其他回答(共7条)

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  2021-07-02 08:32 车广侠 客户经理

  可以向工信部投诉，维护自己的合法权益。

  登陆申诉提交 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心，填写好详细要投诉的内容和选好投诉中国联通，都填写完投诉就可以了。如图所示：

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  2021-07-02 08:29 边博洋 客户经理

  首先必须清楚是哪方面乱扣费了，有理有据，投诉联通拨打10010-0人工台，服务不满意可以投诉态度，还不满意，可以升级投诉到信息产业部。
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  2021-07-02 08:23 龚子鸣 客户经理

  联通是话费问题双倍返还，她们怕你向上面投诉，不用怕，那次我因流量问题导致扣费，结果双倍返还
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  2021-07-02 08:20 龙山红 客户经理

  联通，联系不通
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  2021-07-02 08:17 齐改红 客户经理

  联通真的会乱扣费。只怕你不上钩，所有兑换了4G‘免费`流量的用户一定要记得时常查一查，你用的流量是不是真的免费!我已经被联通玩过n次了，每次都以退费结束。你千万别以为给你退了费就万事大吉了，当心，刚退完费马上就会扣你的费。不及时上网查你的亏就吃大了。还有，你听说过在wifi下会出现流量费吗？联通客服代表告诉你：会!为了避免这种情况，在wifi状态下你要关闭数据网络，而且她自己就是这么做的。可笑不？脑残不?联通公司以为除了他们全天下人都是白痴吗？
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  2021-07-02 08:14 车广侠 客户经理

  联通公司扣费已实现透明化，如对话费有疑问，可通过以下方式便捷查询话费使用情况（如实时话费、话费余额、历史账单等），如属不实扣费，可拨打当地10010人工台联系处理。1、登录手机营业厅客户端后＞点击“服务”＞“查询”；2、关注“中国联通微厅”微信公众号＞点击“自助查询”；3、拨打联通对外统一客服热线10010自助台查询。
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  2021-07-02 08:11 管火金 客户经理

  你可以强烈要求双倍赔付，要看情况的，联通公司对外承诺好像是计费系统出错是单倍的，人为工差的话是双倍的，你要把问题问清楚，造成你扣费不对是工作人员人为没给你开通还是真的系统问题