其他回答(共7条)

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  2021-09-04 12:51 黄百煜 客户经理

  你可以去农行在申请的…也许是证书过期等等问题的，在去一次农行带上银行卡和K宝，不要钱的…
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  2021-09-04 12:48 符育明 客户经理

  先到农行网站点击个人网上银行，然后是K宝驱动下载，你的K宝是什么牌子的？如果是华大的就选有驱动型K宝驱动下载，像天地融的就选无驱动型K宝驱动下载，加外你的杀毒软件也看一下，可能有冲突。
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  2021-09-04 12:48 赵顺贵 客户经理

  也是一样的问题
  我今天3月15号申请的网银 记得那服务员跟我说要等到明天才可以下载证书。
  我回家急要买东西 就试下载 什么都正确 结果老显示 I001 客户信息错误。
  如果你当天申请的 就等明天再试下吧 再不行得跑趟银行！
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  2021-09-04 12:42 黄皖疆 客户经理

  你有没有下载证书啊？？？？第一次是要下载证书的 把宝宝插到电脑上 驱动下载下来 然后到农行主页 点左边个人网上银行登陆----然后再点证书下载 输入授权码 参考号 这是柜台办理时给你的 按照操作说明就行了 下次用直接插上就行了 当然要有驱动
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  2021-09-04 12:39 齐新潮 客户经理

  K宝拿回来后，插入电脑，打开我的电脑找到K宝（一般为G或H盘），右键打开后，安装证书，完成后就OK了，无需从网上下载。
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  2021-09-04 12:36 赵风茹 客户经理

  楼主，你好！
  很乐意帮助您解决问题。
  “检测完成后出现错误I001:客户信息错误”这是系统问题。
  解决方案：请您带着，“银行卡，身份证与K宝”三样东西去您办理K宝的农业银行办理，这个农行有责任为您解决。如果需要费用也只要10元。
  重新补办完成两码之后，请大堂经理或者主办会计，他们有职责直到为您下载完成为止。
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  2021-09-04 12:33 辛培军 客户经理

  首先，农业银行的网上银行密码是8位数，需要知道的
  其次，密码在你下载证书的时候已经确定了
  最后，如果你知道密码的话，连续输入不正确的话，希望楼主尽快去农业银行的网点办理证书补办，重新下载证书，重设定密码。
  希望我的回答楼主满意，谢谢