其他回答(共7条)

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  2021-07-17 13:01 连伟杰 客户经理

  1、文件在使用中不能删除，重启你的电脑再试。

  
  2、可以试着使用unlocker软件解锁并删除。

  3、打开浏览器——工具——internet选项——安全——自定义级别，把级别设置为中级或者如图把activex项启用，另外，如果是IE8以上，再设置一下兼容模式。
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  2021-07-17 12:58 梅金莉 客户经理

  农业银行的K宝分有驱和无驱的，看自己的是哪一种
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  2021-07-17 12:55 辛培刚 客户经理

  我也遇到了问题，刚刚解决！很简单，用IE浏览器，打开设置，使用兼容模式浏览网页，一切搞定！说农行跟不上win7步子的，其实都是你们的思想局限于XP了！
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  2021-07-17 12:52 梅金莉 客户经理

  您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  
  

  
  

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

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  2021-07-17 12:46 连丽芳 客户经理

  打开天地融科技有限公司的网站——>点击农行K宝下载服务——>点击下载K宝安装包——>运行安装这个安装包就可以了
  我之前也是遇到这个问题，在电脑上时不时的试各种方法，持续了一个多月，最后终于搞定了，希望我的方法也能帮到你。
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  2021-07-17 12:43 黄生鹏 客户经理

  你关闭一下查毒软件试一下，要是不行就电脑重启一下，或者拨打农行客服电话95599，话务员会很客气的给你讲解的。
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  2021-07-17 12:40 黄益泉 客户经理

  按以下流程操作一下：
  打开农业银行网站
  在个人网上银行登录下边
  有安装
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  然后重新启动下电脑试试!