其他回答(共7条)

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  2021-07-26 12:17 粱俊薇 客户经理

  刷新页面吧，实在不行重启或者换台电脑。
  或者需要换一家支付银行，接一下其他人 的网银什么的。
  
  如果一直不行，就是12306出问题了，这个问题大家已经诟病好久了。
  
  你随时关注什么时候可以正常显示吧，然后你就可以购买了。
  
  希望随你有帮助，祝你购票顺利
  
  补充：嗯，12306总是出问题的，或大或小。你再尝试一下，也可以考虑用其他人账号试一下。祝你好运
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  2021-07-26 12:14 连保军 客户经理

  重启电脑试试看，在重新登录网站，在未完成订单里找到要支付的火车票再次付款
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  2021-07-26 12:11 龚子飞 客户经理

  我遇到过这样一次，有可能是你选择的车次车票临时取消了，导致无法付费。
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  2021-07-26 12:08 黄百煜 客户经理

  应该是你的电脑里事先没有正确安装邮储网上银行软件。
  你要柜台注册邮储网银，回来在自己电脑里下载、安装相关软件，让网银处于正常状态（可以转账汇款、缴费支付等），然后再去火车票网购票。
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  2021-07-26 12:02 龚家跃 客户经理

  应该是网络问题吧，也不排除银行系统的问题，我有时候网速不行的话也会显示失败，但是这种情况只有2次，有时候等会再操作就ok了。
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  2021-07-26 11:59 管火金 客户经理

  如果你只是在买火车票的时候显示网银异常，也有可能是铁道部系统的问题，你可以试一下在其他网站用网银会不会有问题。我以前遇到过因为铁道部网站有问题没办法提交的情况，如果是网银有问题的话，可以打客服咨询一下
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  2021-07-26 11:56 龚子鸣 客户经理

  如果出现这种情况，那估计是你登录网银后长时间没有动作，就是很长时间没有进行付款，超过了系统的最大限制，那他就自动退出。你是不是还没订票就登陆了网银？你到支付的时候再登录就不会这样了