其他回答(共7条)

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  2021-07-13 15:20 龚小芹 客户经理

  卸载浏览器试下。
  

  操作方法

  1. 首先确保网银盾正确插入，且其为最新版本，证书在有效期内。

  2. 如果不是最新版本，可以在建行官网客户首页点击下载安装。

  3. 所有安装步骤完成后，在网络通畅的条件下，若仍然登录不了就可能是浏览器的问题。建议大家直接用IE（6.0版本以上）。现在以IE浏览器为例。首先右键点击IE浏览器图标，选择属性高级勾选相应选项重置确定。

  4. 设置完成以后，重新插入建行网银盾（e路通），就可以自动弹出登陆界面。

  5. 特别提示：第一次用网银盾请按银行所给二代网银盾E路护航下载安装指南正确安装网银盾。
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  2021-07-13 15:16 齐晓娟 客户经理

  企业网银无法打开，要确认网银盾是否插入或者建行e路通版本是最新版本且证书在有效期内。

  如果不是最新版本，可以返回登陆页，点击下载安装。

  • 安装完毕后进行检测，如果网络通畅，那么就是浏览器的问题。也建议大家直接用IE，不过IE的版本一定要是在IE6以上的。现以360安全浏览器6.3版为例，点开工具——Internet选项——安全——勾选选项

  • 若浏览器是IE6和IE7，请点击工具——Internet选项——高级——还原默认设置，然后再点击程序——重置web设置，重置IE

  • 若您的浏览器是IE8c h ,请点击工具——Internet选项——高级——还原默认设置/重置，进行操作

  • 设置完成以后，再重新插入建行网银盾，就可以自动弹出登陆界面啦！

  建行企业网银打不开的解决方法:

  企业网银无法打开，要确认网银盾是否插入或者建行e路通版本是最新版本且证书在有效期内。

  如果不是最新版本，可以返回登陆页，点击下载安装。

  安装完毕后进行检测，如果网络通畅，那么就是浏览器的问题。也建议大家直接用ie，不过ie的版本一定要是在ie6以上的。现以360安全浏览器6.3版为例，点开工具——internet选项——安全——勾选选项；

  若浏览器是ie6和ie7，请点击工具——internet选项——高级——还原默认设置，然后再点击程序——重置web设置，重置ie；

  若您的浏览器是ie8c h ,请点击工具——internet选项——高级——还原默认设置/重置，进行操作；

  设置完成以后，再重新插入建行网银盾，就可以自动弹出登陆界面啦!
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  2021-07-13 15:16 连仙枝 客户经理

  现在建设银行网上业务都需要一个叫 E路通 的 像U盘样的东西 空白网页对话框就是这东西了 检测不到 交易就不能继续.
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  2021-07-13 15:13 连亚玉 客户经理

  关于 建设银行 网银 支付 win7 网页对话框 空白 窗口 解决办法
  症状如下：输入完交易密码后，本该出现的证书选择框为空白小窗口，当关闭后提示操作失败。
  一：
  华大智宝版的
  启动注册表编辑器
  开始→regedit（此过程将会弹出UAC窗口，点击继续）
  找到以下分支
  32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\CIDC Cryptographic Service Provider v2.0.0
  64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\CIDC Cryptographic Service Provider v2.0.0
  捷德版的
  32 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\StarSec CSP CCB
  64 bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\StarSec CSP CCB
  二修改右侧窗口里面的Image Path值
  32位系统的是 %SystemRoot%\System32\CIDC_CSP.dll
  64位系统的是 %SystemRoot%\system32\sscsp_ccb.dll
  后记：
  XP SP3用IE8使用建行网银，一切正常。换装Win7同样IE8下，就一直没成功过，极度郁闷。幸而见得该高手文章，故想广而转之，让更多人看到，使问题得以解决，请原作者谅解
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  2021-07-13 15:10 贾黎黎 客户经理

  那就照要求输入密码，如果还是无法进入、可拨打客服电话寻求解决。
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  2021-07-13 15:04 赵飞行 客户经理

  登录高级版企业网银，出现“该页无法显示”，请您按以下步骤操作：1.确认是否插入网银盾登录。2.查看电脑右下角是否有建行蓝色图标：若没有，点击电脑“开始—程序/所有程序—中国建设银行E路护航安全组件—E路护航”运行，直到您看到右下角有建行的蓝色图标，之后注册证书；若有，双击建行图标，先选中证书编号，再点击注册证书。注册证书后再打开IE登录b2b.ccb.com。同时，可以点击“查看证书”，核实证书是否在有效期内。3.若仍然无法登录，请您卸载安装的E路护航安全组件，重新下载安装。登录简版企业网银，出现“该页无法显示”的解决方法：请您打开IE浏览器，点击“工具—internet选项—内容—证书—个人”，查看是否有S开头的简版企业网银证书，如有请在登录时选中该证书；如无证书，请从已下载证书的电脑中导出证书并在需要登录的电脑中导入证书。
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  2021-07-13 15:01 黄盛权 客户经理

  你使用的是网银盾，请你在交易前插入网银盾，如没有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。你插入网银盾后，请点击电脑右下角的白底蓝色图标的建行标志，然后打开此工具，输入网银盾证书密码后，看能否查看到有编号并且有CCB CA标志的数字证书。如果没有，说明证书没有下载成功，或被初始化了。如你能够查看到证书，但还是出现此提示，请您先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录、临时文件、Cookies、脱机网页等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议你在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作，同时建议你使用IE6.0版本的浏览器。若仍无法操作，那么不排除是由于系统设置方面的问题引起的，建议你跟换一台电脑尝试交易。同时提示你，请你妥善保管网银信息，确保你的账户使用安全。