其他回答(共7条)

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  2021-07-24 14:29 齐斯琴 客户经理

  兄弟 我今天也遇到这样的状况了，转了几次最后都卡死，转账页面还成了电脑桌面，跟你的一样，后来我换了个浏览器，由IE换成了360的，就可以了， 你也试试哈
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  2021-07-24 14:26 边博洋 客户经理

  可能没有安装好网银驱动吧，重新安装一下试试。希望能够帮到你！
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  2021-07-24 14:23 连丽红 客户经理

  我的也是，农行太垃圾了。每次都如此。我已经放弃农行网银了，里面的40多万全部转招行了。
  网银操作是可以，就是添加收款人的时候出问题。
  而且农行的网银流程也垃圾，每次汇款还要单独做一个收款人添加操作。
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  2021-07-24 14:17 辛在柱 客户经理

  今天我也遇到了同样的问题，看网上说的清理插件，重新下载驱动，还设置电脑这里那里的 都不行！！【我的也是W7系统】 我用的方法是 把银行网站网址复制一下 不要从电脑自带的浏览器打开K宝，我粘贴到360浏览器里去操作，问题就解决了！希望对有同样问题的朋友有帮助！！
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  2021-07-24 14:14 黄皖生 客户经理

  稍等一下，看看能不能出来输密码的小框。
  我在使用农行网银时到最后一步是黑屏，整个屏幕都黑了，然后屏幕上只出现输入密码的小框，这时输入密码，按U盾的确认，转账成功。
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  2021-07-24 14:11 赵飞虎 客户经理

  经常死机的原因：
  1.病毒木马是造成电脑经常死机的原因：病毒木马对系统文件的破坏导致电脑经常死机 。而且还会篡改桌面图标，浏览器里添加了好多无法删除的收藏夹。 桌面的浏览器主页被锁定。.网络游戏的账号被盗，甚至网银账号密码也会被盗走。
  2.系统文件被破坏，如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏，例如某些动态链接库文件（dll）丢失，或者某些配置文件（如system.ini、win.ini 等），系统驱动文件（如config.sys等）等 。
  3.在使用测试版的软件，盗版软件的时候，由于该应用软件纯咋爱一些bug或者程序不稳定，造成与系统不兼容导致电脑死机。
  4.硬件问题引起的，散热不良，电脑内灰尘过多，cpu设置超频，硬件存在坏道，内存条松动等。
  5.硬盘剩余空间太少或者碎片太多。
  ~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
  ~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！
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  2021-07-24 14:08 粱俊芳 客户经理

  您好，建议下载安全控件后再试。

  如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  （作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）