其他回答(共7条)

• 

  2021-07-10 07:16 梅金莉 客户经理

  你有装KEY宝驱动程序吗，在农行首页
  在个人网上银行登录下有个安装
  点进去之后按要求下载好了，
• 

  2021-07-10 07:13 赵顺达 客户经理

  下载以后要先安装，然后刷新整个页面或者重启浏览器试试看，如果还不行的话，你先看看你的电脑有没有安装K宝的驱动。
• 

  2021-07-10 07:10 赵颖贤 客户经理

  我们情况也一样，刚刚我把驱动卸载了，重新安装了一次，然后就能搜到证书了首先用软件管理把你原先的K宝驱动卸载了然后进这个农行的网站 我的是天地融无驱型K宝点了之后，点下下载框驱动，然后下载好安装，就能检测到证书了
• 

  2021-07-10 07:07 桑风月 客户经理

  估计你没下载“K宝驱动”吧？ 你打开网页，点个人网上银行登录，右边 第三个，k宝驱动下载。选择你自己k宝的型号，下载安装下就可以买了。我一天要帮客户下载20多个k宝，，，都快吐了，，给分！
• 

  2021-07-10 07:04 赵颖辉 客户经理

  重新下载一下K宝驱动再试试看，可能就可以了
• 

  2021-07-10 07:01 梅金莉 客户经理

  买东西么？支付宝整了么？用之前多'百度里收些相关资料看'刚开始使用会很迷茫。（银行卡钱转支付宝里（支付宝网页操作）淘宝选东西'付款'填写地址'等收货'收到后点确定收货（不点过段时间自己都会确定！？）。
• 

  2021-07-10 06:58 黄相森 客户经理

  1、首先确定你有没有下载并安装网银驱动程序，驱动版本要和你的K宝版本匹配。
  2、淘宝购物时，需要安装浏览器插件，确认有没安装。
  3、确认账户余额是否充足。
  确认以上三点都正确无误后，再试试购物，基本上问题就不大了。（偶尔会出现网银拥堵的情况，比如上次的淘宝秒杀大甩卖，导致多家商业银行的网银发生拥堵。）
  最后你的个人电脑安全要保证，病毒、木马要及时查杀，有安全隐患的网页、链接、邮件不要去打开，以免中毒带来安全隐患。