保险营销有哪些技巧,保险签单窍门一般人我不...

保险营销有哪些技巧,保险签单窍门一般人我不告诉他
齐晓怡 来自: 移动端 2021-09-15 10:31

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2021-09-15 10:34最佳答案

保险签单窍门

签单的诀窍1:量体裁衣

当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。

如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。

签单的诀窍2:沟通润心田

营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。

灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。

凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受,营销员应随时随地改变其方法,最终达到推销成功的目的。

签单的诀窍3:升华保险服务

营销员与客户确立关系后,就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需,本着客户利益的原则,不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔,对客户家中其他力所能及的服务,如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。

一份耕耘,一份收获。营销员心贴心的服务,将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可,客户将会自觉、自愿地增加投保数量,增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你,并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户,月月攀升新的业绩,营销的“雪球”将越滚越大,最终成为营销高手。

签单的诀窍4:相遇成知己

展业中最头疼的莫过于找不到客户,形成英雄无用武之地的局面,而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面:一是要精心包装自己。营销员首次见到客户,要在其心中留下深刻而完美的烙印,根据不同的拜访对象装饰好自身形象,使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致,为保险营销营造一个融洽的氛围;二是与客户交谈时语调要适当协调,介绍内容要以公司经营情况为主,自身情况为辅,主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后,针对客户易于接受赞美、夸奖的心理,找准客户最有代表性的闪光点,如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点,用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路,一来二往,就拉近了双方的距离,消除了相互之间的隔阂。

签单的诀窍5:巧妙取信息

获取客户相关的信息,是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份,以更好地帮助客户做好财务规划为由,重点了解客户的10大信息:1.客户的工作单位、联系电话;2.家庭主要成员概况;3.是否经常外出参加户外活动;4.是否经常驾车;5.对发生意外事故的看法;6.对保险的认识程度;7.对自己、父母健康的满意度;8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况;9.对保险产品的喜好判断;10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。

总之对客户的情况,要掌握得细致完整,尽量不漏。知己知彼,才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后,才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-15 10:55 龚小荣 客户经理

    其实我们应该对自己销售的保险有一定的技巧和理解,其次在说服别人的时候,我们也能够说服自己,只有这样才能够吸引更多的客户,而且也能够让自己的销售量提高。
  • 2021-09-15 10:52 齐晓彬 客户经理

    保险小编帮您解答,更多疑问可。

    银行保险做为保险行业的一个新的尝试,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示着保险行业的新活力。银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的,并不断去完善的。那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢?
    银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。
    银行保险的兴起,从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视,而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。而从这一角度来说,银行保险销售要想有所作为,就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。
    银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。
    我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通,所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈,要注意,所谓面谈,并不是和客户“见一个面”而已,而是要很正式地交谈。面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来,可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请,如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室,如果没有就另约时间,并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访,所以打电话也是一项很重要的技巧。
    对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户—无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝—碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想,哎哟,约客户见面太难了,要不就不见了吧,如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊,要是不买那肯定是产品的问题,见面也白搭。你看,才刚刚开始尝试,就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题,可是实践证明这是行不通的。所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的,我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝,只能尽量提高邀约的成功率,所以就得设计我们讲电话的每一句话,包括如何开场,提什么问题,怎么结束,用什么语气等等。经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略,刚开始和客户的关系还不够深入的时候,可以试试以客户服务的角度切入,把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计,那么客户接受的程度会比较高。
    如果成功约到了客户,面谈时该注意些什么呢?一般来讲,每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求:第一,是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息);第二,是否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度);第三,面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标,理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题,怎么结束等等。

  • 2021-09-15 10:49 车广东 客户经理

    一个好的保险推销员一个月可以成交好几笔保单,而一个不合格的保险推销员可能几个月都能卖出一份保险。这主要源于营销技巧,好的营销技巧可以帮助我们提高成功的几率。

    一、自己先买保险

    我们在成为保险推销员之后,可以先给自己买一份保险。不可否认的是,保险确实非常重要,我们在给自己买完保险之后,你的底气就会更足,当顾客询问你相关保单的时候,你也可以理直气壮地告诉他,自己认为这份保险非常合适,并且已经给自己购买了一份,甚至可以把自己的保单拿给顾客去看,这样也会加大说服力大大提高成交的可能性。

    二、先从亲朋好友下手

    其实大部分成功的保险推销员都是先从自己的亲朋好友下手,很多人觉得不好意思,总觉得这种做法有些坑朋友,如果有这种想法的人,已经进入了误区。这个保险推销员是不合格的,因为连他自己都不信任保险,他觉得买保险是没有用处的,但凡他自己能够认可这份工作,认可保险的话,都不会觉得不好意思,因为让亲朋好友买保险是在帮助对方,而不是在坑对方。所以我们可以先从亲朋好友下手,就当是练习,等熟络了之后,再去向陌生人推销保险。

    三、了解保险的条例

    不管我们卖什么产品,其实都必须要对这个产品有足够的了解,保险也同样如此,想要卖好保险就一定要对其中的条理非常熟悉才行,这样当顾客问题的时候,我们才能够款款而谈,不会让人感觉到紧张和不专业。

    四、善于沟通

    我们在推销保险的时候一定要善于沟通,可以站在对方的角度上去说一些话,有些人非常懂得说话的艺术,仅仅几分钟的时间就能够和对方非常熟络了,而有一些人则是不擅长交流,即便是熟人都能变成陌生人。说话要在节骨眼上,所以我们必须要先学会怎么去和对方沟通。

    五、记住话术

    每一份保险都是有相关的话术,所以我们可以先背清楚这些话说,然后再针对营销对象的突破口进行推销。而且还要认准推销对象,对于一些家庭条件不好的人来说,别说是买保险了,就连温饱都成了问题,怎么可能会听你去推销保险呢?所以还是应该找一些工作稳定,经济条件不错的人去推销。

  • 2021-09-15 10:46 赵顺贵 客户经理

    1. 保险作为一种无形商品,既看不到也摸不清,一般人很难正在认识到它的好处,也就没有主动购买的意识,因此保险销售必须学会主动出击,去寻找客户,这也是做好保险销售工作的第一步。

    2. 客户是理财师的财富。很多时候,只有学会持之以恒地开发客源,让自己拥有稳定充足的客户群,保险销售才能有效地开展工作,实现自己的人生价值。

    3. 在理财经理日常工作,电话邀约是最常用与客户保持沟通的手段。甚至有时候只需要几次短暂的通话,就能将保单顺利地销售出去。

    4. 这就要求理财师要精通电话沟通中的各种技巧,从而在与客户进行电话交谈的过程中,轻松拉近双方的心里距离,为将来顺利成交奠定基础。

    5. 无论是电话沟通还是约见面谈,理财师经常会遭遇各种各样的拒绝,有的是拒绝推销,有的是拒绝保险产品,甚至有些拒绝仅仅出于客户的一种习惯。

    6. 但无论如何,保险销售员都要注意自己与客户的沟通方式,要尽量避免对方拒绝;同时,面对不同的拒绝理由,还要注意采取不同的方法加以对应。只有这样,你才能妥善处理好客户的各种拒绝。

    7. 在保险销售活动中,碰到客户提出异议是非常普遍的。而能否处理好客户异议也是保险销售顺利销售保险产品的一个关键环节。

    8. 一个成功的保险销售员能及时处理客户名目繁多、亦真亦假的异议,要能够消除客户的抵触心理,让客户更加相信保险,从而打消其疑虑,主动购买保险。

    9. 优秀的理财师要掌握促成签约的各种技巧。

    10. 具体来讲,保险成交有方法,签单有绝招。只要理财师在于客户的交流中能够明察秋毫、循循善诱,善于运用技巧、多注意一些细节上的问题,那么,保险对于他来说,就很容易签订。

  • 2021-09-15 10:43 黄瞩信 客户经理

    对于保险销售人员来说,主打“保障”牌、增加接触机会、做好售后服务、放弃该放弃的客户等销售技巧都是值得学习的。下面是相关介绍:
    1、主打“保障”牌
    客户对保障的需求都是不变的,所以一般而言,对于以保障需求为主的客户而言,没有什么能影响他们的购买决策。“保险的保障功能是资本市场的赚钱效应无法替代的”,某优秀营销员如是说。对于传统的寿险和保障型保险来说,该怎么卖还怎么卖。
    2、增加接触机会
    作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
    3、做好售后服务
    保险最终的价值体现于其服务,保险营销员更要做好售后服务工作,让客户体验到保险产品的真正价值所在。目前形势下,单纯地从投资角度卖保险肯定收效甚微,需要从专业理财和风险防范角度为客户做保险规划。目前,营销员首要要做的就是跟客户建立良好的沟通渠道,帮助他们及时解决投资理财中遇到的问题,同时给他们提示投资蕴藏的风险。
    4、放弃该放弃的客户
    客户是多样化的,客户的需求也是千差万别的。保险产品不可能满足所有客户的需求。作为保险营销员而言,最重要的是把握住客户的需求点,如果客户一心想在资本市场淘金而对保险置之不理,那么营销员应该做的就是放弃这类客户,有些客户是需要放弃的。客户分为不同的类型,有激进型、稳健型、保守型之分,对于不同类型的客户需要制定不同的理财规划。并不是所有客户都喜欢炒股票,对于那些执意要炒股而没有保险需求的人可直接放弃,转去服务那些有保险需求的人。客户的需求是多样化的,要根据客户的需求去做保险规划,同时对于热衷于投资的人,要给他们理性的提醒和建议。
    掌握好销售技巧,能很好地促进业绩的提升。
  • 2021-09-15 10:40 车广侠 客户经理

    作为一名保险销售员,需要具备的保险销售技巧有什么?

    在我们日常生活中,不同的工作需要不同的技巧 ,如果你需要一份律师的工作,那么你必须要去考一个律师资格证,或者是有相关律师方面的知识或者是凭证 。如果你想做厨师的话那么你必须要有相关的厨师证 还有其他相关的证明和实力,让你这个人可以担当这个这个大任。

    下面我们就来讲一讲这个问题 ,作为一个保险的销售员,需要具备哪些保险销售的技巧呢 ?

    首先你必须要有良好的分析能力,对市场有着较大的敏锐的能力,因为保险销售这个行业于其他的职业是不一样的 ,他的业绩直接影响到了你最后的工资,所以要抓住市场上的一切机会来推销自己的商品,来获得自己 最大的工资 。

    还有就是你必须要有良好的沟通适应能力 ,不仅要把自己的想法和自己的产品推销给自己 ,同时也要适应市场的不断的变化,适应公司企业文化,运营理念和其他的变化 ,我们需要在不断变化中成长,在不断变化中努力 ,这样才能创一个良好的销售保险人员 ,

    同时我们要抓住客户的心理 ,再于分析客户的行为以及动作表情,这些对于你推销保险是非常重要的 ,同时你必须要选择与客户见面的时间,地点,或者是其他相关的东西 ,让客户感觉到你的诚意 ,与其他的保险销售人员不一样的地方 。

    我们还要 熟悉各种保险的优缺点,对自己的产品了如指掌 ,不管客户问什么样的问题,都耐心细心 做出好的回答 ,这样才能获得客户的订单。希望我的以上答案可以帮助到您,做一个良好的保险销售人员 。

  • 2021-09-15 10:37 樊成钢 客户经理

    现在我们的生活越来越好了,很多人为了给生活一个更好的保障,选择购买了保险,特别是意外险,非常的重要,意外险投保有哪些建议呢?我认为首先应该确定意外险所保的具体期限,其次还要确定自己所购买意外险保障的范围和选择相应的保额,接下来给大家具体说明。3.选择相应的保障额度。
    在我的身边有这么两种情况,一种就是完全不买保险的,在任何情况下都不买保险,他们感觉保险没有作用。还有一种就是买保险,但是每次感觉买了之后就有了保障,其实并没有在意保险的额度,每一种保险都会有一定的额度,特别是意外险,一旦出了意外,有的人可能只能赔付几万,但是有的人就可以赔付上百万,要根据具体的情况来选择相应的保障额度。


    总而言之,意外险的投保有很多小技巧,比如说我们一定要确定好意外险所保障的范围,根据自己的需要来选择,其次还要确定好所保障的期限,一旦过期记得续期,也要选择好相应的保障额度,免得后悔。

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