其他回答(共7条)

• 

  2021-07-28 19:40 齐智富 客户经理

  很多银行的网银 一般跟WIN7系统是不兼容的 不过有时候也可以 证书下载不了 有可能是你证书过期 没有的话 先把驱动安装一下，如果你的是老K宝的话 最好是换一个 二代的话应该没什么问题 那就是你电脑的问题了
• 

  2021-07-28 19:37 米增奇 客户经理

  有两种可能，一种是办理的K宝，下载成IE浏览器证书了，或者是办理IE浏览器证书，下载成K宝的了，不过这种可能利率比较小；另外一种就是在柜台办理的时候，柜员系统中给办理错了。可以到柜台查询一下。
• 

  2021-07-28 19:34 赵风蕊 客户经理

  找一台XP系统的电脑来下载证书，制作完成后在WIN7系统下可以正常使用。你试试看。
• 

  2021-07-28 19:28 赖鹏博 客户经理

  关于chkdsk这个命令的使用问题
  以下文字为百度知道Ctangel总结整理，均为日常工作中所遇到的已经经过证实的方法，并非网络复制的纯理论的东西。有想转载请注明出处，谢谢合作。
  相信很多网友在电脑使用过程中收到过这样的提示，任务栏右下角出来一个小提示，说你的某个文件已经损坏，请运行chkdsk修复。其实这个工具是很强大的，不过不好意思对此类问题无效。
  那么遇到这个问题该如何解决和这个chkdsk到底能干什么用请看我下面阐述。
  一、遇到任务栏右下角提示有文件损坏要求运行chkdsk修复的情况
  比如我的机器提示C:\Documents and Settings\pifd\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\test.mxl这个文件损坏，这种情况的产生有三种可能：
  1、非正常关机
  2、病毒造成的破坏
  3、硬盘问题（经常频繁的出现不同的文件损坏就可以判定为硬盘有坏道了）
  这个问题的解决方法是直接进入那个目录，删除那个文件，比如我举的这个例子，我就直接打开我的电脑点进C:\Documents and Settings\pifd\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\这个目录里，把test.mxl删掉 就好了。可是问题来了，一般它报的文件基本上都在系统的配置文件夹里，Local Settings这一层目录是隐藏的，那么您可以选择在我的电脑的地址栏里面直接输入整个目录然后回车就可以进去了，或者我的电脑之后点击工具-文件夹选项-查看 里面有两个设置 隐藏受保护的系统文件 前面的勾去掉，在选择下面的显示所有文件，然后应用确定就可以看到隐藏文件了。
  一般情况下删除完有问题的文件是不会造成软件故障的，因为它损坏的多半是备份文件或者配置文件这类随软件启动就会改写的文件。如果影响了该软件使用，那么重新安装这个软件就好了。
  二、CHKDSK这个命令到底能干什么用？
  这个工具其实挺强大的，可以用来修复磁盘或者卷的问题。我还遇到过机器运行特别慢，重做系统后过了一个月半个月的又特别慢的情况然后用这个命令修复好了。
  这个命令的使用，前提是你的系统里这个目录下windows\system32\autochk.exe有这个文件。不然该命令无法运行。
  下面举例该命令的使用方法
  1、机器开机蓝屏0X000000ED
  这个蓝屏代码是典型的硬盘或者卷的问题造成的蓝屏，一般到这时候安全模式也进不去了。那么这个问题怎么修复呢，这时候最古老的系统安装盘就起作用了，是原版的安装盘哦，可不是ghost的那种，把光盘放入到光驱，引导启动系统安装，到安装界面的时候选择按R进入控制台修复，进入控制台之后会停在 C：\windows\提示符下，这里我们就输入 chkdsk -r就可以开始修复错误了，中间会有一段时间运行特别慢，根本就不动，这时候一定要耐心等待千万不要以为是死机了而重新启动，修复完成后重新启动计算机，就可以进入系统了，进入之后建议先杀毒，然后重新启动测试，如果重新启动就不会再出了，那就是卷的问题，如果还出这个代码，那说明硬盘有坏道了，硬件问题，可以换硬盘，或者把初始删除分成一个小区不使用。
  2、这个命令参数很多 /F /R如何选择
  系统出问题会提示你用chkdsk /F 修复，但是我要告诉你，请用/R,因为/R这个参数包含/F的功能，/F修不好的时候/R或许能管用，所以不要浪费时间直接用参数R。
  3、使用chkdsk修复的时候提示修复无法完成
  至今我只遇到过一次，问题比较严重，就是那个机器运行慢的，这时候可以尝试不带任何参数的线运行chkdsk。让它检测一遍如果它能检测完，就可以加上参数/R 了，如果还不行，那么在不带参数运行之后再加上/F 运行一次。
  4、其他
  其实除了0X000000ED之外还有一些硬盘引起的蓝屏代码是可以用这个命令修复的。但并不像0X000000ED那样100%管用。
  如果你没有系统盘装盘也没有关系，现在有些PE就带控制台修复，比如很古老的深山红叶，还有金手指V6启动界面上就有这项的。不过运行pe进入控制台修复的时候默认的C盘可是pe的系统盘哦，至于哪个是你的C盘自己找吧，可能是D盘也可能是E盘，在目前提示符下输入D：或者E:回车，然后输入dir能列出目录的就不是，报错的就是。
  在系统里面运行这个命令。点击开始，运行，输入cmd。在弹出的command窗口中输入 chkdsk空格（你想要检测的盘符比如D盘就输入D:空格 -r 然后回车。
• 

  2021-07-28 19:25 齐景岳 客户经理

  windows 7 系统 下使用农行证书支付或充值支付宝点证书确定后无法出现输入密码或无法转入下一步操作 点-确认支付-出现证书确认，出现无法打开。 解决方法：打开注册表编辑器 1，电脑左下角开始→运行→输入regedit 确定 如果是使用K宝是HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0]
  32位windows 7 系统下找到
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0]
  将Image Path值由“GP_MINCSP.dll”修改为“%SystemRoot%\System32\GP_MINCSP.dll”
  [即增加“%SystemRoot%\System32\”字段]确定 ，后关闭再支付即可。 64位系统 windows 7系统下找到
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0]
  将Image Path值修改为“%SystemRoot%\SysWOW64\GP_MINCSP.dll”
  [即增加“%SystemRoot%\SysWOW64\”字段]确定 ，后关闭再支付即可。 如果判定自己的系统是32位还是64位呢？ 1，电脑左下角开始→运行→输入 winver 确定 如果是64位。会标有“x64 Edition”字样
  以上操作不能解决问题，请回复或在下面留言。
• 

  2021-07-28 19:22 贾麒麟 客户经理

  农行网银证书下载暂时还不支持64位系统，但使用网银没有问题。建议换一台电脑下载证书。如果确认是32位windows，那就是ie内核出错，修改ie或重新安装。
  下载农业银行数字证书步骤：
  1、打开农业银行网上银行主页（ ）
  2、点击“证书向导”－>“证书下载”，
  3、选择您持有的证书介质类型后，点击“下载”，系统将会自动安装所有程序，不需人工干预。
  4、安装完毕后，根据提示重新启动系统后即可使用
• 

  2021-07-28 19:19 车广侠 客户经理

  重新安装K宝证书即可。
  1登陆“中国农业银行（ABC）官方网站”，进入首页，点击左侧的“证书向导”。
  2进入下一个页面，点击“个人证书下载”。
  3进入下一页面，选择K宝的类型，之后点击最后的证书下载。
  4进入下一界面，输入“参考号”和“授权码”，点击“提交”，（“参考号”和“授权码”在开通网银是农业银行给你的那个密封的材料里）。
  5系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的农行k宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常，点击“下一步”。
  6在弹出的输入框中输入刚才设置的农行k宝密码。为增加安全性，对农行k宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码，点击“下一步”，至此“证书”下载完成。