其他回答(共7条)

• 

  2021-09-21 14:31 龚小芹 客户经理

  这两个行我都接触过，浦发银行的公司客户经理岗位就是类似中行的公司部信贷员，主要就是客户营销，比如吸收存款、办理贷款等业务。你如果以前在中行干的是营业柜员一类的工作，有没有客户资源的话，建议你不要贸然去干客户经理。因为他们的考核机制和中行是不一样的，在中行如果领导让你干信贷员，很多业务都是自己上门来的，而且即使干不好也没有太大的影响；而浦发等股份制银行就不行了，业务都是要靠自己跑的，尤其是新开业的。如果跑不到业务，结果会很惨的。如果你要是到浦发去干营业柜员，也不会有太大的意思，除非你现在在中行不是正式工，而到了浦发能够直接签合同，或者是有职务上的提升。
• 

  2021-09-21 14:28 齐晓峰 客户经理

  1、要有强烈的敬业精神和工作责任感,这是做好银行客户经理的基本前提要求。客户经理是一个流动作业的岗位，它具有非常弹性的工作时间，工作态度的可控性基本上都是由客户经理自己掌握，所以，强烈的敬业精神和工作责任感是客户经理工作的动力。有强烈的敬业精神和工作责任感，才会积极主动的去开展工作，才会想方设法的充分利用工作时间去完成每天的工作任务。在客户经理日复一日，年复一年的日常工作中，敬业精神和工作责任感是当好客户经理的源源动力。因此，强烈的敬业精神和工作责任感是干好客户经理工作的前提。
  2、要有丰富的业务知识和较为宽广的知识面。银行客户经理在银行业务的营销过程中承担着执行金融政策、推销金融服务产品、联络客户、协调关系等重要职责，担当着银行客户服务员角色，丰富的金融业务知识和宽广的知识面是开展工作的必备资本。要善于学习新知识，对政治、经济、文化、社会等知识要有一定的基础。在与形形色色的客户进行交流时，如果没有一定的知识素养是很难与之沟通的，更谈不上争取他们的理解与支持了。所以，丰富的金融业务知识和宽阔的知识面是干好客户经理工作的基础。
  3、也是最重要的一点，要具备较强的市场开拓能力、公关能力、客户分析能力，有良好的社会关系基础和较丰富的客户资源。客户经理的职责决定了客户经理必须是一个“多面手”，而作为一个“多面手”，光有热情和知识是不够的。总之，我认为要成为一名优秀的银行客户经理，以上三点是必备的条件，只有具备了这些条件，不断提高素质，掌握先进的金融产品营销技巧，增强营销能力，才能在自己的职责范围内创造性的开展工作，为客户、为企业提供更优质的服务。
• 

  2021-09-21 14:25 齐春怡 客户经理

  银行客户经理是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
  温馨提示：以上信息仅供参考。
  应答时间：2021-04-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
  [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
  
• 

  2021-09-21 14:19 米大丽 客户经理

  建立有效营销计划和管理组织体系
  与企业一样，银行也应该设立专门的研究开发机构，承担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计划、财务各业务部门建立定期的沟通制度，对业务运营诸方面进行综合分析与调整，解决现实问题、排除潜在问题，保证计划的实施并修整计划。在市场调研和正确的市场定位基础上，确立业务目标，进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上，形成良性循环，并将战略任务分解落地，执行到位。
  细分客户市场，明确服务重点
  任何一个银行，无论规模如何，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全部。因此，加强对客户市场的研究，根据需求同质的特点，将企业和公众划分为若干个消费群体，针对客户的不同需要，向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合，才能使客户需求得到更为有效的满足，在维持客户忠诚度的同时，不断延伸和连锁占有新的市场。
• 

  2021-09-21 14:16 黄白燕 客户经理

  银行客户经理岗位，可能很多年轻客户不是特别了解，毕竟要接触银行客户经理是需要有较大业务需求的。银行客户经理给人感觉就是天天坐在办公室里面，对着电脑，不停的写着什么，不停的接打电话，感觉很忙的样子。
  银行客户经理实际上分对公客户经理（法人客户经理）和对私客户经理（网点理财经理）。主要工作职责有个人存款、贷款、信用卡、理财、保险、基金等业务；企业存款、贷款、理财等业务。不过现在国有四大行对客户经理还是要分对公和对私；小银行基本是综合了，什么都在做。
  银行客户经理是一个对银行发展和业绩最重要岗位之一。虽然看着银行客户经理比较光鲜亮丽，其实背后还是有很多心酸。作为一个在银行上班的老银行人，下面就来分析一下以后客户经理工作的优缺点。
  优点一、收入可以很高
  银行客户经理基本工资一般是定岗位定级别，小银行内部考试获得基本工资级别增长，国有四大行主要是工作年限。绩效一般都不封顶，只要完成得好，收入肯定不少。特别是信用卡、存款、贷款这三样，是持续保持高收入必备业绩。
  优点二、晋升空间大
  银行客户经理晋升空间特别大，毕竟懂营销，对于领导层也比较熟悉。主要竞聘岗位有、支行副行长、网点主任（行长）、支行科室领导、分行部门员工等。但前提一定要业绩好。
  优点三、获得更多人脉资源
  银行客户经理一般接触的都是大客户，有一定资产，在和企业和个人打交道的同时，比较容易产生信任，也产生友谊，所以获得了比较多的资源，就会更好的完成业绩。
  优点四、社会地位高
  银行客户经理一般收入较高，所以平时接触的都是比较优质客户，被社会大部分人认可和羡慕。
  优点五、福利好
  银行客户经理福利较好，一般国有四大行都有专门的营销经费，这样营销任务就会更好完成。各种节假日都有慰问，所以福利比较好。
  缺点一、经常加班
  银行客户经理表面确实光鲜亮丽，但是背后还是非常心酸，经常加班加点写报告是常事；外出营销也是家常便饭；周末甚至都要去工作岗位完成没有完成的工作任务。
  缺点二、业绩压力大
  银行客户经理业绩任务非常大，特别是存款任务、贷款任务、信用卡任务这三座大山。完成得好绩效可以拿的不错，完成不好，一般都是要扣绩效的。甚至一些银行有末位淘汰制，非常不人性化，压力特别大。
• 

  2021-09-21 14:13 齐新海 客户经理

  自我介绍要力求简洁，突出重点，比如你的基本信息，主要工作经历，爱好等等。介绍时要有自信，说话时最好直视他们，声音嘹亮干脆。
  

  1、熟悉求职简历内容。银行里的人喜欢看细节、刨根问底，希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述，从而不至于面试官误认为你是在欺骗。

  2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。注意，不建议去编故事，欺骗的结果会很惨的。如果经历较少，建议先将经历仔细分析和挖掘一下，考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能，进而在今后的面 试中将面试官向这些方面引导，胜算会更大。

  3、分析要申请的部门和职位。

  4、银行客户经理是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
• 

  2021-09-21 14:10 梅金荣 客户经理

  一、目标定位准确：
  要根据银行市场的定位，确定自己服务的客户。营销对象是什么行业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标，不要贪多，只有成为某行业的“专家”，才会可能获得更多的客户。
  二、做大自己的业绩
  优秀的客户经理，要有拓展业务的空间，就必须有较多的信贷资源。就目前来看，吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下，就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下，时间就是成功的关键。同样做一笔业务，有的客户经理用了两天，有的一个星期还未完成，业务量差距就拉大了。
  三、提高工作效率和质量
  对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小，要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢？这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客户的困难，就会赢得客户的信任，客户回报银行的就会更高。
  四、做企业运作的参谋
  对客户来讲，实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理，就要为企业排忧解难，向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你，只有这样，客户才能放心的到我行办理业务，才能拉动银行的经营业绩。
  五、处理好各个方面的关系
  就是在服务好的同时，把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”，更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下，最大限度的服务客户，才会赢得人生最大的价值。