银行的柜员和客户经理哪个发展前景好知乎

银行的柜员和客户经理哪个发展前景好知乎
齐明明 来自: 移动端 2021-09-12 15:07

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2021-09-12 15:10最佳答案

银行的客户经理和柜员,哪个都可以有前途,哪个都可以没前途,关键看自己。另外还与自己的想法和兴趣爱好密切相关。

大众眼中银行客户经理比柜员更有发展前途
客户经理主要负责营销并挖掘客户,银行柜员主要负责对客户的存取款等简单的结算服务,二者的相同点都是服务客户,不同点在于客户经理主要以营销产品强化客户关系管理为重点,柜员则以服务客户结算需求和简单存款取款业务为重点。客户经理分为个人客户经理、对公客户经理,个人客户经理主要通过维护客户关系,营销存款贷款、基金理财、保险等各种产品;对公客户经理则直接与企业财务或企业负责人沟通联络,为企业客户提供投融资和结算类服务。从字面来理解,客户经理会更有前途一些,从银行员工进入银行后从事的岗位顺序也是一般先从事柜面业务,在从事客户经理业务,因此大众普遍认为客户经理会比柜员更有前途,实际并非如此。

柜员经历和业务知识是做好客户经理的必备
柜员直接为客户的存取款和日常结算进行服务,这种经历包括对银行从业人员服务礼仪、服务意识、结算知识、人民币知识、账户管理等一系列知识的学习和掌握,可以说你成为柜员对以上知识是非常熟悉的,这非常有利于对客户的服务。有了这些知识和技能、经历,再为客户提供营销产品的客户经理服务,是非常有利的。如果你没有柜员的经理,缺乏相应的经验,在很多业务推荐种,只能就产品说产品,缺乏鲜活,也就缺乏竞争力、说服力。因此柜员经历和业务知识是做好客户经历的重要必备,经历就是能力,经历就是财富。

哪个岗位更有前途与岗位有关但关键靠自己
在银行体系中,没有一个岗位是可以缺少的,正是由于各环节、各岗位的协同才有了银行的正常运转。从银行员工的晋升情况看,确实是客户经理的整体晋升情况优于柜员,但这有一定的背景。比如在国有商业银行,在2000年以前很多柜员是劳务派遣至,到银行就是坐柜台服务客户的,这就无形中为他们的职业上了枷锁一般,晋升之路由于劳务派遣的存在而堵塞。而同期很多大学毕业生或者有一定知识、想法的人从事柜员或客户经历,他们不断进步、努力,终于从各自岗位上得到晋升。同时,很多客户经理都做过现金柜员或者非现金柜员,正是这种经历让他们更好的从事其他工作。因此是否晋升主要看自己,而不是看从事什么岗位。银行里的很多大领导都从事过柜员岗位、很多大领导都才从事过柜面会计工作,他们的经历告诉我们,自己努力才是正道。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-12 15:31 赵飞虎 客户经理

    1、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
    2、银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
    应答时间:2020-11-30,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  • 2021-09-12 15:28 樊振生 客户经理

    银行各岗位总体的发展前景其实都还不错,但不同的职位具体发展方向有所不同,但银行的职业发展相对灵活,空间比较广阔。
  • 2021-09-12 15:25 连丽红 客户经理

    柜员一般是进行以后的最基础的工作,工作偏机械化,上班时间不自由,通常都是轮岗。不过目前各大银行都向营销方向转型,柜员也逃不了有少量的营销任务。
    客户经理的分类就比较多了,有理财客户经理、个贷客户经理、对公客户经理。如果你是女孩,建议还是做理财吧,对公和个贷(尤其是对公),对女孩来说绝对是挑战,没有外向的性格和极强的抗打击能力和忍耐力,还是别做了。
    客户经理相对柜员肯定收入高很多,但到底高多少要看你能力而定,是否适合你的喜好和性格,还要你自己来决定。
  • 2021-09-12 15:22 连东英 客户经理

    跟销售一样的,主要是办理信用卡,或是拉存款这样的,银行客户经理只是他们的代名词而已,其实就是信用卡推销员……做的好的话也还可以,一个月4,5千
  • 2021-09-12 15:19 齐智富 客户经理

    银行客户经理是银行工作人员中待遇最高的岗位,同时也是压力最大和竞争非常激烈的岗位。他们需要具有综合素质,如沟通能力、营销能力、信贷的专业技能、市场调研能力、行业分析能力、信贷产品应用能力和财务分析能力等,尤其是对沟通协调能力要求较高。银行客户经理也分很多等级,总体来看它具有稳定优质客户资源的客户经理就拥有绝对的优势。
    总体来看,银行客户经理是一个很有挑战性的职业,发展前景较好,对于年轻人来讲,不妨去试一试。但是客观来看,该职位日后发展的好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关,小编也只能在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向:一是晋升管理层,也就部门经理、分支行行长;二是转岗至其他银行岗位及部门;三是一直从事客户经理工作,在技术职称上获得相应提升。
    从整个行业及市场发展来看,银行客户经理成为商业银行市场拓展的重要人力资源。其素质及技能的高低直接关系一家银行的市场营销的成败。客户经理制不仅成为了商业银行市场营销和客户拓展的主要经营模式,同时客户经理队伍建设在商业银行经营管理中也起着举足轻重的作用。所以,银行客户经理这一职业的发展前景还是很乐观的,如果你感兴趣,值得去尝试一下哦。
  • 2021-09-12 15:16 符育明 客户经理

    银行的岗位有很多种,不仅仅只有柜员和客户经理。柜员做的是银行最基础的业务,当然,客户经理处理的业务要更复杂些,技术含量要更高些。客户经理要经过柜员的历练才能担当。
  • 2021-09-12 15:13 齐晓峰 客户经理

    一般来说是客户经理比较有前途。但客户经理压力比较大,很多指标考核和工资挂钩,需要比较强的沟通、交流能力,做的好的话工资薪酬是柜员的几倍,但做不好会非常痛苦。
    柜员是银行基层岗位,相对压力比较小,每天重复机械操作,薪酬是银行中比较低的。
    建议还是客户经理比较好,毕竟收入什么的是柜员不能比的,困难肯定有,当是磨练就好了

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