其他回答(共7条)

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  2021-07-25 15:18 龚子鸣 客户经理

  今天到农行开通了网银，回来在网上下载了证书，下到了K宝上，登陆了几次都你在使用的电脑插上K宝，在开始-程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-
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  2021-07-25 15:15 齐晓娇 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

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  2021-07-25 15:12 齐晓影 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

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  2021-07-25 15:06 辛培剐 客户经理

  请登录中国农业银行官网：1、点击屏幕左侧的“个人网银登录”；2、点击屏幕下方的“K宝首次登录”；3、选择“控件下载”，点击下载后进行安装。（注：安装控件时，请关闭所有浏览器后再进行安装，安装后重新登录网银）
  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：
  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具”，再选“兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。
  2、将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。
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  2021-07-25 15:03 黄相柏 客户经理

  中国农业银行网银安全控件安装不了的原因：
  1、没有根据银行网站上的要求选择浏览器。目前，我国各大银行一般都要求使用IE浏览器，才能进行网上银行安全控件安装操作，如果强行使用其他浏览器，安全系数全大大降低；
  2、没有在银行主页上下载。不要使用一些辅助下载工具下载网银安全控件，以免出现下载不成功的情况；
  3、安装安全控件时，必须关闭当前所有浏览器窗口，等安装完成后，再打开浏览器，以免安装失败。
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  2021-07-25 15:00 赖鹏举 客户经理

  农行在支付的时候检测不到安全证书：
  1、刚办理的，是证书未安装，控件，安装激活即可。
  2、若已使用过，最近才出现的状况：
  ①、证书由于清理等损坏，将原来的证书卸载后重新即可。
  ②、因为证书已失效，失效后带身份证和去农行网点补办证书，然后安装即可。
  注：可以带上本人身份证前往农行柜台咨询具体解决方案。
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  2021-07-25 14:57 齐方洲 客户经理

  使用中国农业银行网银时，点击检验证书窗口弹不出来：
  1、IE浏览器问题，建议换一个浏览器。
  2、证书未下载，地址栏下面有提示下载一个客户安全签名控件，点击安装。
  3、浏览器设置问题，在工具-internet选项-安全-受信任的站点-把农行网上银行网址输进去，再把这里的安全级别降到最低。
  4、未插入U key农行网银，检测不到证书。
  5、运营商问题，网速不行。