其他回答(共7条)

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  2021-07-11 19:03 齐景娥 客户经理

  这个问题我也遇到过，如果客服人员让你修复IE，修改HOST，安装了什么农行的软件之后还是不行的话，我可以说你这个证书是废了，去银行重新申请一个吧。下载证书的时候有一个很重要的环节，我们都没有留意，很容易造成第一次登录成功后再也登录不了的情形，我的证书就是这样。后来重新申请了一个K宝，可是密码还是不对，感觉农行的挺难用的。
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  2021-07-11 19:03 齐晓娜 客户经理

  您好，网上银行使用一段时间后，如网页打不开一般有三种情况：
  1.操作系统IE浏览器被病毒破坏，需要重装IE浏览器；
  2.您在下载一些软件时误安装了插件，拦截了农行的网银，此时打开插件工具，放开拦截即可；
  3.电脑操作系统使用久后，临时文件堆积，清理临时文件即可，解决方法是：先打开任意网页，选“工具”→Internet选项→常规→删除Cookies(I)→删除文件（F）”。其中“删除文件（F）”需要点击 “[√]删除所有脱机内容”并“确定”。
  （作答时间：2020年10月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-07-11 19:00 黄益斌 客户经理

  以下常见三种情况均可能造成您无法登录农行网上银行系统：
  一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
  二、没有正确安装智能安装程序。
  三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
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  2021-07-11 18:57 齐景娥 客户经理

  农行的网上银行证书登录页面总是进不去，原因：
  一、修复IE。
  步骤：
  1、打开浏览器，然后点击工具栏文件，在弹出的菜单中选择internet选项，点击打开。
  2、然后internet选项中，点击右上角的高级的选项卡，点击浏览器的重置按钮。
  3、出现一个选项，是不是要把所有浏览器中所保存的密码缓存等信息一并删除，我们可以选定，以确保重置的准确性。点击开始重置按钮。
  4、软件开始重置这些常用的设置了，等待重置完成，点击关闭按钮退出设置选项。
  二、修复HOST。
  步骤：先复制hosts文件到别的地方，修改完了再覆盖回来。中间会提示目标文件夹拒绝访问，需要提供管理员权限，点击继续即可。
  三、重新下载证书。
  步骤：进入农行个人网银证书下载网页（ ），根据提示操作。
  四、农行网银系统内部原因或农行网银页面点击量太多。
  可以稍等再次登录。
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  2021-07-11 18:54 赵颖轶 客户经理

  是怎么打不开法,先检查一下网站是否正确 如果是个人网银用户的话,从个人网上银行点击进入,然后再点击证书登录,这之后会让你输密码,如果是企业用户的话就从企业网上银行点击进入,如果这些都没问题的话就看看是不是网的原因,还有可能是你的安全设置的问题,级别太高的话它会将证书服务这项视为不安全的因素
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  2021-07-11 18:51 齐明松 客户经理

  你把证书插进去，看一下Q宝有没有跳出来
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  2021-07-11 18:50 窦连池 客户经理

  农行企业网银真是烦死人，太头疼，累死打不开证书登录