其他回答(共7条)

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  2021-08-10 19:48 黄盈椿 客户经理

  信用卡主要用于个人日常生活消费，出于风险管理的需要，我行在交易风险监测过程中，通过历史交易、外部资信、商户信息等审核到风险信息，若收到额度降低短信，建议后续保持良好的用卡习惯。如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡进行咨询。
  应答时间：2020-06-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-08-10 19:45 齐新玉 客户经理

  银行通过你的信用卡消费情况侦测到触发风控的行为。这个阶段一般会通过短信提示你“规范用卡”。如果你持续违规用卡，比如套‘现，或者到有过套’现行为的POS上刷卡等行为。接下来银行会在你的出账还款后直接降额，严重的直接封卡。
  这个事情几乎是没法投诉的。因为一般银行的风控几乎不会出问题冤枉你。而且在信用卡领用章程里有相关条款，意思就是银行有降低和提高你额度的权利。如果你的每一笔消费都是真实的，可以提供消费凭证和发票向银行进行申诉。如果有其他问题，请关注我发私信，希望能帮到你，望采纳，谢谢。
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  2021-08-10 19:45 黄百煜 客户经理

  这是平安银行信用卡部门对你的用卡习惯，可能有风险产生评估就给你降额了，你是没有办法投诉成功的。
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  2021-08-10 19:42 赖鹏举 客户经理

  平安信用卡随时针对客户的用卡情况进行风险侦测，根据客户持卡消费、还款情况并结合外部资信情况综合评分，对授信额度进行动态调整，若您的信用卡额度降低，建议您后续保持良好的用卡习惯。
  如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者拨打平安信用卡客服热线95511-2进行咨询。
  
  应答时间：2020-09-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-08-10 19:42 赵风莉 客户经理

  平安信用卡随时针对客户的用卡情况进行风险侦测，根据客户持卡消费、还款情况并结合外部资信情况综合评分，对授信额度进行动态调整，若您的信用卡额度降低，建议您后续保持良好的用卡习惯。
  温馨提示：我行会根据持卡时间、消费情况、还款记录等综合因素来测评额度调整，若想提高额度，建议您可以多元化消费、提高消费频率、多用于酒店、餐饮、百货等日常生活消费、规范用卡并按时还款。
  如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡进行咨询。
  
  应答时间：2020-07-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-08-10 19:36 齐晓彤 客户经理

  用卡不良，经常大额的消费，经常没有积分，透支额度经常超过90%？
  如果以上情况都没有，你最好打电话给平安的客服问清楚。
  如果在没有提前通知的情况下降低额度，这就是他们的不对了。
  如果您平时还款都很正常，都没有发生过逾期行为的话，正常情况下银行降低您的信用卡额度是没有理由的。
  您不用担心信用问题，只要还款正常银行不会把您丢到人行黑名单里，您申请其它行信用卡也完全没有问题。
  我之前所说的银行怀疑您刷卡套现这个理由只是我个人的一些想法，因为经常这样的话金额势必较大可能您一个月内就会刷4万，而且每月如此银行可以查询得到您总是在同一地点交易。
  可能降低额度还有其它原因。您可以申请恢复额度，但短时间内比较难恢复到正常水平，银行肯定会有个考察期，这个过程需要时间。
  我建议您拨打工行信用卡中心电话投诉这个事，是投诉哦，您要站在上帝的位置上来反映这个事，要理直气状的，质问他们为什么您还款都全额且按时还会被降低额度？先投石问路，看看他们怎么答复您再说。
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  2021-08-10 19:36 米大丽 客户经理

  你好，信用卡降低额度是没理由投诉的，银行是根据你的消费情况和信用记录酌情给你升降额度的