其他回答(共7条)

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  2021-07-27 11:18 米增奇 客户经理

  不好说，有借各种名称招业务员的，如果真的是售后，我的理解就是管理续期保单的，比如客户投保长期险种后业务员离职，之后的工作应该就是所谓售后做的吧。催缴费啦，送通知书啊，联络感情啊，也可以再开发。
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  2021-07-27 11:15 车广侠 客户经理

  保险公司分内勤和外勤。外勤主要对客户，像开拓市场业务，客户维护跟踪服务等。中国人寿保险公司外勤售后服务，主要是为已经购买保单的客户提供服务，像理赔，续保，后续产品推广，客户维护等等，希望你能及时收到，能够帮助到你
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  2021-07-27 11:12 齐晓怡 客户经理

  就是做保险的各种售后服务，比如说续期缴费，保单保全，以及其他的一切与保单后期相关的业务。客户要是有什么事情，需要及时和自己的服务人员联系，享受服务。
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  2021-07-27 11:09 桑风月 客户经理

  收展部的售后服务人员就是由收展员。
  主要从事孤儿单的服务。再就是从孤儿单里面发展新客户
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  2021-07-27 11:06 车广侠 客户经理

  很多保险公司都打着主管或售后服务人员，没有业绩指标的幌子来招人。我的许多朋友都有切身体会，你一进去就让你做销售，跑业务。什么叫售后服务人员，就是单位给你以前买过保险的客户名单，让你继续让他们买别的险种，这还算好的，毕竟有名单，有联系电话，以前也买过，多少好一些。最难的是开发新客户。刚进去是有底薪的，只有几百元而已，如果你连续几个月业绩很差的话，就要辞退你了。
  所以我的建议是你如果想先在社会上锻炼一下的，保险公司是可以考虑的，最好能找到适合自己所学专业的工作。毕竟做保险时很困难也是很累的。
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  2021-07-27 11:03 车庆云 客户经理

  中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面：

  1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；

  2、完成业务销售指标；

  3、为客户提供售后服务；

  4、参加公司会议培训活动；

  5、对业务代表进行辅导培训。

  扩展资料：

  中国人寿保险公司售后服务理赔内容：

  1. 爱心探视客户，提供快速、贴心的理赔服务；

  2. “医保通”系统，提供“零时间、零距离”赔付方式；

  3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件，采取立等可取的赔付方式。

  参考资料来源：
  

  
  

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  2021-07-27 10:57 梅金荣 客户经理

  售后服务人员是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。

  主要工作职责：

  1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取。

  2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

  3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。

  4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。

  5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

  扩展资料：

  做好中国人寿保险售后注意事项：

  1、摆正自己的心态，在任何一处工作岗位上，都能发光发亮，每天按时工作，达到目标工作量以及外呼数量。

  2、学习保险业务的专业知识，不断进取，学习新知识，不仅有助于工作的顺利进行，也是提升能力的一个过程。

  3、既然做了保险售后，就应该理解售后服务业的一些艰辛，比如被客户刁难，又或者是长期受到领导的压力，这些都应提前准备好。

  4、保险售后避免不了要根据具体的案子来判断理赔金额的多少，此时学习到的专业知识就要用起来，不要听信一家之词，多熟练业务，才能迅速上手。

  参考资料来源：

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