其他回答(共7条)

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  2021-07-17 14:55 赵飞虎 客户经理

  这里给你解决方法，另外现在农行新驱动已经支持win7了，只要升级一下就行，方法是插入K宝（如果没安装驱动在这里先安装一下驱动），然后电脑右下角会出现农行图标，右键图标点“显示K宝管理工具”，在左边证书那里点击选中证书，再在右边点“在线升级”按钮就可以了，这样就不用修改注册表
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  2021-07-17 14:52 樊振生 客户经理

  插入K宝，安装里面的两个程序，你会在桌面到到农行证书工具和农行首页两个图标，这样你就可以登陆了。
  如果当时工作人员没帮你下载证证书，你自己到农行首页左边的证书向导处下载，下载要用到参考号和授权码。
  别告诉我工作人员没帮你下载证证书也没给你参考号和授权码，快找银行解决！
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  2021-07-17 14:49 龚子龙 客户经理

  插上K宝后,你确认你已经注册证书了吗?试试重新注册一下证书就可以用了,"开始"---程序---农业银行网上银行证书工具------我奇----管理工具 打开管理工具后,右击证书点注册就可以用了.
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  2021-07-17 14:46 黄盛楠 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在IE浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在K宝中：
  先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-17 14:40 龙安隆 客户经理

  针对问题：
  k宝证书正常，驱动正常，在个人网银登录时点击证书登陆出现Internet无法显示的现
  象。
  问题的主要原因是你修改了Internet选项的设置或者是安装了其它插件而引起的，
  解决方法如下：
  1、打开IE浏览器
  2、点击“设置”—>Internet选项—>高级—>重置，勾上删除个性化设置—>重置
  3、关闭IE浏览器
  4、重新插上k宝
  5、问题解决
  该方法是根据个人经验总结而来，希望对你有所帮助。
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  2021-07-17 14:37 齐晓天 客户经理

  7. 如果以往都可以正常交易或者当天都正常交易的，突然不能用了。包括K宝和口令卡用户哦～
  原因：可能是由于长时没有操作，过久停留在农行页面上，系统超时，就像登录农行网银，长时不操作就要退出重新登录为同一道理。此为农行网银的安全措施，防止你离开页面后，他人动手脚。
  K宝用户：1) 先检查K宝证书在你电脑里的情况，先通过浏览器上方的工具－Internet选项－内容－证书，如果看到你的证书，先把删除掉，放心，K宝证书是不会被这样删除掉的，只是删除电脑里对K宝证书过往的记录而已。再顺便来"清除SSL状态"。2）然后来查看K宝证书的状态。开始－程序－农行网银工具软件，选择你的K宝－管理工具，证书操作－查看证书（此步骤仅华大客户），查看到有一串数字证书，则说明证书有读取到，如为华大客户，可以注册一下证书，以便电脑可以识别到证书信息。
  20. 在登陆农行网银，出现"确认证书"后，点击"确定"，却出现"无法显示该网页"！
  传统方法（无效）:
  例如，在开始菜单程序里找到CSP工具，将K宝里的证书注册
  例如，在桌面上找到"95599在线银行"的图标，这个图标进入农行的网站
  例如，修改IE8诸多配置：启用"内存保护帮助减少联机攻击"，"使用直接插入自动完成功能(在Internet Explorer之外)"，降低"安全级别"，取消"启用保护模式"，修改"兼容性视图设置"里添加农行网银地址
  例如，编辑C:\windows\system32\etc\hosts文件,在hosts文件中加入农行网银地址
  新操作方法：
  打开注册表编辑器
  开始→运行→输入regedit
  找到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography \Defaults\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0
  将Image Path值由"GP_MINCSP.dll"修改为"%SystemRoot%\System32\GP_MINCSP.dll"，结束。
  随便打开农行网银网址，出现"正在查找凭据平铺"，出现"确认证书"，点击确定即可出现"用户口令，请输入您的K宝密码"对话框，即可正常登陆网银。
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  2021-07-17 14:34 车广义 客户经理

  这是你的浏览器出现问题了，点击工具-Internet选项-高级-检查发行商证书是否吊销(打钩)，重启电脑，就可以咯，或者
  你按弹出来的无法显示该页的提示操作，然后重启就OK了