很好啊保险在关键时刻就是救命的 啊!我就在北京的平安工作,上班很正规.
而平安是世界500强,世界财富500强.是综合金融集团啊。况且我们的金融体制很好。发展前景很好。你去了可以自己选择,干还是不干

其他回答(共7条)

  • 2021-09-22 09:54 龚安静 客户经理

    平安根本就不会招聘司机,他们就是先把你骗进去再说,然后给你洗脑,如果你后面问他为什么不是司机,他会以各种借口回答,甚至时说你难道不想要更好的前程吗?,本人亲历!
  • 2021-09-22 09:51 赵首永 客户经理

    保险行业里面,理陪就是售后服务!
    具体有很多职位里面,IT 内勤 查勘, 等等!!
  • 2021-09-22 09:48 赵颖轶 客户经理

    "wilson6481".
    这位朋友,麻烦说话负点责任行吗?
    榜上排名最高的十家中国企业:
    工商银行(12位)
    中国石油(14位)
    中国建设银行(23位)
    中国银行(30位)
    中国石化(33位)
    中国人寿(72位)
    中国电信(139位)
    平安保险(141位)
    交通银行(143位)
    招商银行(221位)
    上面是2009福布斯企业排行.
    麻烦你看下行不.
    看看中国前十位的除了中国平安以外,还有那家是非国企?
    如果真如你说的那么不堪,中国政府凭什么支持"平安".
    如果仅仅是靠骗的话,你能骗到七千多亿RMB?
    麻烦下次说谎也要找点高明的说辞.
    对于楼主的问题,先说声"抱歉".
    对于你反映的情况,
    由于业务员离职(或因意外伤害而无法继续为你服务)导致客户保单没有业务员跟进服务的保单.
    用保险界的说法叫>>>"孤儿保单"
    "孤儿保单"不仅仅是中国平安一家的问题,所有保险公司都面临这个问题.
    (在这我不是推卸责任,只是陈述保险界的现状)
    但是,目前的代理人制度确实是保险公司发展的最佳方法.
    (保险代理人是无底薪,无社保的)
    为了最大程度上解决这类问题,中国平安也做努力.
    1,新人1-3月有责任底薪+训练津贴(至少成交一单规定金额的保单才有)
    2,4-6月仍有责任底薪+训练津贴,但金额有所降低
    3,每季有季度奖金
    4,每年有年服务奖金
    5,工作6年以上,有长期服务奖以及养老金
    6,员工从开始入职,即有各项基本保险(意外伤害,重疾,意外医疗,医疗,寿险)
    职位越高,保险额度越大
    7,每年有继续率奖金
    等等一系列措施.
    而且,中国平安的人才培育机制也是最好的,中国平安保险界的黄埔军校.
    但"孤儿保单"的产生无法绝对避免.
    一些原因就可能导致保险公司的相关售后服务不到位.
    比较常见的:客户更换地址/联系方式以及相关工作人员的失误.
    目前,为所有"孤儿保单"从新指派新业务员的可操作性不大.
    对于你,建议拨打95511查询相关事宜.
    95511,中国平安的全国服务热线,直接拨打即可,按市话收费.
    另外,请客户在选择保险代理人(也就是业务员)的时候,小心选择,对于故意误导客户,肆意夸大保险功能/收益,返点的业务员,最好不要相信.
    一般,这样靠"小手段",来短时间获取客户的保险代理人,都是干不长的.往往6个月--1年就会离职.
    另外,你可以询问下你的朋友,有没有好的保险代理人.
    不少工作多年的代理人,很少开拓新客户
    因为,他们的服务已经赢得了老客户的全心信任,这样的情况下,老客户都愿意主动介绍亲戚朋友给他们认识,从而达到双赢.
  • 2021-09-22 09:45 齐晓娥 客户经理

    本来平安综合金融就是什么保险都卖,并不会所有客户资源都是自己找。包括办信用卡,贷款都是综合金融的业务,还有就是他们不是骗子。你说骗子这个话就过头了,这只不过是招聘时候的一个小技巧而已。希望我的回答能够解决你的疑问,记得采纳哟。
  • 2021-09-22 09:42 赵风萍 客户经理

    我所遭遇的平安保险!
    平安保险,是保障人的,结果现在已经被平安保险弄得已经不成人样了,精神和体力的双重打击!
    从头说:
    话说,2000年时母亲大人为我保了一份平安永利保险,期限30年,每年缴1282元,初始有业务员代收,后来在银行代缴费,进步的表现!并无其它交集!今年依旧去银行交钱,银行答:交不了。问:Why?答:不晓得!过几天再来看看吧! 此后一个月往银行跑了N次,都是此结果,没办法,去保险公司吧,结论:搬家了,白跑了。电话咨询:95511,答在信用大厦。问是否有电话?答:没留联系方式。(唉,这么大个公司,店大压人啊)打114查,第一次,平安电话无人接。第二次,你往XXXXXX号打,第三次,你往XXXXXX号打,终于有人管了,告之,你得过来一趟,咱平凡人的腿是不值钱的,继续跑。进客服屋,我问我是不是得办一个投保人姓名的存折,可是投保人已经去世了,我是不是得改投保人姓名。客服妹妹,态度傲慢的告之:那你今天也办不完。气!曰:办完办不完你是不是得告诉手续? 随后一些让人头大的对话,略..............总结起来,心平气和的去办事,出来时已经被气得昏头涨脑,客服妹妹的态度极其不友好,似乎我是去讨债的,我不是办事的,多问几句怎么了,我保险了,你们就是大爷是,我们交钱的就是孙子了,投诉!!必须的!经理在旁边从头至尾听得一清二楚,我说我要投诉,经理告之:没什么问题啊,你问的她不都是回答了吗。得,没必要多说,我已经变成没事找事的了,大悟:他们平安保险公司从上至下就是这么对待客户的!唉,态度不好,什么是态度不好,非得骂人才叫态度不好吗?
    听毕经理话,我无话可说,退保+投诉,必须的!
    继续说
    傲慢无礼的客服妹妹给我罗列了一系列我所需要的手续:
    1:我母亲的死亡证明(我认为这是必须的)
    2:母女关系证明(我问户口本有行吗,答:不行。唉,现今这社会户口本都不好使了,我忍,可是为什么免费输血 的时候户口就可以证明我们是母女关系呢)
    3:社区的证明我妈的丈夫是我爸,而且只有我一个丫头。
    4:社区证明我妈的妈是我姥,我妈的爸是我姥爷,如去世开证明!(我都没见我姥爷,我上哪去开证明,怒!
    5:所有人的身份证原件(插曲:有人也办这事,人在国外,传真行不,答:不好使,必须原件,于是也疯了)
    平凡人的腿就是不值钱!跑到我姥家社区开证明,社区的人和我发劳骚,你说这事,都让我们社区开证明,我们不也是听你们说什么就写什么吗,现在上头严批这事呢,证明亲属关系,得拿人事档案来!疯!于是,求爷爷告奶奶,毕竟这不是遗产继续承什么的,只是更换个投保人姓名,也就是改个交钱人的名,也不是改受益人的名,基本不会有法律的后果,软磨硬泡+此人为亲戚家的邻居,终于给开来了,也写上姥爷去世了!挺难为社区人员的,他们是最底层的,上面的出事了,往往都会推给最下底的社居,只有过没有功!建议:以后进行户籍管理,写清八辈祖宗,否则合理合法的事也会办变得不合理合法!(社区交待,如果涉及到遗产继承,千万别找我,肯定不给开)
    如此再跑到娘家的社区,社区人员再三寻问是不是独女,我反复强调,78年计划生育,我是第一代独生子女!我妈说超生罚钱!不给涨工资!社区人员笑,开具证明!主要是我的户口没有迁出,所以证明我是我妈的姑娘还是容易的!(大家以后结婚都不要迁户口,懒还是有用的!)
    所有活着的身份证都到齐了,字也签完了,跑不动了,明天继续
    真的是很大的牢骚,保险公司就是设订多多的条条款款,让你跑断腿,磨破嘴,大家在保险之前必须想清楚,其实用银行卡付保险费用其实是一个进步,可是你们保险公司为什么不为保户想想呢,你们是方便了,可是所有的保险用户都得去办手续,象类似我这样的肯定不是个别的,口口声声以人为本,可是呢,你们是进步了,让别人多跑了多少路,为什么不能让银行代缴和银行卡同时并存呢
    个人认为以前平安保险公司的服务还是不错的,也许那个时候刚刚起步吧,服务很到位,一次因为我母亲病,我在外地,电话号码也换掉了,公司费劲周折找到我家,上门收的费,交完之后又把收据给送回来了!还有一次,工作时间撞车,所以保费总是交不上,人家业务员也是上门收款然后送收据,所以一直对保险没发生任何疑义,一直保了十年,可是现在不一样了,保费到期了一个短信通知,您的保费到期,您可以用网银续交费!生硬的通知,并且网银也只有平安银行的网银能交!平安银行,你周围有吗?反正俺们这个大城市没有,大概是城市小了点!
    现在我所办的这些手续只是变更投保人的姓名,不涉及任何管他们要钱的事情,办的手续只是为了交钱!如果有一天管他们要钱,是不是需要更多的手续呢,所以我决定退保,平安保险公司,我折腾不起了,再折腾我真能减寿十年了,我保完后,已经变得不再平安了,所以平安保险再见!永远!也许这十年的钱我会亏三千块钱,但是我认了,三千块钱我给我自己的弄得平安,也给以后我的子女一份平安,让我的子孙也不用再这么跑来跑去的了,有钱存银行,虽然利息少了点,但是不至于弄得半条命没了,加一句养老保险和医疗保险还是必须的!!
    商业保险!我敬而远之,我惹不起你!
    PS:咱们老了的时候要当聪明的老人,死之前一定得写清遗嘱,什么东西归谁所有,都写清楚,省得让子女为了遗产也跑断了腿!
  • 2021-09-22 09:39 齐晓娜 客户经理

    你可以打95511平安官方客服,不会不管你的,只能说你在当初选择保险代理人的时候选错人了
  • 2021-09-22 09:36 齐敬磊 客户经理

    保险公司的话,你非要信,要我们怎么形容你的iq和eq?
    他们实话实说招聘无底薪无福利靠提成吃饭的业务员,几个人肯去?
    真要找入编制/交社保/非业务的职位,除非你:
    1,非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
    2,有过硬的内部关系。
    3,通过层层筛选:笔试(一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文)-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。
    条件很苛刻,门槛很高,竞争程度堪比考公务员。
    替你总结了保险公司的伎俩:
    长期大量在招聘网站,报纸,车载屏幕,甚至路边电线杆上做广告;
    通过各种途径到处搜集你的联系方式,挨个给你打电话,或者直接发短信通知面试;
    ——千万千万不要把简历到处扔,联系方式到处贴,省得被骚扰——
    不敢报上真名实姓,自称xx金融公司,xx投资公司,xx股份公司,xx集团,500强,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名;
    不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”,
    自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、小区收费员(汗)、养老金发放员(汗),等等等等。
    不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
    目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:
    1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
    2,没有劳动合同(签订代理合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了),
    3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
    4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买),
    5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人)。
    每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
    卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
    如果这个行当真有那样的高待遇低要求,
    干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?
    除非你不是人,是所谓的人才,
    能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人听了你的话就乖乖的掏兜。
    ——你觉得可能么?
    靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,
    没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?
    凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?
    要不然就除非你人脉关系好,脸皮厚,亲朋好友多,
    都愿意花钱买保险,还愿意替你买单去买保险。
    算下来,你卖出去的保险中,
    有多少是你亲戚的,多少是你朋友的,又有多少是你用同样的方式拉来的。
    等你没有利用价值了,要么让你走人,要们给你一个头衔,让你打电话不断的招人,利用他们带来的保单来维持你们的生存。

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