其他回答(共7条)

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  2021-07-20 10:54 赵顺起 客户经理

  请您核实汇出账户余额是否减少，您的汇款指令是否为预约汇款，您可登录工行网银，选择“全部-汇款-境内汇款-交易明细”功能查询汇款详情，请您核实汇款状态是否显示为成功，汇款信息如户名、卡号等填写是否正确，收款账户状态是否正常，如汇款信息错误或接收账户异常会导致汇款失败。
  
  （作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）
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  2021-07-20 10:54 齐晓天 客户经理

  没有咨询邮政银行热线？
  如果工作时间，账户里转账成功，，需要邮政银行有人及时处理（因为跨行，会在下班前处理的可能），而农行也当天接收并做入账处理，那么就是当天能到账
  如果农行个人账户收款人的账号、户名及开户银行三要素有一个或多个错误的话
  钱汇到农行后无法入账,，需要退回处理，，
  退回过程是另一个跨行汇款的过程，，同样需要时间
  银行方面会说跨行转账是三个工作日到账，非工作日顺延，那么退款再加三个工作日...
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  2021-07-20 10:48 粱俊芳 客户经理

  去问农村信用社的窗口
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  2021-07-20 10:48 龚崇松 客户经理

  你好，我在农村信用社上班。首先，跨行汇款须通过人民银行的系统转接，花的时间很一般三小时到四小时。其次，网银汇款会更慢一些。手机提示成功是工商银行的短信提示？那只能说明，你工行的帐已经下了。
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  2021-07-20 10:44 黄真敏 客户经理

  这个事儿比较复杂，分两方面来说。
  需要确认下在农村信用社这边有没有开户？如果没开户是不能接收转账的；这种情况需要找工行查询，请他们确认转账是否正常转出。可以通过客服电话申请查询。
  如果开户了并且账户正常没有收到，可以通过农村信用社客服查询到账情况。
  如果双方互相推诿可以通过银保监会进行投诉，请监管机构督促进行查找并确认款项去向。
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  2021-07-20 10:41 黄相柏 客户经理

  工行对工行网银转账显示转账成功，但是未到账：
  1、银行取款如果是同行取款基本上是即时到账的，如果取款成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到取款明细中去查询；
  2、取款如果是跨行取款一般会在2-3个工作日内到达，所以即使是取款成功，对方也有可能收不到钱，需要一定的时间才可以，这种情况是正常的需要继续等待；
  3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决。
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  2021-07-20 10:38 车广侠 客户经理

  转账的时候。姓名填写错误了。或者是银行卡号填写错误了。两条信息匹配不到一起转账不会成功。系统会在24个小时以内，原路退回到转出的账户里面。所以你不用着急，耐心等待退回吧。