其他回答(共7条)

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  2021-07-27 09:57 齐文炎 客户经理

  对方全责，出险人员称先各自修车。这不是矛盾吗，要是交警判的对方全责，你的车应该由对方来修，出现场的人怎么可能会让你各自修车哟。。。
  若两车在同一家公司，按我接触到的平安理赔信息来看，你自己车部分有保险公司来赔给你，但是会把款打到对方的账户里，修车的时候你就应该让对方车主帮你交钱。
  出现这种问题真让人很无语，一年没有赔下来，早就可以打电话投诉了，平安的95511，全国性的，只要一投诉，都会很快受理。
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  2021-07-27 09:54 齐春春 客户经理

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  平安车险出险了可以拨打客服电话：95511，可能你对平安车险的理赔流程还不清楚，下面帮你梳理：

  一、平安车险理赔流程：

  分为三步：下载好车主APP→进入首页点击“办理赔”→点击“我要报案”。注意在“办理赔”时需要上传相关理赔资料可见下图：

  如果对车险的理赔流程还不太清楚，也可以参考这里，教你如何成功理赔：

  二、平安车险的理赔服务，包括以下几点：

  （1）“先赔付、再修车”服务：突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。

  （2）“报案到赔款，3天到账”理赔时效承诺：让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔，3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限，平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息。

  （3）结案后赔款即时到账：无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，平安承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响。

  平安车险服务如此，那其他车险公司服务怎么样呢？不妨参考这份车险公司的服务榜单：

  望采纳！

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  资料来源：

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  2021-07-27 09:54 齐新海 客户经理

  直接拨打95511进行电话报案。然后打122让交警划分责任，方便理赔。

  不管在什么地方出险都可以打这个电话，可享受全国通赔服务，包括平安的事故员，客服也会就近安排，让事故员前往现场进行协助处理交通事故。
  

  中国平安车险具体理赔流程如下：

  1、拨打95511报案

  发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2、事故勘察

  查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3、确认损失修复方案

  选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

  4、修车

  进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

  5、提交理赔资料

  赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6、领取赔款

  理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  扩展资料：
  

  2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%，并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

  参考资料：

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  2021-07-27 09:48 符育明 客户经理

  小妹你好，我本人是泰康人寿，作为同仁，我深表遗憾！我爱人从事律师服务已经五年拥有A证，我自己现在也是法律本科专业毕业，请阅读完以下文字！
  首先我们共同的意见是：不要私了，因为私了，会给你带很多不必要的麻烦！而且九级伤残，并不是什么太高的伤残，除医疗费外，并不会有太多的经济补偿和精神抚慰金。
  例如：就在去年七月，我一位客户的朋友被公交公司的车撞成重伤，司机“弃车逃逸”，后定为五级伤残，开始公交公司以“店大欺客”行为要求私了五万元给被伤人，被伤人家属不知如何是好！找到了我和我爱人，代理这个官司，在三月官司结束，公交公司与保险公司共同赔偿被害人除所有医疗费外34万多元。
  九级伤残并没有多严重。这样说吧，两人打架的话，用指甲划伤对方的面部只要有一定宽度和长度的疤痕，就可以定为十级！所以你不用害怕！
  第二：无论私了还是公了，病人的后续治疗费用，根据“交通肇事司法解释”无论多长时间，只要对方能拿出证据证明是本次事故造成的，你都要负责！所心私了的话，你多拿钱也没用！
  第三：最主要的你要看看病人会不会有后续的治疗费用，如果基本没有你按下条做！
  第四：我觉得你还是上门主动要求对方上法院起诉你！并且把你车辆的保险公司一并追加为第二被告，这样你的责任和风险就大部分转移给保险公司了！只要宣判，你本身就是保险公司人员，后面的事，我不用多说了吧！
  我和我爱人看完你的叙述，我们不知道事情的经过，所以不好分析，不过主要看，病人的医疗费用和其他的费用有没有超过你的三责险20万，因为你加了不计免赔，还有就是交强险的赔偿范围：（有责任）三方医疗费最高赔偿10000元，三方死亡伤残最高赔偿110000元。
  希望我们提的建议能够给你一丁点帮助就好了！
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  2021-07-27 09:45 梅金莉 客户经理

  平安口碑一向不错啊，而且金额这么小的案子。建议你去当地平安机构上门咨询一下，看赔款是否到了？没到的话，原因是什么?放心去吧，保险公司不敢赖账！希望对你有帮助
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  2021-07-27 09:42 黄真敏 客户经理

  按道理还是应该找对方赔付你的所有损失，如果你有证据（录音，或书面）证明是平安工作人员误导了你，就可以直接找平安赔付伤者的损失，或者直接起诉平安。
  但是，如果你没有证据的话，就只能找对方的保险公司赔付人伤费用
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  2021-07-27 09:39 龚崇权 客户经理

  你购买保险不赔付是不对的，可以咨询拨打95512投诉，无人理睬直接投诉分公司经理或总部