其他回答(共7条)

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  2021-08-06 11:45 辛培勇 客户经理

  售后服务工作范围可就广了，而且各种招聘会充斥着这种售后岗，建议不去为好，交钱应该是考保险从业证。主要担心是有可能还是让你做保险代理
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  2021-08-06 11:42 齐新潮 客户经理

  保险的销售现在方式很多，因为保险公司和好多机构合作，比如银行等等。如果有接到电话提示是泰康人寿客服一般是他们公司推销保险。这个其实不重要，关键是你要不要买，如果要买可以听他推荐的咋样。最好还是去他们店里找客服专员比较好，因为好多网络推销的保险都是说话不是很靠谱。无论是接电话还是网络消息，记住，不要透漏自己的信息，不要花钱。这样基本上就不会上当，多问，多查如果不确定。

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  2021-08-06 11:39 龚家达 客户经理

  保险公司的工作人员分为两种一种是正式员工，俗称内勤；一种是业务类型的人员，俗称外勤，就你所描述，这种售后的工作是外勤人员，没有社会保险，有业绩考核，需要考取资格证，要是你人脉广的话，收入不错，如果你想自己的业绩自己赚取佣金最好尽快考资格证，然后就可以正式开号做业务了，不过泰康这家公司是不是适合你倒是要好好考虑清楚滴。
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  2021-08-06 11:36 符翠红 客户经理

  这个骗人的概率不大，不过做寿险真的很烦人，要有足够的人脉，不然迟早被刷！
  泰康人寿保险公司是国内一家蛮有实力的公司，在寿险这块我不是很清楚，不过寿险这块最大的应该是中国人寿，泰康人寿也不错了，这个寿险考核蛮严的！他们每个月都有任务，要求你一个月要做到多少保费，当然你人脉有的话，相当适合做寿险的！

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  2021-08-06 11:33 齐晓庆 客户经理

  保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。
  售后服务：
  第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
  第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
  第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
  社区服务人员：
  1、社区服务，对公司影响力在社区的传播负责，保障公司的最大利益；
  2、开拓社区市场，对社区内住户的保险需求进行分析，分类针对性的进行保险行销服务，最终展现社区服务专员的专业素养，服务精神。
  售后服务及社区服务的意义：
  对客户而言，优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效，可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止，从而影响保险效力；社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况，对保险的需求也随之变化，及时为客户改变保险构成、调整保障额度，提供适当的保险咨询服务，才可以保证客户的保险保障利益。
  对服务人员而言，优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保，准时投保，方便了客户、帮助了客户，也使自己的收入得到保证；及时为客户传递保险行业资讯、险种信息，帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划，为客户办理各类保全、理赔服务，让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任，更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。

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  2021-08-06 11:30 边博洋 客户经理

  保险是一个无形的产品，有形产品销售出去后都有售后，那我们的无形产品也一样，你也必须要熟悉产品以后才能回复客户。要外出跑业务是给你的工资加薪呀，多劳多得。工资待遇要看你所从事的保险公司规定为多少？
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  2021-08-06 11:29 符翩翩 客户经理

  泰康人寿客服电话服务热线95522泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
  泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
  2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东（集团）有限公司等国内大中型企业，外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司，新政泰达投资有限公司和日本软件银行集团等著名国际金融企业。2011年4月，高盛集团与泰康人寿股份有限公司签约，收购泰康12.02%的股权，成为该公司的第二大股东。