我投的人保电话车险,我的车因为事故损坏了,...
我投的人保电话车险,我的车因为事故损坏了,可以直接去4S店修理吗?
辛培兵
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2021-09-17 16:53
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2021-09-17 17:05最佳答案
在发生事故的时候首先观察事故的损失大小来决定是否有必要报保险公司,如果损失较大,拨打95518全国报案电话。报案的时候一定要叙述清楚出事的地点和事故经过。如果地点你叙述不清楚可能会导致报案总台调度的时候出错,这样你在现场等待的时间就会很长。 查勘员接到报案后会第一时间跟你联系。该事故如果你有责任保险公司会到你们指定的修理厂或4S店定损双方的事故车辆。(一定要记住定损车辆一定要有保险公司工作人员在场。这一点很重要!)工作人员制好定损单以后你拿到定损单,到4S点把钱付了。带着发票,带上车主的身份证,车主的银行卡(原件,或者是彩印件)到当地保险公司递交材料就可以索赔了,很方便的。现在人保有快递理赔服务和工作人员上门收集资料服务可以极大的避免索赔的麻烦。 望采纳!!!
其他回答(共7条)
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2021-09-17 17:17 齐敦禹 客户经理
你自己的车想去哪里修,这是你的自由,保险公司没有这个权力指定修理厂,否则你可以找他们公司领导理论,不然就打保监会电话,他们就怕这个了。 -
2021-09-17 17:14 粱俊芳 客户经理
如果你的车在投保时候没有约定指定专修厂这项不会强制你在哪里修。维修之前保险公司会给你定损单,一般大的赔付要核损员修理厂车主都谈的妥才会叫你签字。好的车子会叫你去4S店去修,你自己也可以选择修理厂,要找正规的,配件的价格差的多少也是看得出来的,要小心不合适的修理厂换旧配件给你降低成本。总归保险公司掏钱的话,建议还是找个投诉有人受理的维修站妥当。还有,回复上家,打投诉电话只有浪费时间。解决不了客户问题的。 -
2021-09-17 17:11 黄盛洁 客户经理
我在人保公司以前做理赔的。可以去其他修理厂修的。 -
2021-09-17 17:08 边占武 客户经理
你投保选的指定维修店就可以去4S,如果没选,只能去指定修理厂而不是4S。人保一般是不直接给钱的,只管修,直赔我没遇见过。 -
2021-09-17 17:02 符耀精 客户经理
不知道你所去的那家4S店有没有和中保签订协议.
如果是签订的话,去那里修车就完全没问题.
如果没的话, 我建议最好先不去,因为4S虽然修的好, 可它的费用也要比一般的修车场的价钱要高.
你如果直接去4S店的话,保险公司应该不会按照你在4S店修车的费用所进行赔付的,肯定是要按照他们的定损价格来走的.
所以楼主你要是认识保险公司的人的话,最好先咨询下.
或者拨打热线电话应该是也可以的. -
2021-09-17 16:59 齐敦禹 客户经理
不可以,必须去人保特约的指定修理店或4S店才可以。 -
2021-09-17 16:56 齐智娟 客户经理
首先看你是单方事故还是双方事故,如果双方事故你可选择就近人保合作的修理4S点去维修;如果是单方事故,只要4S店有定损员,你就可以直接去4S店维修。
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