农业银行网上银行客户端证书丢失

我申请的是网银口令卡,一直使用正常,上星期还给别人支付宝冲的钱,今天在淘宝买了两样东西,点进农网点证书登陆支付后,出现了“需要客户端证书”的话,好好的怎么证书就出问题了呢,我按网上说的清除ISS,删除证书再重新导入,都不行
梅金莉 来自: 移动端 2021-07-16 06:11

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2021-07-16 06:29最佳答案

农业银行网上银行找不到证书的解决办法:

从新下载安装安全控件,因为控件也是要不断提高升级的,安装完成后按F5刷新页面。

农行网银证书有两种,

  1. 一个是K宝,是把证书安装在一个U盘里随身携带,在哪里都能用的,但是要收费。

  2. 个是矩阵卡,是免费的,但是要安装IE证书,就是把证书安装在IE浏览器里。应该是用的矩阵卡的IE证书,那种证书安装后一定要记得导出来单独存放在一个地方,否则从做系统后证书就没了。

  3. 导出方法:打开浏览器-工具-internet选项-内容-证书-选择要导出的证书(农行证书是一个包含ABC字样的)-导出-然后选择一个地方存放就行了,如果没有移动硬盘或U盘也可以存在手机里或网络硬盘里,这个建议你多存几个地方,不然没了就得去柜台注销从办。现在的情况只能去柜台从新开通网银了。

其他回答(共7条)

  • 2021-07-16 06:35 辛培勇 客户经理

    有K宝的话,你的证书是保存在K宝中的,只要没主动删除,应该不会掉。
    在重装系统后,你需要做的就是去下一个K宝的客户端程序和驱动就行了。
    没必要搞那么麻烦,。
  • 2021-07-16 06:32 连保军 客户经理

    在网上银行的界面里去找证书下载啊
  • 2021-07-16 06:26 龚子顺 客户经理

    证书就是你的金E顺。
    你在农行网站个人网银区下一个和你证书相同型号的K宝客户端软件就可以了
  • 2021-07-16 06:23 齐景国 客户经理

    你好.农行网上银行的证书分为两种介质:
    一种是IE证书,也就是口令卡用户
    还有一种就是K宝证书
    区别就在于IE证书在下载了过后需要妥善保存在你的电脑上或者用U盘储存下来,要不证书很容易丢失
    而如果你是K宝用户,“K宝”就是一个专门存放证书的载体,你只需使用两码下载到K宝内就能随时插入K宝登陆网上银行
    注意:两种介质你只能选择一种,也就是说你如果是K宝用户就不能同时使用口令卡!不过如果你是口令卡用户你可以去柜台升级成K宝用户.升级过后原有口令卡自动作废
    银行没有什么规定是必须升级为K宝用户才能使用的!如果你的证书丢失了,可以直接带上本人身份证到柜台办理补办证书手续.让柜台给你受理的时候介质选为口令卡用户,为你从新生成两码
  • 2021-07-16 06:20 黄睿刚 客户经理

    银行的证书没有或者丢失, 拿这本人的身份证和开通网上银行的单子.到建设银行柜台.让工作人员帮你重新登陆开通, 给您一个新的资料. 别的办法一点没有
  • 2021-07-16 06:17 管火金 客户经理

    网上银行最好不要到网吧去上,网吧上很容易丢失个人信息,给别有用心的人造成可趁之机,盗取你的钱财。
    数字证书型的网上银行是只能固定在一台电脑上用,你最好去银行重新办理U盾或动态口令卡的网上银行,把数字证书的作废了吧
  • 2021-07-16 06:14 黄皖生 客户经理

    电脑系统还原和你K宝里的证书没有太大的关系。请到中国农业银行网上银行网站,下载和安装智能安装程序和相对应的K宝的客户端程序和驱动就行了。如重装后依然无法登录,请进行手工注册。具体做法为:点击"程序"->"中国农业银行网上银行证书工具软件"->"中国华大"->"CSP工具"->"证书操作"->"注册证书",应该就没有问题了。

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