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  2021-09-20 12:38 齐显峰 客户经理

  理赔需要的东西大同小异。一般是双方的驾驶证身份证行车证，以及对方的交强险保单复印件，还有交警证明。单方事故的话只提供自己的证件即可。
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  2021-09-20 12:35 黄相森 客户经理

  一、投保前，要去体检吗？
  很多人由于对保险理赔的不了解，为了避免发生纠纷，想在买保险前主动去体检。但这种情况，深蓝君觉得并没有必要。
  面对健康告知，只要根据现有的体检资料如实告知就好，没必要特意去体检来证明自己是健康的。
  在《保险法》的第十六条就规定了：
  签合同时，保险公司对客户的有关情况提出询问的，客户应当如实告知。
  而如果没有体检，也不知道自己是否有病，就不存在隐瞒病情的情况。
  不管是在网上，还是在线下买保险，我们都需要阅读一下保险的健康告知部分，只要符合健康告知的要求就可以正常投保。
  二、买了保险，等待期能去体检吗？
  疾病从发现异常、检查、病理切片，到确诊都需要很长时间。
  有一些朋友比较纠结，要是在等待期内体检出问题，但是一直到等待期以后才确诊，保险会赔吗？
  其实，对于这种情况也比较复杂，要看合同是如何约定的，有的产品可以赔，有的不能赔。建议大家一定要仔细看产品条款。
  当然，从另一个角度说，对于等待期内发生的感冒、发烧和拉肚子，或者查出单次可治愈的疾病，都是没有问题的，对重疾险理赔也没影响。
  但如果是等待期确诊轻症或重疾，那保险肯定是不赔的，毕竟等待期都没有过。
  总之，我的建议是，如果身体确实不舒服，还是赶紧去检查，没必要为了熬过等待期而拖延了病情，毕竟身体才是最重要的！
  三、哪些情况，必须得体检？
  现实生活中，大多数人买保险，是不用特意去体检的。但有些情况，保险公司为了控制风险，会对体检做出要求，常见情况有这几种：
  第一种：超过了免体检额度，继续投保的。
  保险公司所推出的重疾险，往往会设置一个免体检的最高保额，比如 50 万，如果一个客户投保这个险种的额度超过了 50 万，那就需要进行体检。
  第二种：有既往病史或者某些特殊情况的客户。
  这类客户保险公司可能会认为潜在的风险较大，从而要求体检。
  第三种：保险公司会随机抽查一些新投保的客户，只不过被抽查到的概率往往都很低。
  需要体检的情况也不少，需要具体情况具体分析，很多时候体检费用保险公司也会替客户承担。
  四、多份体检报告，以哪份为准？
  人的一生中会参加各种各样的体检，公司入职要体检，学校定期要体检，偶尔不舒服也要做体检。
  面对这么多体检报告，难免会有冲突，那保险公司会以哪份为准呢？深蓝君总结了以下内容：
  个人体检 和 公司体检之间选择，以公司为准。
  2 年前体检和 1 年内的体检相比，参考距离现在时间最近的体检。
  体检机构 和 公立医院体检中心相比，以公立医院为准。
  二级医院 和 三级医院，以等级高的医院，也就是三级医院的结果为准。
  医院体检中心 和医院专项检查相比，以专项检查为准。
  深蓝君认为，不管哪种情况都不必担心，将相对更有价值的报告提交给保险公司，让核保人员去处理就好。
  五、体检单上的小箭头，要告知吗？
  通常情况下，一个身体正常的年轻小伙去做一套全身体检，多多少少都会发现一些不达标项目，更别说四十多岁的中年人了。
  而有的人，特别担心保险公司理赔时会耍赖 ，所以会 把自己过往全部的体检情况都告知保险公司。
  比如，体检报告上面的一些无关痛痒的小箭头、阳性指标之类的，有些是正常的表现，其实可以先自己查查资料或者了解一下，如果不影响健康，其实也不用告知。
  我也见过，有人把做过的基因检测结果都告知保险公司，给自己增添不必要的麻烦。
  这种情况下，不仅增加了保险公司核保人员的工作量，也让核保员更加小心谨慎，所以核保结论也会更加苛刻。
  如果你没办法判断，可以咨询一下体检医生。
  但整体而言，深蓝君更建议大家，依据健康告知问卷的询问，问的就答，不问的就不答，这样就可以了。
  六、体检记录，保险公司查的到吗？
  一般身体有状况的朋友，都会问深蓝君这个问题，答案是当然有机会被查到。
  在我们买保险时，投保须知里会有这么一条说明：
  也就是说，在理赔的时候，保险公司有权利从各种渠道去了解我们的医疗记录、体检记录等情况。
  买保险买的就是心安和保障，建议不要抱有侥幸的心理。
  七、去哪体检更靠谱？
  现在我们身边的民营体检机构越来越多了，比如：美年大健康、爱康国宾、慈铭......
  但随着服务人群的增多，部分机构的内部管理问题也日渐凸显。时不时爆出的一些体检机构检测结果作假的新闻，也引起了大家对体检质量的担忧。
  那到底去哪里体检比较好呢？深蓝君列举一下公立医院和体检机构的优缺点：
  1、公立医院
  优点：国家严格监管，公信度很强，并且有系统的检测筛查，方便及时就医。
  缺点：需要亲力亲为，面临人多难排队等问题。
  2、体检机构
  优点：有一系列服务，检查时的体验很棒。
  比如有导医陪同、报告寄送、线上解读、上门服务等，在体检时，还会给客户准备早餐、饮料、按摩座椅等。
  缺点：服务费用比较昂贵，信用不好把控，可能存在 “重服务轻质量”等问题 ，这也是引起舆论的重要原因。
  每个人都有自己的偏好，不管是体检机构，还是公立医院都有各自的优势，大家按需求来选择就好。
  如果你身边有口碑好，确实靠谱的体检机构，的确可以选择。如果实在找不到合适的，深蓝君建议你直接选择三甲医院的体检科也很好。
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  2021-09-20 12:29 黄真强 客户经理

  要办理车险的汽车是私家车还是单位公车都是不同的，需要的材料和证件都是不相同的。
  车险办理需要的证件：
  一、对于要办理保险的车辆是私家车的话，一般都是需要这些证件的：车主的身份证原件以及复印件，车主本人的行驶证。还有一点需要注意的是如果本次与上次不是在一个保险公司办理的车险，那么就需要车主开着将要投保的车辆去保险公司，因为保险公司一般都是要验车的。
  二、如果想给单位办理车险，那需要准备的证件就与私家车有些不同了，包括：车辆的行驶证以及单位开具给办理人的授权委托书。同样的，如果本次办理车险的公司与上次不一致的话也是需要开着被保险的车辆去的，原因和上面私家车是一样的。
  对于新车来说，办理保险需要提供购买车辆的发票的合格证以及私人的身份证，企业的话需要提供企业组织机构的代码证，还需要企业的公章。
  对于旧车来说，需要身份证以及车主的行驶证，有些地区还是要求提交上一次办理车险的报销单据。
  车险的办理：
  第一、就如同车主在开车上路之时必须带上自己的驾驶证等证件，不然，遇到交通警察的话就会被处罚扣分了，一样的道理，我们为爱车办理保险也是一样的，办理车险需要车主配合提交有效的身份证件及资料。比如，本人的身份证件以及车主本人的驾驶证件等。当我们去保险公司办理车险的时候，保险公司的相对应的工作人员也会请车主您出事刚才上面所说的有效证明的，除了车主相关证件的原件以外，还需要车主相关证件的复印件。
  第二、除了车主的驾驶证和身份证件外，还需要车主出示车主本人的行驶证的原件以及复印件。不同的保险公司办理车车险是不完全一样的，有的保险公司还会拍摄被保险车辆的照片，比如平安保险公司就要给车辆拍照，然后用来存档。

  扩展阅读：

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  2021-09-20 12:26 黄皖生 客户经理

  保险公司会根据实际的保险条款进行核实，不同保险公司理赔审核流程可能有所不同，需已承保公司官方为准。
  温馨提示：以上信息仅供参考。
  应答时间：2021-02-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
  [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
  
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  2021-09-20 12:23 连丽艳 客户经理

  您好！一般来说，平安车险现场理赔需要提供两种情况：如果是单方肇事，则提供自己的证件即可；如果是双方肇事，但车损无伤亡，则需提供驾驶证及行驶证(正、副本)、交通事故证明、身份证、赔款收据等资料。
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  2021-09-20 12:20 龚家逵 客户经理

  不知询问的是哪种理赔，因此无法给出确切的理赔条件。
  下面提供人身保险的相关理赔资料：
  一、平安保险理赔流程：
  1、报案(拨打全国统一报案电话95511)
  2、准备申请材料及索赔→
  3、保险公司受理→
  4、保险公司审核→
  5、通知赔款结论→
  6、支付理赔金
  二、平安保险理赔所需材料：
  1.保险合同，
  2.理赔申请书，
  3.被保险人身份证明和出险人身份证明，
  4.门诊病历和处方，
  5.出院小结及诊断证明，
  6.医疗费用原始收据(*涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件)，
  7.住院费用明细清单，
  8.延长住院申请表(*条款注明住院超过15天需要申请的)，
  9.重大疾病诊断证明书，
  10.意外事故证明(如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料)
  11.残疾鉴定报告(需要与理赔部联系)，
  12.授权委托书，
  13.被委托人身份证明，
  14受益人存折复印件，
  15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明;，
  16.非定点医院申请，
  17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明，如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等，
  18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等

  扩展阅读：

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  2021-09-20 12:17 黄皖生 客户经理

  不知询问的是哪种理赔，因此无法给出确切的理赔条件。
  下面提供人身保险的相关理赔资料：
  一、平安保险理赔流程：
  1、报案(拨打全国统一报案电话95511)
  2、准备申请材料及索赔→
  3、保险公司受理→
  4、保险公司审核→
  5、通知赔款结论→
  6、支付理赔金
  二、平安保险理赔所需材料：
  1.保险合同，
  2.理赔申请书，
  3.被保险人身份证明和出险人身份证明，
  4.门诊病历和处方，
  5.出院小结及诊断证明，
  6.医疗费用原始收据(*涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件)，
  7.住院费用明细清单，
  8.延长住院申请表(*条款注明住院超过15天需要申请的)，
  9.重大疾病诊断证明书，
  10.意外事故证明(如：被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证，有交警处理的需要提供相关责任认定材料)
  11.残疾鉴定报告(需要与理赔部联系)，
  12.授权委托书，
  13.被委托人身份证明，
  14受益人存折复印件，
  15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明;，
  16.非定点医院申请，
  17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明，如：死亡医学证明书、火化证、户口注销等，
  18.与身故性质相关的证明材料：意外、工伤事故证明，医院死亡记录及相关病历资料，司法公安机关出具尸检报告书等

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