其他回答(共7条)

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  2021-09-01 19:12 龚家跃 客户经理

  我的电脑也是这样。一直以来都可以登录网银的，更新了网银助手以后不能登录网银了（只要一按登录，立马跳出IE浏览器已经停止工作），同样尝试了很多方法，都不行。看到了lz的问题，又试了一次。卸载掉网银助手，采用以前的老方法分步安装，真的可以登录网银了。~\(≧▽≦)/~
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  2021-09-01 19:09 齐智娟 客户经理

  工行指定使用IE浏览器，最好IE7.0，如果使用的是IE，可能是你浏览器自动升级，先修改IE设置重启电脑，如果不行重新安装控件程序，工行首页/个人网银登陆下面那个安装/方法2下的第一步安装个人网银控件，重启电脑，如果还不行请重新安装IE7.0浏览器即可。
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  2021-09-01 19:09 龙川凤 客户经理

  有点不明白您的问题，是说一开工行的网银就死机吗？一般向网银的浏览器是需要在IE6.0以上的，所以您可以尝试试一下IE的设置，确认下版本是否在6.0以上，或者可以下载其他浏览器安装后在试一下
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  2021-09-01 19:06 樊成钢 客户经理

  如果你是windows7的话这一般都是IE8的问题呢~IE8安全级别太高了
  打开IE---工具---Internet 选项
  选中“安全”选项卡
  找到“自定义级别”
  将其旁边的“启用保护模式”一栏的勾去掉
  然后点击“应用”---“确定”
  退出浏览器重新登就好了
  还有你Internet选项 ，安全，可信站点，点击站点，把工商银行的网址输入进去，确定。然后点击自定义级别，把里面所有ActiveX 这个前面都设置为启用，还有本地的那个也同样设置，然后重启机器就可以了
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  2021-09-01 19:03 龚巧丽 客户经理

  打开IE，点击工具，完了在选"Interne选项",进入以后点击“安全”标签，在可信任站点和受限站点里把工商银行的网站删掉,就好了,不过不能完全好,只是暂时性的
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  2021-09-01 19:00 连保军 客户经理

  登录工行网银时，如遇此提示，一般是您的计算机浏览器过多，存在冲突导致。建议您删除其他浏览器重装IE浏览器并使用IE登录网银。如仍无法使用，请您按照如下步骤清理IE浏览器缓存后再试：
  1.在浏览器菜单中点击“工具（或同时按Alt和T键打开）-Internet选项”；
  2.选择“常规”标签，在浏览器历史记录一项中，点击“删除”按钮；
  3.勾选“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史记录”三项，点击“删除”按钮。
  温馨提示：
  不同版本浏览器操作按键有差异，请以实际页面显示为准。
  
  （作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-09-01 18:57 黄盛杨 客户经理

  分析：
  一、电脑内存占用过多：
  首先查看你电脑当前正在运行的程序有多少：
  方法1、如果安装了电脑安全卫士可以打开流量悬浮窗，点击悬浮窗可以看到当前电脑正在运行的程序，把不需要的程序关闭；
  方法2、在键盘上找到ctrl+alt+del键，电脑会弹出WINDOWS任务管理器，在应用程序一栏里可以查看当前你电脑正在运行的程序，可以把不需要的关闭；
  二、检查电脑驱动是否正常：
  可以安装驱动人生或驱动精灵等驱动软件，扫描电脑的驱动是否正常；
  三、浏览器因自动刷新导致：
  一般浏览网页不需要设置自动刷新的，可能你一个浏览器里面打开的网页太多，几秒钟、几分钟就要刷新每一个网页(刷新的同时，你需要的不需要的网页都同时在刷新)，这样浏览器比较占内存，网站刷新的时候如果打开的网页多，也会分散网络，导致网页打开缓慢，建议关闭浏览器的自动刷新，需要的时候再打开，一般都用不到。
  四、系统问题：
  既然你都说电脑经常蓝屏，而且还是新装的系统，但为什么还说不是系统的问题呢？系统也可能有问题的，你可以试试蒲公英系统(xp系统、win系统) 、Ghost XP系统、番茄花园、深度完美，等等。其中蒲公英系统是评价比较好的，你可以试试。