其他回答(共7条)

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  2021-08-18 17:40 齐春春 客户经理

  这个很简单，你不必担心，你需要带上投保人身份证到当地保险公司申请挂失保单并补办即可解决，一般需要收取10元的工本费用。
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  2021-08-18 17:37 龚崇栋 客户经理

  建国60周年金箔保单，只是在此期间为客户投保特别推出具有留念意义的纪念保单，此品并不代表保单合同及内容条款，此单丢失只是业务员或者公司部门内勤的失职行为，可以私下找他们协商，保险公司是不会承担责任的，但是纸质保险合同条款在哪里，您是否有回执签字，没有签字回执的保单合同是不生效的，客户有权退保。本保单的有效依据只是那份纸质保单合同，金箔保单只是份礼品而已
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  2021-08-18 17:34 赵风茹 客户经理

  当然可以理赔，保单丢失找保险公司补一份就好了，十块钱！
  保单的信息都储存在保险公司的数据库了，你通过平安的官网注册一账通登陆可以查询自己的保单，手机下载平安人寿E服务APP也可以查询自己的保单，拨打95511也可以询问自己的保单状况！

  扩展阅读：

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  2021-08-18 17:31 龚富贵 客户经理

  请这位客户息怒！保单意外丢失保险公司也不是有意的，我在中国人寿做代理时也有位经理的助理一下子把十几位客户的保单丢掉了，后来公司领导说不要作声，向公司报告给他们补过就是，后来这件事就这样不了了之！如果说追究责任，按照规定代理员有责任向每位客户赔礼道歉。
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  2021-08-18 17:28 赵顺铃 客户经理

  你好，一般情况下，保单丢失后，只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态，客户出险后申请理赔，保险公司不能加以拒绝，但由于保单是理赔的一项重要资料，缺此不可。因此客户在办理索赔手续之前，应首先办理补发保险单手续。
  具体办理方式，各家保险公司均有所不同，您可以打电话向保险公司进行具体咨询
  希望对您有所帮助
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  2021-08-18 17:25 龚峻梅 客户经理

  平安纸质保单如果丢失了，可以去线下的平安营业点补办一张，通常只需要10元的工本费就够了。当然如果是电子保单，那么是保存在系统中，这个是不会丢失的。因此现在多家车险公司都在推广使用电子保单，也是为了防止投保人不幸遗失保单，导致理赔延期。
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  2021-08-18 17:22 赵驻军 客户经理

  可以补打印保单合同，补办时间为保单效力中止前。

  1、本人办理时，应携带以下文件到平安人寿客服中心办理：

  （1）保险合同变更申请书（客户权益变更类）；

  （2）投保人身份证件。

  2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理时，应准备好以下材料：

  （1）保险合同变更申请书（客户权益变更类）；

  （2）授权委托书；

  （3）代办人身份证件复印件；

  （4）投保人身份证件。 

  扩展资料

  保险保单的内容
  

  1、声明事项

  即将要保人提供的重要资料列载于保险合同之内，作为保险人承保危险的依据。如被保险人的姓名与地址，保险标的名称、坐落地点，保险金额保险期限，已交保费数额，被保险人对有关危险所作的保证或承诺事项。

  2、保险事项

  即保险人应承担的保险责任。

  3、除外事项

  即将保险人的责任加以适当的修改或限制，保险人对除外不保的危险所引起的损失，不负赔偿责任。

  4、条件事项

  即合同双方当事人为享受权利所需履行的义务，如事故发生后被保险人的责任，申请索赔的时效，代位求偿权的行使，保单内容的变更、转让、取消，以及赔偿选择等。

  5、其他事项

  如解决争议的条款，时效条款等。

  参考资料来源：