其他回答(共7条)

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  2021-06-28 10:37 赵颐轩 客户经理

  你好，十五个工作日周六日不上班
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  2021-06-28 10:31 齐文瑞 客户经理

  有几个原因，第一，保险公司划帐银行没收到，第二，保险公司没有支付，具体的你可以打保险公司服务专线查询
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  2021-06-28 10:28 管爱娟 客户经理

  95511是中国平安全国人寿服务热线，是没错的。
  请问您最近有办理理赔吗？
  如果有办理，但是保险金还没到账的话，可能是银行或帐户问题。
  具体的话，您可以直接拨打95511咨询。
  不要给陌生帐户汇款等待，谨防上当受骗。
  希望可以帮到您。
  
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  2021-06-28 10:25 连伟杰 客户经理

  不可能的。平安承诺资料齐全，产险理赔金额在万元以下，一天内客户会收到钱的。寿险方面就三天内。
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  2021-06-28 10:22 连丽芳 客户经理

  理赔案结案后，保险公司会通知银行，然后银行转账，一般3个工作日内到账
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  2021-06-28 10:19 梅金莉 客户经理

  您好，请致电太平洋保险全国客服电话查询结果
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  2021-06-28 10:16 樊扬诗 客户经理

  1、第一时间将票据给保险公司
  保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下，有的保险公司规定，一万块以下的，并且没有人伤事故的赔款，在一个工作日内可以到账；一万块到三万块的赔款，一般在三个工作日可以到账。
  如果在核实的过程中，对于赔款的金额，保险公司有异议的，可能在3个工作日内，要直接通知到客户，重新核定。每家保险公司的时间会有微差。
  但这种及时赔付的情况仅限于票据直接由客户或者服务站点第一时间把票据对接给保险公司。
  2、票据由服务站点交给保险公司
  江先生的票据是在4S店开的，由4S店交付给保险公司，而服务站点每天开的票据很多，指不定一时半会给你搁哪儿了，或者没有交接清楚，导致这边承诺客户没问题，但是那边保险公司也没有立马就拿到单据；造成了双方信息不对称
  3、贷款买车
  对于贷款买车的朋友，根据贷款的不同，银行或者金融公司，会有各自不同的要求。
  比如说，有的就规定了：理赔金额在5000块钱以上的，或者10000块钱以上的这种，银行是要开具所谓意见函的，就是保险公司要把你的定损单以及这起事故保险公司出的一份意见函，说明书交到银行那边，银行核实了贷款人的还款记录等都没有问题，就会给保险公司回复一封银行意见函，同意保险公司进行理赔。