其他回答(共7条)

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  2021-07-05 14:18 赵飞英 客户经理

  有的，故障车免费救援的用处就是帮助车主解决故障车问题。

  1、拖车：拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位，超出100公里拖车费由客户承担。

  2、送油：仅限油料燃尽时，无散装油则拖车至加油站，油料费用由客户承担。

  3、换胎：备胎等配件需客户提供。

  4、充电和充气：无条件限制。

  救援条件
  

  1、在人保车险投保商业车损险且在保单有效期内；

  2、9座以下非营业客运车及家庭自用车 ；

  3、除交通事故外的车辆故障；

  4、城市中心100公里以内救援车辆可到达区域。

  扩展资料：

  当持卡人驾驶9座以下家庭自用汽车发生故障，只需拨打人保财险救援服务专线电话（95518 转9），享受免费故障救援服务。免费故障救援服务自卡片启用10日后生效。

  交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高 速公路、隧道、大桥、高架道路等路段暂不提供救援服务。

  参考资料来源：

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  2021-07-05 14:15 粱俊芳 客户经理

  车没油了，需要人保免费救援
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  2021-07-05 14:12 车广侠 客户经理

  你说的是平安电话车险的非事故道路救援服务吧。嗯~这项服务是平安电话车险首推的，是面向全国的。包括拖车牵引、紧急接电、送油、加水、更换轮胎、现场抢修、吊装救援七项服务在内的24小时紧急救援服务。平均每起派车时间为10分，现场救援服务平均完成时间为45分，拖车服务平均完成时间为60分。
  另外，好像平安电话车险还可以在上班高峰期出险，提供双车赴现场的服务，如遇理赔车堵车，理赔人员将用自行车第一时间赶赴现场，为车主解决问题~~
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  2021-07-05 14:09 龚安静 客户经理

  不同的保险公司，针对非事故道路救援的次数也不相同，尤其是按照保险协议中的约定，都是按照保险公司的规定执行的。比如太平洋保险、平安、大地车险的免费道路救援里程为100公里内免费，人保免费道路救援里程50公里，安盛天平为30公里，而阳光车险根本没说明救援里程，比较笼统。

  对于救援次数不止在救援里程方面，各保险公司在免费救援方面均有不同规定。例如人保规定网上投保客户可在全国享受全年无限次免费故障车救援服务，每次故障救援拖车免费范围为50公里。太保对非保险事故导致的车辆抛锚可提供不限次数的100公里以内的免费拖车服务。

  安盛对非事故车辆提供30公里免费救援。而且天安保险还表示拖车距离50公里以内免费，超过距离酌情收费。就没有一个相对范围内的规定，每家保险公司都是按照自己的情况进行非事故车辆道路救援的。

  在服务范围上，中国太保官网显示，客户车辆在全国范围合法使用过程中非事故造成的车辆抛锚，都可以申请公司的道路救援服务。而天安保险、中国平安官网显示，公司免费救援范围为12座以下非营业用客车、轿车，全国范围都可以施救。

  人保官网显示，网上投保客户可在全国享受故障车救援免费救援服务。太平车险官网显示，其推出的免费救援服务针对非事故故障车，9座以下非营运客车且购买商业险的客户；大地车险则只向“大地之友客户俱乐部”会员提供该项增值服务。

  扩展资料：

  非事故汽车全国道路救援服务主要是为因非事故而导致故障车主，提供包括诸如：拖吊、换水、充电、换胎、送油以及现场小修等服务；同时也指交通事故道路救援过程中包括伤员救治、道路疏导等非事故汽车全国道路救援服务。

  现在每家保险公司对于非事故道路救援没有任何次数的限制，限制的不过是道路救援里程。比如人保的要求在50公里，但是超过50公里的还需要车主自己承担。还有一些车主自己承担的费用，就是非事故道路救援中的送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用等均由客户自行承担。

  参考资料：

  
  

  
  

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  2021-07-05 14:06 龚小花 客户经理

  人保车险免费救援电话为95518-9。

  人保车险免费救援电话主要是人保公司为了客户进行免费帮助的平台，客户可以通过人保的免费救援电话进行拖车、换轮胎，当然也可以进行免费的充电以及免费送油、充气等等服务，而且不收取任何费用。但是相应的，也有相对应的条件：

  1、免费拖车：但是拖车起点不能为车辆维修单位；而拖车的话终点只能为维修单位。但是免费拖车要是超出100公里拖车费由客户承担。

  2、免费换胎：备胎等配件需客户提供，但是不提供别的服务。

  3、免费充电：无条件限制。

  4、免费送油：免费送油是仅限油料燃尽时，无散装油则拖车至加油站。在加油站油料费用由客户承担。也就是说，如果是没有油了，客户可以打电话让人保免费送油，但是要拖车至加油站，汽油的费用由客户承担，而且超过规定的距离也要收取相应的费用。

  5、免费充气：无条件限制。

  扩展资料：

  人保车险免费救援条件：

  人保车险免费救援主要是在人保车险投保商业车损险且在保单有效期内，仅限9座以下非营业客运车及家庭自用车，除交通事故外的车辆故障，城市中心100公里以内救援车辆可到达区域。

  但是根据交通部门及相关部门规定：高速、隧道、大桥、高架以及其他限制第三方道路救援服务的路段不提供道路救援服务。

  参考资料来源：
  

  
  

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  2021-07-05 14:03 齐新玉 客户经理

  有免费救援服务的，人保网的免费救援服务只是针对投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户。

  因车辆故障（非交通事故）需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。

  地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾，施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。

  扩展资料

  其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。

  救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位。

  参考资料来源：

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  2021-07-05 14:00 辛国爱 客户经理

  人保车险救援电话号码是95518。

  一般需要再出现后48小时内向保险公司做报案登记，这个时候可以拨打这个电话报案并且人保会有救援服务，其救援服务全国免费，并且支持100公里道路救援和直升机救援。

  扩展资料：

  人保车险主要包括五个主险：交强险、机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险，除此之外还提供玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率等多个附加险种。

  责任范围包含在家庭自用车辆损失保险中，增加了玻璃单独破碎和自燃责任，使得客户不必像以往那样另行购买；对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕损失附加险。

  以及安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%。

  参考资料来源：