其他回答(共7条)

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  2021-07-14 14:53 黄盛楠 客户经理

  借记卡密码锁定：

  借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。

  如您记得正确密码，您可登录掌银6.0版本使用密码解锁的功能

  步骤一：点击“我的账户”

  步骤二：选择待解锁的借记卡，点击“密码解锁”。

  步骤三：输入正确的账户密码并进行人脸识别后即可成功解锁。

  如您不方便使用掌银操作或不记得正确密码，请您携带本人有效身份证件、银行卡移步到我行任一网点办理密码解锁或重置（不可代办）。我行大部分网点均支持超级柜台快速办理，不需要排队等候很长时间。

  信用卡密码锁定：

  我行信用卡共有两个密码，分别是“查询密码”和“支付密码”，如出现密码锁定或忘记密码的情况，可通过信用卡客服热线4006695599办理密码解锁及重置。

  （作答时间：2021年03月03日，如遇业务变化请以实际为准。）

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  2021-07-14 14:50 符腾丹 客户经理

  如果你忘记了密码

  试了很多次都解不了

  就只能拿着证件手续

  去银行柜台办理更改密码

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  2021-07-14 14:47 赵飞虎 客户经理

  您可以到开户网点重置网上银行登录密码。
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  2021-07-14 14:44 樊振清 客户经理

  若您使用的是招行一卡通，若您是查询密码忘记，一卡通查询密码用于业务查询，是6位数字，拨打电话银行、登录网上银行大众版或手机银行系统等须输入“查询密码”。如果您还没有设置或忘记查询密码，您可以进入我行主页 点击右侧“个人银行大众版”，在“一卡通”登录界面点击“忘记密码”，根据提示输入您的一卡通卡号和取款密码重置查询密码。【温馨提示：查询密码为六位数字的密码，为了账户安全，建议您不要设置成为连续的六个数字或者相同的数字。】
  
  如果是忘记密码一网通用户密码，可以进入这里 找回。一网通用户密码连续输入错误达到5次会被系统锁定，需要24小时后才能解锁。
  
  如您使用的是招行信用卡，如您忘记查询密码或连续3次输错查询密码被锁，可致电4008205555转人工客服重置密码。
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  2021-07-14 14:41 黄皖疆 客户经理

  可以去银行重置网上银行密码，
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  2021-07-14 14:38 龚子顺 客户经理

  我是建行柜台的一位工作人员，我来帮你解答：
  网上交易密码在网上每天只有三次的机会，否则就只有等第二天了，不会停你的网银。
  另：交易密码如果忘记了，银行柜台是不能帮你重置密码的，柜台上只能做到重置登陆密码。
  登陆密码——银行可以重新设置
  USBKEY口令——银行不可以重置
  交易密码——银行不可以重置
  解决办法：你可以到银行购置一张刮刮卡，让工作人员把刮刮卡绑定到网银，然后自己登陆至网上银行里的安全中心把动态密码改为静态密码，就会提示重置网上银行交易密码。刮刮卡即作废,你又可以继续使用你的USBKEY了
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  2021-07-14 14:35 齐春敏 客户经理

  我不知道你是哪个银行的，以工行为例（别的银行应该都差不多）
  工行网银密码分两种，一种是登陆密码，一种是支付密码。
  1、如果你是登陆密码，那么每日有三次机会可以试（次日继续三次机会……），输错次数不累加。如果实在想不起来，只能到银行去重置密码，带着卡和身份证。（免费的）。
  2、如果你是支付密码忘记了，一共只有六次机会，输错次数累加，比如说你今天输错了2次，那就只剩下4次机会了。如果实在想不起来就不要试了，去银行重置密码，还是带着卡、身份证、U盾。（这个可能要收费）。