其他回答(共7条)

• 

  2021-07-13 17:40 龚富贵 客户经理

  首先，你要确定你的K宝的证书工作人员有没有给你安装好，一般现在的银行工作人员都会现场给你安装好的，其次，K宝驱动你在自己的电脑上有你没有装好，你可以进入自己的电脑，开始菜单--程序里面看下有没有找到中国农业银行网上银行证书管理工具，如果有的话就说明你自己电脑有驱动了，最后，安全控件安装好之后把整个系统推出，重新进入一次，如果这样还不行的话，你就只有打9559人工服务了！
• 

  2021-07-13 17:37 龚宁静 客户经理

  可能是浏览器的问题，我用的win7系统，ie9，一登陆就报错，现在都无法登陆，换一个内核不是ie9或者ie8的浏览器试试，希望对你有所帮助
• 

  2021-07-13 17:34 黄益泉 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-13 17:31 齐晓天 客户经理

  您好，如需下载安装网银安全控件，您可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  
  

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。

  
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-13 17:28 齐晓怡 客户经理

  您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作

  步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”

  步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。

  步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。
  

  安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：

  1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。

  2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。

  （作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

• 

  2021-07-13 17:22 齐显影 客户经理

  农行在三月的最后一个周日网上银行升级后，很多人不能用，原先耗用的也不能用了，试试看下面的操作，大部分都解决了。K宝下载后安装运行重启后不好的话，在按下面的步骤试试看安全控件重新弄一下会好.打开IE，选择工具->选择Internet选项->选择"安全"标签->选择"受信任的站点"->点击下面的"自定义级别"->把第三项"对没有标记为安全的Activex控件进行初始化和脚本运行"置为"启用"状态->确定
  当弹出安装提示时，选择加载安装就行
• 

  2021-07-13 17:19 龚宇飞 客户经理

  农业银行网银害死我了，安全控件下载多次就是不能用，营业部的人服务又差，刚办时就让在大厅里负责拉理财的产品的人帮着操作，又没有一个明确的说明，到家电话下载安全控件多次还是用不了，抢到火车票了付不了款，多次跑营业部去营业员都不太理睬，叫我打95599。