其他回答(共7条)

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  2021-09-21 19:37 赵香汝 客户经理

  工商银行的信用卡是有纸质的对账单的，可以通过客服电话95588进行咨询，不过工商银行提倡不用纸质的对账单，为了环保，可以采用网上银行进行明细查询，或者用email的方式邮寄对账单
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  2021-09-21 19:34 符腾丹 客户经理

  请您拨打95588，根据语音提示选择“6信用卡服务-9人工服务”，查询无法收到信用卡纸质账单的原因。
  温馨提示：目前我行正在逐步取消纸质账单，为了环保建议您定制免费的电子账单哦~
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  2021-09-21 19:31 辛培刚 客户经理

  我行是通过平信方式向您寄送信用卡纸质账单的。 温馨提示：目前我行正在逐步取消纸质账单，为了环保建议您定制免费的电子账单哦~
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  2021-09-21 19:28 赵颖辉 客户经理

  现在信用卡账单基本都是彩信或邮件发送电子账单，基本没有银行寄送纸质账单的，若是需要的话，可以联系银行客服申请补寄纸质账单，或是直接在银行柜台打印。

  2014年4月起，各家银行陆续宣布升级提供信用卡电子账单，纸质账单不再邮寄。但是取消纸质账单也不是一刀切，多家银行表示，有些中老年客户不用网银，甚至连电邮都没有，不方便使用电子对账单，如果客户坚持要使用纸质版对账单，可致电银行客服沟通，银行可以继续为客户提供。如果客户需要某个时间的纸质账单作为报销凭证或有其他用途，也可以去银行网点打印，或者联系客服获取。

  扩展资料：
  

  2014年4月，建行宣布升级提供信用卡电子账单，纸质账单不再邮寄。工行也开始推广使用电子化账单，从2014年7月起不再寄送纸质对账单。2015年，中行也发出公告称，要全面升级信用卡电子账单服务，自2015年4月起不再寄送纸质账单。

  除了五大行，其他银行也都采取了类似的措施。2015年1月16日，兴业银行发布公告称，除特殊情况外，不再向客户邮寄纸质账单。即使没有宣布取消纸质账单的银行也都通过奖励积分等办法鼓励客户主动申请电子账单。

  没了纸质账单，各银行都提供了更多电子方式让客户查询详细的账单信息。

  银行将通过短信、Email等每月自动为持卡人推送信用卡对账单，持卡人也可通过登录网上银行、手机银行、手机客户端、官方微信、致电信用卡客服热线等多种方式随时便捷查询账务信息。为了保证每月准时收到对账单，各银行都要求客户及时确认和更新联系方式，特别是电邮信箱。
  

  参考资料来源：

  百度百科-对账单

  百度百科-电子对账单
  

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  2021-09-21 19:25 龚富贵 客户经理

  工行信用卡的纸质对账单取消了后不可以通过个人网上银行上重新定制，如需申请纸质对账单，请拨打工商银行95588电话银行或到工商银行柜台办理。
  所谓纸质对账单就是基金公司通过邮局向投资者邮寄邮件的方式提供的基金账户对账单。由于该对账单就像普通信件一样，都是用纸张打印而成的，因此，被称之为纸质对账单。
  纸质对账单有较多缺点，但是，要完全取消纸质对账单也是不现实的。纸质对账单还是具有一定优点的。因为，有些家庭不一定都安装有电脑，尤其是很多老年人，即使安装了电脑，也不一定会玩。在这种情况下，采用纸质对账单，还是很有必要的。尽管，基金公司为了节省开支，保护环境，鼓励投资者选择采用电子方式对账单，但是，要完全取消纸质对账单，也是不可能的。因此，在相当长的时间内，对某些投资而言，还是要采用纸质对账单方式。
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  2021-09-21 19:19 齐晓强 客户经理

  可以，工商银行信用卡可以打出纸质对账单。卡主本人可以自行将收到的电子账单打印出来。或者致电工行信用卡中心，要求补发纸质账单到自己的账单地址。
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  2021-09-21 19:16 龚宇飞 客户经理

  为倡导绿色环保，工行为您免费提供电子对账单，不再寄送纸质对账单，电子对账单包括网银账单、E-mail账单、短信账单等。如您需要保留纸质账单，请您致电工行95588人工客服热线申请恢复，是否能够办理需以工作人员告知为准。
  （作答时间：2020年1月15日，如遇业务变化请以实际为准。）