其他回答(共7条)

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  2021-08-05 16:05 齐智富 客户经理

  跨行转账一直不到账：
  

  1、打电话到银行进行查询。
  2、带领身份证去柜台进行查询。

  若是通过招行网银或手机银行操作的跨行转账，分四种转账模式，对应的到账时间如下：

  1. “普通”到账模式： 1-2个工作日内提出（遇周末节假日到账时间顺延），到账时间取决于对方银行的系统处理情况；

  2. “快速”到账模式：招行实时将交易提交至人民银行支付系统，具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况，一般2小时；

  3. “实时”到账模式：一般实时到账，单笔金额不超过5万元。

  4. “次日提出”转账模式：选择该模式后，转出的款项会在次日0点以普通模式提出预计1-2个工作日到账。
     

  5. 同行转账到账时间分两种，一种是实时到账，另一种可选择“次日提出”，选择该模式后，转出的款项会在次日0点后实时到账。

  扩展资料：

  跨行转账汇款是一种向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币或外币转账汇款的业务。使用网上银行工行与他行转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限，申请使用U盾（个人客户证书）。使用网上银行进行工行与他行转账汇款。

  参考资料：百度百科-跨行转账汇款

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  2021-08-05 16:02 齐晓彦 客户经理

  如您工行卡丢失，请您拨打95588选择人工服务办理挂失。如您为储蓄卡、存折或存单临时挂失有效期为15天，请您及时携带有效身份证件，到营业网点办理正式挂失及补办新账户手续，补办新卡后原卡资金转入新卡；如您信用卡挂失后如需补办新卡，可拨打工行客服热线95588根据语音提示选择“6信用卡服务-9人工服务”或本人持有效身份证件到发卡机构指定营业网点办理补办新卡手续。
  如为司法纠纷，请联系司法机关及当地网点核实后续手续。
  （作答时间：2020年1月28日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-08-05 15:59 齐智富 客户经理

  如您使用工行卡在工行自助机具存款发生错账，请您先自助查询资金是否已冲正。机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理。
  温馨提示：
  1.如自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具，如黑屏或显示“正在处理中”请勿离开。
  2.他行卡不支持在我行ATM上办理存款业务。
  
  （作答时间：2020年3月23日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-08-05 15:56 黄皖生 客户经理

  1、跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理，一般要一至三个工作日才能到账；如果在这段时间之内，你可以选择继续等待一段时间。这种情况转账的金额是肯定会在规定时间前到达的，建议耐心等待。

  2、若您的交易金额在2万元人民币（含）以下，您可以随时进行办理，资金24小时内到达收款人银行，具体到账时间取决于收款银行系统。

  3、若您的交易金额在2万元人民币以上，那么您需要按照人民银行的有关规定，在跨行汇款的服务时间，也就是每个工作日9:00～17:00进行交易，资金实时到达收款银行。

  4、查询是否因为收款人姓名、账号以及开户行等资料信息错误导致的转账失败。如果是因为账号信息的错误，跨行转账失败一般会退回到付款人的账户中去，之后可以重新进行转账。

  扩展资料：

  1、普通到账模式：1-2个工作日内提出（遇周末节假日到账时间顺延），到账时间取决于对方银行的系统处理情况。

  2、快速到账模式：一般2小时内到账，具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况。
  

  3、实时到账模式：一般实时到账。
  

  参考资料来源：

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  2021-08-05 15:53 黄登盛 客户经理

  跨行转账一直不到账：

  1、打电话到银行进行查询。

  2、带领身份证去柜台进行查询。

  若是通过招行网银或手机银行操作的跨行转账，分四种转账模式，对应的到账时间如下：

  “普通”到账模式： 1-2个工作日内提出（遇周末节假日到账时间顺延），到账时间取决于对方银行的系统处理情况；

  “快速”到账模式：招行实时将交易提交至人民银行支付系统，具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况，一般2小时；

  “实时”到账模式：一般实时到账，单笔金额不超过5万元。

  “次日提出”转账模式：选择该模式后，转出的款项会在次日0点以普通模式提出预计1-2个工作日到账。

  同行转账到账时间分两种，一种是实时到账，另一种可选择“次日提出”，选择该模式后，转出的款项会在次日0点后实时到账。

  扩展资料：
  

  跨行转账汇款是一种向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币或外币转账汇款的业务。使用网上银行工行与他行转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限，申请使用U盾（个人客户证书）。使用网上银行进行工行与他行转账汇款。

  服务特色：

  1、您不用奔波于各家银行之间存取现金，可通过多种渠道自助完成资金划转（具体入账时间取决于收款行系统）。

  2、转账汇款币种不仅包括人民币，还包括所有外币储蓄币种（外币适用于向个人账户汇款）。

  服务渠道：
  

  网上银行、营业网点。

  操作指南：
  

  1、网上银行跨行转账汇款。

  使用网上银行工行与他行转账汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限，申请使用U盾（个人客户证书）。使用网上银行进行工行与他行转账汇款。

  2、营业网点外币跨行汇款

  您到我行外汇业务网点办理外汇汇款申请，并填写“信汇凭证”即可办理。

  温馨提示：
  

  1、根据人民银行的有关规定，工行与他行转账汇款的服务时间为每个工作日9：00－17：00。

  2、工行与他行转账汇款按转账汇款金额的1%收取手续费，最低收取1元最高收取50元。

  3、您在办理外汇汇款时请注意外汇管理局以下规定：

  （1）外汇汇款的收款人姓名必须与汇款人姓名一致、或为汇款人的直系亲属。若收款人姓名与汇款人姓名不一致，需出示“收款人与汇款人为直系亲属关系”的证明文件，“直系亲属”包括“配偶、父（母）子（女）”，证明文件如下：

  a. 收款人与汇款人同在一个户口簿的，应当出示户口簿

  b. 收款人与汇款人不在同一户口簿的，需出示公证部门或派出所等有权机构出具的证明收款人与汇款人确为直系亲属的公证或证明文书

  （2）您同城外汇汇款收款账户与付款账户的性质必须一致，即“钞户对钞户，汇户对汇户”，也就是“资金划转前后的钞/汇性质保持不变”。

  参考资料:

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  2021-08-05 15:47 黄益泉 客户经理

  不要着急，一步一步来
  注意，你要确认你登录的是不是真正的工行网站！！可能是骗子网站
  到
  网站去试试
  如果还不行
  1.
  你可以先试试用
  电话银行
  能不能登录
  2.
  可以打电话问一下工行的服务人员
  3.
  登录工行新版和旧版的
  网上银行
  不要登错了
  4.
  可以通过网页上的“找回信息”项试试、
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  2021-08-05 15:44 齐晓怡 客户经理

  目前，沪上几大银行已经展开一轮基金定投促销活动，而电子直销的基金定投则更是优惠，在选用这一有效投资工具的同时，可别错过费率优惠期哦!
  基金净值会随着大盘的起伏而产生波动，投资者在进行基金投资时该如何选择入场时机呢？
  投资专家已经不止一次地告诉我们，要想准确预测出市场的底部与顶部是不可能的，唯一可行的做法就是通过定期定额的方式投资基金(简称基金定投)，达到分散风险，获取稳定收益的投资目的。日前，沪上多家银行已经展开了新一轮基金定投的营销，办理基金定投，不止分散风险，还能降低申购费率。
  基金定投办理简便易行
  所谓基金定投是指投资者可通过基金销售机构提交定期定额申购业务申请，约定每月申购时间、申购金额和申购基金名称，由销售机构于每月约定申购日期，在投资者指定资金账户内自动完成扣款和基金申购申请的一种投资方式。它兼具储蓄与投资双重功能，具有投资成本低、积少成多、手续方便、平均摊薄投资成本、降低投资风险等优点，素有“懒人投资法”之称。
  每月定期定额投资基金，不仅能使长期投资简单化，更可大大降低投资失误所带来的风险，其原理非常简单，如果每月固定买入1000元基金，那么当市场呈上升趋势时，基金的净值较高，此时买到的基金单位数较少；当市场呈下降趋势时，基金的净值较低，此时买到的基金单位数较多，如此一来，你的总体投资其实就是由大量低价的单位数和少量高价的单位数组成，使得整体的每一单位的平均净值低于单笔投资的净值，有效地降低了亏损风险。
  定期定额投资最适合股票型基金，往往业绩波动幅度大的基金反而更能体现出定期定额投资的优势。
  基金定投的最大灵活性在于，投资者可以自由选择扣款日期，而且每月扣款日期可以不同。从投资人开办基金定投业务二个固定期限的首个工作日起，银行系统开始从投资人指定的资金账户扣款，如当日法定交易时间内投资人指定的资金账户余额不足，银行系统会自动于次日继续扣款，并按实际扣款当日基金份额净值计算确认份额。
  起点低是该业务另一大优势。如交通银行最低扣款额为300元，工行每月最低扣款额为200元， 而建设银行的每月最低扣款额更是低至100元。所谓积少成多，聚沙成塔，低申购额尤其适合刚开始工作、收入不高的年轻人，使得他们在不加重经济负担的前提下，做长期稳定投资。
  目前在沪上，包括中国银行、建设银行、工商银行、交通银行、民生银行、招商银行等都开办了基金定期定额投资的业务，而且操作起来也非常方便。以民生银行为例，客户只需持有民生卡，并开立基金账户，即可在该行柜面，或拨打民生银行电话银行95568，或登录民生银行网上银行( )，申请办理基金自动申购，即基金定投业务。该行代销的基金均可申请基金定投业务。
  开办基金定投业务，需要在基金开放日规定的交易时间内到银行网点办理。值得提醒的是，交通银行上海分行还开通了24小时基金定投申请通道，市民可选择银行网点、电话银行、网上银行等多种方式办理申请，营业日上午9时至下午15时内，市民可至网点办理相关申购业务，15时后，市民仍可提交申请，银行受理后于次日帮客户办理相关交易。
  费率优惠莫错过
  如今，在银行开办基金定期定额投资的一大优惠是费率折扣。1.5%左右的股票型基金申购费，打上个8折、6折就着实让人心动了。
  据悉，日前工商银行和交通银行都开展了关于基金定期定额投资的优惠活动，只要在优惠期内开办此业务，即可享受折扣不等的费率优惠。
  工商银行规定，凡在2006年9月30日前，客户办理基金定投业务，活动期内各次基金定投申购费率优惠为8折。如客户8月设定基金定投业务，则8月和9月份的两次自动申购时，均享受八折的申购费率优惠。
  凡在2006年9月30日前，办理基金定投的客户享受以下优惠：从首期扣款开始，若连续成功扣款12期，则从13期扣款开始，其所申购基金的申购费率优惠为9折；从首期扣款开始，若连续成功扣款24期，则从25期开始，申购费率优惠为8折。
  交通银行上海分行的大礼则来得更为实惠。在2006年8月1日至2006年9月30日,在交通银行办理相关基金的“定期定额申购”业务申请的投资者，可享受连续6次定期定额申购费率6折优惠。老客户视同8月1日开通该业务，享受同等优惠。该行举例说。A客户2006年8月1日，在交通银行网点申请“定期定额申购”业务并受理成功，约定扣款日为每月8日， 2006年8月8日、2006年9月8日、2006年10月9日、2006年11月8日、2006年12月8日、2007年1月8日六次自动申购时，均享受申购费率优惠。
  对于同一基金有前后收费两种模式，两行的费率优惠仅针对前端收费模式的基金，后端收费仍按原费率执行。投资者不妨仔细比较两行代销的基金，看自己中意的是否在优惠之列。
  直销定投更合算
  除了银行渠道代销所推出的基金定期定额投资服务之外，基金公司也不甘落后，从直销渠道发起了一些基金定投的业务，而且，由于减少了银行代销所带来的额外费用，在费率方面更是优惠，达到了普通申购费率的四折，股票型基金的申购费仅为0.6%。
  这项名为华安银基通的业务，是由华安基金管理公司与浦东发展银行、民生银行上海分行、兴业银行合作推出的，在一张普通借记卡上附加了基金账户的功能，使用者可以通过网络、电话等方式进行基金投资。目前有华安富利、华安宝利、华安中国A股、华安创新等四只基金参与基金定投。而且，华安银基通的使用功能不仅是定期定额申购，还包括了定期定额赎回和定期定额转换业务。
  华安基金相关负责人介绍，通过定期定额赎回，投资者可以每月在固定的时间内，将基金赎回一定金额用于归还房贷、归还车贷以及得到固定的养老金；而定期定额转换则可以把“华安富利”货币基金当成“富利账户”，定期定额转换成股票型基金，在摊低成本的同时，未投资股票型基金的钱还可分享比活期储蓄收益更高的货币基金收益，可谓是技高一筹。
  全国40多个城市的投资人可到浦发银行(全国)、民生银行(上海)、兴业银行(上海)400多个网点办理开通，即开即通，无任何手续费；浦发网银专业用户，可在浦发网银自主开通。定期定额申购起点为300元；定期定额赎回起点为1000元；定期定额转换起点为1000元。
  不过，由于基金公司直销渠道大多采用的是“银联通”的模式，也就是说，需要先从基金公司网站下单，再到银联网站上办一个扣款手续，因此并不具备做基金定投的条件，通过基金公司做定投业务的并不多。
  相关链接
  基金定投细节提醒
  1、各行代销的基金不同，可以办理定期定额投资的基金也不同。记者从基金公司了解到，由于申购费属于银行的代销收入，因此是否开设基金定期定额投资，以及是否存在费率优惠，都由银行方面来决定。这就造成一种情况的存在，即同一只基金可以在多家银行代销，却不一定都有定投业务。办理之前，需要详细咨询。
  2、各家银行关于定期定额投资的规定大体相同，只在具体细节上稍有差异，如工商银行只有三年或者五年的投资期限供投资者选择，而交通银行上海分行的扣款日一般是在每月的8日。
  3、关于定投赎回。
  对通过“基金定投计划”申购的基金份额，投资者可以在申购业务受理时间内随时到当地银行代理基金业务网点办理基金赎回业务。
  投资人退出基金“定期定额申购”业务有两种方式：一种是投资人向开办银行主动提出取消基金“定期定额申购”业务申请，投资人基金“定期定额申购”业务终止。二是投资人办理基金“定期定额申购”业务申请后，投资人账户内连续三个月资金不足，系统将自动终止投资人的基金“定期定额申购”业务。