电话购买平安保险在犹豫期退保?

p可以直接电话退保吗?还是到柜台办理?p
龚宁静 来自: 网页 2021-09-01 14:29

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2021-09-01 14:38最佳答案

一,犹豫期

也称冷静期,某些设立犹豫期的险种,投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间,在此期间投保人可以提出解除保险合同的申请,保险人扣除工本费后退还其所缴保险费。一般为签收合同次日起的10日内,由于地区规定不同,有些是为自然日,有些是以工作日计算。(有些保险公司在犹豫期内不收取工本费)

2015年10月14日,国务院《保险法》第五次修订公布,明确规定,保险期超过一年的,犹豫期不得少于20天。香港保险、国际上都是21天。

二,退保损失

保监会规定,在犹豫期内退保,保险公司扣除不超过10元的成本费以外,应退还投保人缴纳的所有保费,并不得收取其他任何费用。如果在投保时,被保险人已经在保险公司进行了免费的体检,则要扣除相应的体检费;对于投资连结类产品,若在犹豫期内,因独立账户资产价值发生变化,则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用,而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。

三,在犹豫期内是无条件可以退保的,并不影响以后投保。

投保人在犹豫期内,如没有发生保险金给付,有权向保险公司申请解除保险合同,这是投保人应有的权力。

四,提示

购买保险最重要是“看清条款”,好好利用犹豫期的退保权利吧,若发现所购保险并非是自己真心需要的,请及时在犹豫期内退保。超过犹豫期,退保损失会很大。

其他回答(共7条)

  • 2021-09-01 14:53 齐明柱 客户经理

    学霸说保险,专注保险测评!重疾险不能随便买,要根据需求谨慎选择,尽量避免因退保造成经济损失的事情发生,在挑选重疾险时,遇到这几款的话就要提起注意了>>十大【不值得买】的重疾险大盘点!

    平安保险犹豫期内退保应备文件:

    ①保险合同解除申请书

    ②投保人身份证件

    ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件

    ④保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)

    ⑤首期保险费发票

    接下来说一下具体的退保流程:

    有些人买保险很不认真随便乱买,可是最后又觉得自己挑选的保险不如意想要退保。退保也是一件大事,不能再随便了,退保有哪些关键知识点呢?想了解的可以看看这一篇文章>>「保险退保」怎么退,退保能退多少,如何降低退保损失?

    文章里讲得很详细了,这里就选几个要点简单说一下。

    一般来说,退保都会造成一定的损失,可是也有例外,例如以下情况:

    1.犹豫期退保:购买保险之后的10-15天左右,一般称之为保险的犹豫期,在这个期间退保可以说基本上没什么损失;

    2.销售误导:要是之前买保险的时候,碰到业务员不规范的操作,保险合同不是本人签名的话退回全部保费是有可能的。

    并非这些情况额话,难免会带来经济损失,这时候一个能减少损失的办法就很重要,比如可以选择减额交清:

    即不要求退钱,而是把当前的现金价值作为抵交保费,能保多少是多少,以后不再缴费,保障依旧有效,但保额会减少。

    比起退保而言,这是更划算的方法,但也不是所有产品都可以这样做,这个方案能不能实行最后还是要看保险公司怎么说。

    另外,退保还需要注意以下几种情况:

    1.退保时间:要退保险的话,建议在买了新保险且等待期过去之后再退,不要让保障中断。

    2.健康状况:如果身体已经大不如前,很有可能无法通过新保险的健康告知,这种情况是不建议退保的。

    3.缴费卡余额:若是做好了退保的决定,可以把交保费的银行卡中的钱清空,要是还没退保成功,很有可能会在交费期到了的时候被扣款。

    其实还有很多退保的细节我们不得不重视,三言两语讲不完,感兴趣的可以看看这篇文章吧>>保险退保时要留意哪些细节?

    望采纳!

  • 2021-09-01 14:50 黄盛杨 客户经理

    如果保险在犹豫期退保的话,可以在手机上操作的。你按照提示操作就可以。
  • 2021-09-01 14:47 黎皇兴 客户经理

    平安保险犹豫期退保流程:

    一、投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询,预约亲临柜面。

    二、提前准备好以下文件:

    1、保险合同解除申请书。

    2、投保人身份证件。

    3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

    4、保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。

    5、首期保险费发票:客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

    三、说明:个人营销保单只受理本人和签单业务员办理;银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

    扩展资料:

    中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团第一;在美国《财富》世界500强名列第29位,蝉联中国内地混合所有制企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底,集团总市值在全球金融集团中排名第6位,全球保险集团市值、品牌第一。

    中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。

    平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。

    参考资料来源:

  • 2021-09-01 14:44 齐新海 客户经理

    平安保险犹豫期退保流程:

    1.投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询,预约亲临柜面。

    2.提前准备好以下文件:

    ①保险合同解除申请书。

    ②投保人身份证件。

    ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

    ④保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。

    ⑤首期保险费发票:客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

    3.说明:个人营销保单只受理本人和签单业务员办理;银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

    拓展资料:

    平安保险退保注意事项:

    1、犹豫期退保:指自您签收保单起有10天的犹豫期,在此期间您可通过此项目申请撤销合同,公司将无息退还您所交的全部保险费。。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

    2、正常退保 超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请,寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。

    在长期寿险契约中,保险公司为履行契约责任,通常需要提存一定数额的责任准备金,当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时,保险公司按规定,将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人,这部分金额即为保单的现金价值。

    备注:自签收保单起有10天的犹豫期,在此期间可申请撤销合同,公司将无息退还投保人所交的全部保险费。若过了10天的犹豫期,只退现金价值或扣一定手续费。

  • 2021-09-01 14:41 辛培军 客户经理

    犹豫期退保流程:

    1、先填写保单回执,因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的,所以要先填写,避免逾期。

    2、然后拨打95511提出退保申请,预约柜台办理。

    3、带齐资料到平安保险客服中心柜台办理。

    知识拓展:
    犹豫期:在自保单生效期到保单满期结束后的这段时间内,有10天犹豫期退保,返还本金。过了10天犹豫期,退保有损失。

  • 2021-09-01 14:35 桑风月 客户经理

    犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间,保险人同意投保人的申请,撤消合同并退还己收全部保费。

    犹豫期退保流程:

    一、收到保险单后,一定要亲自填写保单回执,因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的。

    二、犹豫期退保办理方式及应备文件:

    1、客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询,预约亲临柜面。

    应备文件:

    ①保险合同解除申请书

    ②投保人身份证件

    ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件

    ④保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)

    ⑤首期保险费发票

    2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

    应备文件:

    ①保险合同解除申请书

    ②授权委托书

    ③投保人身份证件

    ④代办人身份证件

    ⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件

    ⑥保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)

    ⑦首期保险费发票 理。

    扩展资料:

    犹豫期内退保,必须注意以下几点:

    1、如果因为特殊情况无法及时接收保单,最好提前通知保险公司。其次,收到保险单后,一定要亲自填写保单回执,并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的;

    2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间,绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理;

    3、投保人必须认真阅读保险条款,对自己还不够了解、或理解有偏差的内容,要及时向代理人询问,以免误保;

    4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访,并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机,将自己从代理人处了解的权益通过电话,在回访人员那里进行核实,以保证合同能够满足需要,为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障;

    5、最后,万一要退保,投保人无需任何理由,但必须以书面形式向保险公司提出申请,口头请求无效。

    保险犹豫期的计算

    根据保险公司的相关保险合同可以了解,保险犹豫期的起算时间就是在投保者签收保险合同回执后开始的。在这10天的犹豫期内,保险公司会对投保者进行回访,使得投保明确知晓犹豫期的权利和规定。在此期间,除合同另有约定外,投保人可以无条件提出解除保险合同,保险公司除了扣除一些工本费外,几乎可以全额退款。但是,不少消费者认为回访只是对产品及服务态度的回访,对其重要性认识不够。

    同时,可能因部分代理人害怕客户退保,也不会特意提醒犹豫期的概念。因此提醒大家,一定要对保险公司回访电话引起重视,应该抓住这个机会,明确自己的权益,回访时进行核实,以保证合同能够满足需要,为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障。

    退保损失

    保监会规定,在犹豫期内退保,保险公司扣除不超过10元的成本费以外,应退还投保人缴纳的所有保费,并不得收取其他任何费用。如果在投保时,被保险人已经在保险公司进行了免费的体检,则要扣除相应的体检费;对于投资连结类产品,若在犹豫期内,因独立账户资产价值发生变化,则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用,而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。

    参考资料:

  • 2021-09-01 14:32 龚尚英 客户经理

    平安保险犹豫期退保流程:

    一、投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询,预约亲临柜面。

    二、提前准备好以下文件:

    1、保险合同解除申请书。

    2、投保人身份证件。

    3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

    4、保单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)。

    5、首期保险费发票:客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

    三、说明:个人营销保单只受理本人和签单业务员办理;银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

    扩展资料

    1、“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天(银行保险渠道为15天)内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间,保险人同意投保人的申请,撤消合同并退还已收全部保费。该10天(银行保险渠道为15天)即通常所说的“犹豫期”。

    2、犹豫期内退保,必须注意以下几点:首先,如果因为特殊情况无法及时接收保单,最好提前通知保险公司。其次,收到保险单后,一定要亲自填写保单回执,并注明日期。

    3、因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的。再次,投保人必须认真阅读保险条款,对自己还不够了解、或理解有偏差的内容,要及时向代理人询问,以免误保。

    犹豫期内退保,必须注意以下几点:

    1、如果因为特殊情况无法及时接收保单,最好提前通知保险公司。其次,收到保险单后,一定要亲自填写保单回执,并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的;

    2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间,绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理;

    3、投保人必须认真阅读保险条款,对自己还不够了解、或理解有偏差的内容,要及时向代理人询问,以免误保;

    4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访,并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机,将自己从代理人处了解的权益通过电话,在回访人员那里进行核实,以保证合同能够满足需要,为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障;

    5、最后,万一要退保,投保人无需任何理由,但必须以书面形式向保险公司提出申请,口头请求无效。

    参考资料:百度百科-犹豫期

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