国家是否规定不可以在银行柜台销售保险,银保...
黄盛毅
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2021-07-02 09:49
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2021-07-02 09:58最佳答案
看了下面这段话,你会有正确答案,尽管我看不到选项,希望采纳!!!!
11年3月13日中国保监会和银监会今天联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》(以下简称“《监管指引》”),要求保险公司和商业银行建立重大事件联合应急处理机制,应对商业银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件,同时在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响,使事态扩大。
近年来,我国商业银行代理保险业务发展迅速,银行代理渠道逐渐成为人身保险销售的重要支柱。据统计,通过银行渠道获得的保费收入已占人身保险保费总量的近50%。但由于部分保险公司和银行盲目追求规模,对销售人员培训不到位,对销售过程和业务品质管理粗放,致使有些销售人员受利益驱动而屡屡误导消费者,“存单变保单”的事件时有发生,消费者权益受到了严重损害。
“诸如销售误导类的问题客户投诉比较集中,社会反映强烈,如不妥善整治,不仅会对银保市场的可持续发展造成负面影响,还会影响保险业和银行业的声誉。”保监会有关部门负责人称,出台《监管指引》的目标就是为了保护保险消费者合法权益,从规范银保市场秩序、加快银保发展方式转变入手,促进银保业务健康可持续发展。
《监管指引》规定,保险公司和商业银行应当结合自身及对方的资本状况、资产规模、管控能力等因素审慎选择合作对象,合理确定合作对象的范围和数量。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。对保险公司与商业银行网点已经中止合作的情况,商业银行应配合保险公司做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务。
此外,保险公司委托商业银行销售的保险产品,应当是按照中国保监会保险产品审批备案管理的有关规定,经过中国保监会审批或备案的保险产品。保单封面主体部分必须以显著的字体印有“保险单”或“保险合同”字样、保险公司名称等内容。
针对销售人员的误导销售和错误销售行为,《监管指引》明确规定,销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
值得关注的是,《监管指引》要求商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域。
其中,投资连结保险产品将不得通过商业银行储蓄柜台销售,也不得销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,《监管指引》规定,商业银行须积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域,通过对销售区域和销售队伍的控制,提高销售品质,将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户
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《商业银行代理保险业务监管指引》(以下简称“《监管指引》”),要求保险公司和商业银行建立重大事件联合应急处理机制,应对商业银行代理保险业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件,同时在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响,使事态扩大。
近年来,我国商业银行代理保险业务发展迅速,银行代理渠道逐渐成为人身保险销售的重要支柱。据统计,通过银行渠道获得的保费收入已占人身保险保费总量的近50%。但由于部分保险公司和银行盲目追求规模,对销售人员培训不到位,对销售过程和业务品质管理粗放,致使有些销售人员受利益驱动而屡屡误导消费者,“存单变保单”的事件时有发生,消费者权益受到了严重损害。
“诸如销售误导类的问题客户投诉比较集中,社会反映强烈,如不妥善整治,不仅会对银保市场的可持续发展造成负面影响,还会影响保险业和银行业的声誉。”保监会有关部门负责人称,出台《监管指引》的目标就是为了保护保险消费者合法权益,从规范银保市场秩序、加快银保发展方式转变入手,促进银保业务健康可持续发展。
《监管指引》规定,保险公司和商业银行应当结合自身及对方的资本状况、资产规模、管控能力等因素审慎选择合作对象,合理确定合作对象的范围和数量。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。对保险公司与商业银行网点已经中止合作的情况,商业银行应配合保险公司做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务。
此外,保险公司委托商业银行销售的保险产品,应当是按照中国保监会保险产品审批备案管理的有关规定,经过中国保监会审批或备案的保险产品。保单封面主体部分必须以显著的字体印有“保险单”或“保险合同”字样、保险公司名称等内容。
针对销售人员的误导销售和错误销售行为,《监管指引》明确规定,销售人员不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。
值得关注的是,《监管指引》要求商业银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域。
其中,投资连结保险产品将不得通过商业银行储蓄柜台销售,也不得销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,《监管指引》规定,商业银行须积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域,通过对销售区域和销售队伍的控制,提高销售品质,将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户
扩展阅读:
其他回答(共7条)
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2021-07-02 10:13 齐新海 客户经理
首先,银行是可以销售保险的,但目前的状况银行保险还有很多不成熟的状况,很多不了解保险的消费者,会被误导,所以还是应该去正规的保险公司找专业的代理人购买,避免产生不必要的纠纷 -
2021-07-02 10:10 边占武 客户经理
为什么“银行也是应该严肃,不该让一些自制资料已不合规的方式来销售!储户在银行购买保险,是相信银行,应该取缔一些不合规误导老百姓的宣传资料!”
你并不知道银行从中赚到了多少?所以才会这么说。 -
2021-07-02 10:07 齐敬甲 客户经理
商业银行可以开展代理保险业物,银行业务人员推销保险是合法的。
但是银监会早在2010年就下发了相关通知,明确要求商业银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益,产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导。
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》
一、商业银行开展代理保险业务,应当严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律、行政法规及规章的规定,健全并严格执行相应的风险管理制度和内部操作流程。
二、商业银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益。
产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导。
扩展资料:
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》三、商业银行在开展代理保险业务时,应当遵守以下规定:
(一)不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。
(二)向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险。
(三)如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
(四)不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
(五)法律法规和监管机构规定的其他事项。
参考资料来源:
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2021-07-02 10:04 符育明 客户经理
在我的记忆,应该是在2015年,不允许银行在柜台售保险产品 -
2021-07-02 10:01 黄盛权 客户经理
可以,国家允许银行代销保险! -
2021-07-02 09:55 赖鹏华 客户经理
只要该银行与保险公司签订了代销协议,柜员经过内部培训合格,是可以代销保险产品的。这个是国家政策允许的。
有些在银行里的销售人员,其实不是银行员工,而是保险公司的驻场员工,专门销售保险的。
要注意的是,不管你从谁手里买的,都不是跟银行签约的,银行只是代销。一旦你与保险公司产生纠纷,银行按照规定是不承担责任的。
买保险啊,还是直接跟保险公司买比较好。 -
2021-07-02 09:52 龚峻梅 客户经理
这个问题怎么说呢
只能说法律就是个屁
有钱有势
有能力
没人拿它当回事
保险法去年下的文件明确规定了
保险公司人员不可以在银行驻点
可是保险公司和银行是有中间业务交易的
也就是
在银行卖保险
很大一部分的费用会给到银行
双方互惠互利
银行的主要中间业务收入就来至于卖保险
可是国家又规定不让保险公司的人驻点销售
因为那样会会产生各种各样的误导和欺骗性销售到时候银行的说是保险公司讲的
保险公司又说是银行的责任
这样的情况下出台了这条保险法
可是保险公司的人不在银行
银行的员工要么不会销售
要么销售时就看谁总来和谁关系好就卖谁的
一家银行几乎会和十几家保险公司合作
这样就导致了
保险法的规定形同虚色
目前来讲没人会遵守
大家
各家保险公司的业务人员都每天照样去银行
关系好的一样在那里驻点
一旦有人查就说自己是过来看看
免费义务的帮帮忙
有的说自己是巡点路过
总之有各种借口
有的银行为了平衡和各家保险公司的关系(各家保险总给银行的有关人员送礼)达到利益最大化(我想你懂的)就会出现几家保险公司轮流驻点
今天可能是国寿
下周可能是
新华等等
反正乱的很啊
至于保险公司去银行的业务员
再保险公司叫银行业务部
职称
有叫客户经理的
有叫理财经理的都一个意识就是在银行开展业务的业务员
岗位职责就是
在银行每天帮银行做个免费得大堂助理
顺便买点保险(这是主要目的)维护好和银行的员工(能销售保险和会销售保险还有说的算的人)亲密关系可以打利益派和感情牌。(养条狗时间长了还有感情呢何况人和人之间相处呢!当然这个人和人之间的相处久比较复杂了),有处的好的就会把保险座的很好,自己也就有的赚,有处的比你更好的你就要。。。。。(这个你懂的)总之保险公司看的是最终的业绩。有业绩你就是大爷
领导也捧着你
爱着你
。。。总之要做银行保险需要你情商很高的
要不就是你运气极好的
这样的人会做的很顺
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