中国银行atm机如果一开始密码错误应该卡被...

如果一开始密码错误可以进入的话,为什么取钱和查询时又提示卡的密码错误?还有一个个人密码,是怎么回事?还有,如果密码一直错误,为什么卡没被吞提示密码输入次数超限?
黄益溢 来自: 移动端 2021-09-19 10:33

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2021-09-19 10:42最佳答案

1、遇到银行ATM突发事件,建议你立即拨打银行客服电话,一般ATM机器旁边都有银行的电话机,如果没有,用手机也要马上拨打客服电话。客服会告诉你怎么操作。
2、存钱是不需要密码的,而转账取钱都需要密码,所以你以上情况属于正常。
3、接下来你应该先拨打客服电话,然后带有效证件和银行卡去银行柜台确认存款和密码。
4、只要你钱存进去了,会在你银行卡上显示的。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-19 10:57 管爱娟 客户经理

    你的卡没有被锁!只是因为密码错误不准进行转账交易,这个问题涉及到ATMC的密码验证机制,我来给你详细解释一下:
    ATMC是ATM机的上层软件,也就是ATM机的大脑和思维,当然这也是人编写的,ATMC规定不同的交易类型对应不同的密码验证机制。
    中国银行的ATMC规定:取款交易、查询余额、转账交易这三类交易都必须密码验证正确以后才能进行。
    而对于存款交易,ATMC的规则是:客户发起交易的时候,需要进行密码验证,但如果密码验证错误,客户仍然可以继续交易。这是因为存款交易需要把钱存到客户提供的账户上,银行只需要在交易的时候要求客户核对卡号和户名,即表示交易信息无误。
    很多人认为,在atm机上交易的时候,只查验一次密码,实际不是这样的。Atm机在往后台发送每一笔交易报文的时候,都要验证密码,举个例子:你插卡输入密码的时候,机器要向后台查验一次密码(有些银行插卡时候输的密码根本不查验,输什么都可以进行下一步操作),后面你选择了具体交易:存款、取款、查余额……后,机器再向后台发送交易类型的时候又要查验一次密码,只是ATMC规定了某些交易需要密码正确,某些交易不需要密码正确。
    综上所述,你在交易的时候,虽然密码输错了,但第一笔交易是存款,不要求密码正确,所以你核对卡号和户名点确认以后,交易就成功了。第二笔交易是转账,要求密码必须正确,所以交易失败了。我是ATM工程师,有疑问再追问我。
  • 2021-09-19 10:54 齐智娟 客户经理

    如果在atm机输入3次以上错误的密码
    是不会被吞卡的
    只是卡会被锁住
    要本人带身份证和卡
    到银行柜台输入正确的密码才能解锁
    如果不记得正确的密码
    只能挂失密码再重置了
  • 2021-09-19 10:51 齐智富 客户经理

    中国银行卡在ATM上输入3次错误后,该卡就会被临时冻结,一般不会吞卡,24小时以后会自动解冻. 3次机会是指每天有3次机会,并不累计,输入2次错误后可第2天再试. 本人建议楼主本人持身份证去柜台试密码,柜台没有次数限制.
  • 2021-09-19 10:48 龚子鸣 客户经理

    中国银行 ATM机上存钱密码输入错误。钱还是被吞进去了,这说明机器失灵了,这时候一定要打银行的客服热线,在ATM柜员机旁就有。让工作人人员来核实情况。
  • 2021-09-19 10:45 章要在 客户经理

    一般来说 存款是不需要密码的,就算密码错误了也可以。取款转账都需要密码,输入错误超过次数就会锁定。
    如果这ATM机旁边就有中国银行的话,那么说明这台机子由他们负责,你可以让他们帮你查一下是否有这笔款项入账,如果没有入账,可以要求银行退回的。银行也会发现这笔长款,退回给你的。
    再不行, 你带着你的身份证还有卡到开户行办理密码解锁或者挂失吧。挂失的时候,也是可以查余额的。
  • 2021-09-19 10:39 米增建 客户经理

    中国银行ATM机显示密码错误次数超限是的意思是客户在ATM机上输入密码错误的次数超出了银行的规定次数了,银行卡被暂时锁定了。如客户一天内连续五次交易密码输入错误导致该卡被锁,需等待当天夜间银行处理结账后系统将自动解锁。

    如客户急需使用,请持卡人本人持有效身份证件和借记卡到中国银行任意柜台输入正确密码办理解锁,立即生效。如密码确实忘记,需持卡人本人持有效身份证件和借记卡到中国银行任意柜台办理密码挂失手续。

    扩展资料:

    中行atm机开通吞卡自助取回功能

    以往,客户在银行自助取款机上取款后,如果忘了退出银行卡,为了保证用卡人银行卡安全,atm机会在30秒后自动吞卡。客户只能拨打客服电话与atm机所属的银行网点取得联系,才能拿回卡。而随着金融服务技术的不断提升,这种情况已成为过去。

    目前中国银行所有atm自助取款设备均已开通吞卡自助取回功能,当银行卡意外被吞时,请静候屏幕上方提示,在90秒内输入正确密码,即可自助取出银行卡。

    值得一提的是,吞卡自助取回不仅支持中国银行的本行卡,也支持他行卡,在及时发现银行卡忘了退回后,只需输入密码一次通过后就可以正常取回银行卡。自助取回功能的开通不仅方便了银行卡用户,还减少了银行自助设备维护人员的工作,真是一举两得。

    需要提醒的是,假如消费者使用atm机忘了退卡后90秒内有其他人使用atm机并退出了取卡界面,则仍需按照之前流程操作,即先打客服电话询问atm机的归属网点,向归属网点咨询取卡事宜。

    参考资料来源:


  • 2021-09-19 10:36 赵香汝 客户经理

    密码输入错误一般不会吞卡的!密码输入错误三次,系统会锁卡,你需要带你的相关证件去银行解锁!如果atm
    出现吞卡的现象一般为系统故障居多!不规范的操作也会引起吞卡!如果卡被吞了,只需带身份证到银行柜台取卡!

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