其他回答(共7条)

• 

  2021-07-15 09:36 粱俊芳 客户经理

  正常情况，银行柜台办理绑定手机服务时候，会直接尝试发送一条短信，以测试手机接受短消息是不是正常。
  你可以带好银行卡和身份证，手机，去营业网点试试。
  如果当场就不正常，那么就是你手机的APN被篡改了，需要重新设置过。
  这种现象最常见于root过的手机。
• 

  2021-07-15 09:30 连丽芳 客户经理

  接收不到短信有以下几种可能：
  1、该银行卡尚未开通短信提醒业务，或者手机号预留有误；
  2、动账金额未达到短信提醒金额；
  3、手机或者运营商屏蔽银行的短信号码，手机问题可以更改设置，运营商问题可以咨询客服；
  4、银行系统问题导致有延迟，或者信号不好也有可能导致信息延迟或不发；
  5、短信扣费连续2个月扣款不成功，状态为欠费，也是不会发送短信提醒的。
• 

  2021-07-15 09:30 赵风莲 客户经理

  你要去银行柜台办理更换手机号，然后就能收到验证码，因为验证码发给你之前的号码了，改过来就能收到了，
  还有两个问题：
  一，银行卡绑定的手机号换了，不代表绑定支付宝的 手机号也同时更换了，
  二，支付宝绑定的手机号与接收验证码的这个手机号 ，是不是同一个手机号？
  银行卡绑定的手机更换了，是不是同时把支付宝绑定的手机号也更换成统一的一个手机号了？如果接收验证码与绑定的手机号是相同的，那是可以接收到的，如果不是，那就是接收不了的。
• 

  2021-07-15 09:27 车广伟 客户经理

  您好，开通银行短信通知业务的话，账户资金变动的话都是有短信提示的，也就是说存取款都是有短信提示的
  未收到短信可能是信号传输问题或是绑定的有问题
  建议去柜台查询具体原因，或者去网点重新绑定
• 

  2021-07-15 09:27 龚崇栋 客户经理

  若是招行一卡通且已更改了绑定手机号码，请确认是否开通了短信通知服务以及是否设置了通知起点金额。
  您可以登录手机银行APP，点击“我的”→“银行卡”，选中需要开通的卡片进入，再点“其他”→“招行短信服务”查询或开通短信通知服务，3元/月/卡（第一次开通的前3个月（含开通当月）免费，金葵花及以上级别客户（以客户号减免）、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户，手机短信通知免费），开通成功于次日生效。
  如已开通短信通知服务，或收不到验证码短信，此情况可本人拨打95555选3-5-9转人工服务进一步核实。
• 

  2021-07-15 09:24 黄登盛 客户经理

  银行卡绑定预留手机号码后，且开通余额变动提醒业务，收不到短信的原因如下：
  1.手机欠费，导致无法收到短信；
  2.银行卡余额不足，导致该业务扣费失败，不能继续提供短信提醒服务；
  3.银行余额变动提醒业务，有效期一年，一年后需要重新开通，才能继续使用。
  解决方法：
  因欠费或余额不足，充值或存款即可解决；若因超过有效期，自动停止服务，需要重新开通，银行柜台开通流程如下：
  1.携带有效身份证件及银行卡前往当地银行网点；
  2.填写一张业务办理的申请单，在申请的办理业务一栏选择“短信提醒”，并附上需要绑定的用于接收短信的常用手机号；
  3.提交银行卡、身份证原件、业务申请单；
  4.根据要求输入手机号码及验证码；
  5.即可开通短信提醒业务。
• 

  2021-07-15 09:21 赵馥洁 客户经理

  银行卡的余额变动不是光绑定手机就可以收到短信的，得开通相关的业务才可以。

  1、下载APP“中国工商银行”；
  

  2、登录工商银行个人网上银行。进入“工行信使”；

  3、提示需要绑定银行卡，点击“立即绑定”；

  4、输入姓名，银行卡号，点击“下一步”；

  5、输入接受短信的手机号，勾选服务协议；

  6、定制余额变动提醒点击“确定”，到此，短信提醒业务办理结束；