其他回答(共7条)

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  2021-07-25 19:25 赵香桂 客户经理

  1、要保持冷静，不要慌张，出现ATM机自动吞卡的情况时，一般会自动冻结账户，不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。
  2、拨打银行客服电话，提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失，“但这只是暂时的账户冻结”。在电话挂失的同时，银行会告知用户账户上的余额，方便用户确认是否有损失。
  2、如果吞卡ATM是银行卡所属银行，那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡，登记相关资料。询问新卡什么时候能够拿到。
  3、如果吞卡ATM是其他别的银行，那么就要到银行卡所属银行开办挂失证明，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定。
  3、　使用柜员机取款后忘记拔卡，如果有人在“吞卡”前发现，并继续操作恶意取款，就会给当事人造成经济损失。目前取款机上都有摄像机，记录每一个卡户的取款情况。记者从各家银行了解到，发现被恶意取款，当事人需首先向公安机关报案。如果需要银行提供录像，则由公安机关向银行申请调取相关录像。
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  2021-07-25 19:22 齐旭明 客户经理

  自助取款机吞卡后,持卡人应在第一时间确定所在位置有没银行网点,如果有,可携带本人身份证直接去柜台反映情况,工作人员在了解情况之后会帮忙打开机器取出银行卡;如果所在位置没有网点,客户可拨打银行的客服电话求助,告诉工作人员被吞掉卡的卡号及自助取款机的位置,客服会对机器所管银行进行查询后发出通知,最后由所管银行通知持卡人前去领卡。
  领取被吞银行卡时,需要持卡人带身份证去领。如果持卡人行动不便,银行允许持卡人办理授权委托书,由委托人代领。
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  2021-07-25 19:19 齐智富 客户经理

  跨行吞卡领取方式：到你办卡的邮政银行开银行卡持有人的证明，然后持身份证和证明即可到吞卡ATM机所属银行领取。
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  2021-07-25 19:16 龙小花 客户经理

  1、被吞后，立刻向该银行反映，如果是在工作时间，很快就可以取出。
  2、如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。
  因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，不用担心安全。
  被吞的银行卡或钱在取款机里，没有银行的专业人员是取不出来的，如果被吞不必惊慌。没人可以在取款机内部捣鬼，被吞的银行卡和钱是安全的。
  扩展资料
  银行卡或钱被吞，主要有三方面原因：
  一、取款机本身出了故障，机器出现故障是难免的，平时银行工作人员会进行机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。
  二、银行卡的问题，如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。
  三、操作不当。如果操作者没有在机器规定的时间内进行下一步操作，机器就会吞卡，主要是考虑到可能顾客已离开了取款机而忘了把卡拔出来，如果后面有人，很可能给顾客带来经济损失。
  参考资料：中国新闻网-银行详解吞卡原因
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  2021-07-25 19:13 龚峻梅 客户经理

  银行卡被吞后，市民应立刻向银行反映，如果是在工作时间，卡很快就可以取出。如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以市民的卡被吞后，只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。

  用户的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果无法及时到银行领取，银行工作人员也会代为保管，希望市民不用担心银行卡的安全。

  被吞的银行卡都在取款机的卡槽里，没有银行的专业人员是取不出来的，所以如果被吞卡不必惊慌。犯罪分子不可能在取款机内部捣鬼，被吞的银行卡是安全的。

  扩展资料

  银行卡被吞，主要有三方面原因，一是取款机本身出了故障，二是银行卡的问题，三是顾客操作不当。机器出现故障是难免的，平时工作人员很注意机器的检修，如果得到取款机出现故障的信息会及时维修。对于银行卡的问题，

  如果银行卡办理了挂失，挂失还没有解除的话，挂失的卡一旦插入取款机就会被自动吞掉，如此设置是出于安全的考虑，因为银行卡挂失多是因为被盗或丢失了，这样就可以预防别人拿着挂失的卡取走钱。

  参考资料来源：

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  2021-07-25 19:10 黄界颍 客户经理

  银行卡被吞了之后，要保持冷静，不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了，因为一旦银行卡被吞，这张卡就自动冻结，谁都取不走钱。可以通过以下步骤处理： 1.先记住卡被吞的取款机的位置，确认卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。 2.然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞了，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。 3.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，带上身份证原件，几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。
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  2021-07-25 19:07 龚小虎 客户经理

  您好，其他银行卡被邮政储蓄银行的取款机吞卡，可以在吞卡后次日起3个工作日内，持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到atm所属机构办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人有效实名证件及授权委托书；希望我的回答对您有所帮助。