其他回答(共7条)

• 

  2021-08-13 10:54 齐显尼 客户经理

  请持卡人本人携带开卡的有效身份证件、借记卡到中国银行联网网点查询余额，建议您先办理激活业务。
  以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
  如有疑问，欢迎咨询 或下载使用 咨询、办理相关业务。
• 

  2021-08-13 10:48 连丽英 客户经理

  必须先到柜台办理激活卡后才可以在ATM机查询
• 

  2021-08-13 10:45 齐春敏 客户经理

  这是两个问题，可以分别来看。
  一是你有一张中国银行的公积金卡，卡账户有了，但是没有激活，这个是有可能的，只要你本人持证件到中国银行的柜面查询、办理一下就可以了。
  二是你办理了公积金支取，有公积金账户就可以支取，这与你的账户能不能取钱无关。公积金中心也不知道你的账户是不是没有激活。如果公积金中心按照你指定的账户把钱发到了你的银行卡中。只是你银行卡没有激活，不能支取罢了，但你办理的公积金约定支取是有效的。
• 

  2021-08-13 10:42 龚巧丽 客户经理

  银行卡在自动取款机上查询余额时显示无法操作的原因：
  1、ATM无法读取银行卡信息。
  2、ATM网络通讯故障或升级中。
  

  现在银行的ATM机读取银行卡信息模式如下：
  如果是单磁条银行卡，就从磁条读取磁条信息。
  如果是芯片+磁条卡，在ATM机取款只读取芯片信息。
  目前提示银行卡无法操作，先排除芯片和磁条接触不好的原因，请擦拭一下芯片、磁条部位，换一台ATM取款机重试。
  如果还是提示不行的话，请携带本人身份证，银行卡去开卡行所在地级市任一网点换卡。
• 

  2021-08-13 10:39 齐新玉 客户经理

  银行卡在自动取款机上查询余额时显示无法操作的原因：
  1、ATM无法读取银行卡信息。
  2、ATM网络通讯故障或升级中。
  现在银行的ATM机读取银行卡信息模式如下：
  如果是单磁条银行卡，就从磁条读取磁条信息。
  如果是芯片+磁条卡，在ATM机取款只读取芯片信息。
  目前提示银行卡无法操作，先排除芯片和磁条接触不好的原因，请擦拭一下芯片、磁条部位，换一台ATM取款机重试。
  如果还是提示不行的话，请携带本人身份证，银行卡去开卡行所在地级市任一网点换卡。
• 

  2021-08-13 10:36 赵颐轩 客户经理

  一般借记卡(储蓄卡)不需要激活, 你公司帮你开办的应该就是贷记卡(信用卡)了, 因为是你公司统一办理的,银行会设置了一个统一或者某些特定的密码,需要客户自已带上身份证和银行卡到开户行去重置(即修改)密码就是所谓的激活了. 以前通常发生了存取款或者直接在ATM上操作就算激活了,现在貌似则要到柜面去一次了.
• 

  2021-08-13 10:33 齐晗希 客户经理

  这种情况是因为单位批量开卡，但是单位第一笔工资还没打上去，卡里没有形成账户，只是一张空卡，客户去柜台存一块钱生成账户就可以了。
  刚发的中行工资卡不能在取款机上查询余额，ATM机上一般会显示”该行无法办理该业务“。到柜台查下卡片的状态是否正常，绝大多数情况都是因为卡片尚未激活。
  激活卡片步骤：
  第一，打银行卡背后的客服电话，选择语音自助激活，或者转人工激活，并且设置密码。
  第二，亲自携带银行卡和身份证到，到中国银行柜台或者提款机修改初始密码，激活卡片即可。