金融a家工行U盾在我的电脑上付款是控件找不到

金融a家工行U盾在我的电脑上付款是控件找不到
齐晓姝 来自: 网页 2021-06-19 17:30

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2021-06-19 17:42最佳答案

证明你的电脑里面有太多东西了,导致他检测不到,你到另外一台程序比较少的电脑上面试一下,一般就可以了,或者到银行的电脑里就可以。

其他回答(共7条)

  • 2021-06-19 17:51 龚峰毅 客户经理

    · 请尝试以下操作:
    1、点击电脑屏幕左下角“开始”,进入“设置”里的“控制面板”;
    2、点击“管理工具”,打开里面的“服务”;
    3、找到里面的“smart card",右键点击“属性”,将它的启动类型改为“自动”,再将下一行的“服务类型”点击为“启动”,确定即可。
    4、再返回看看“smart card",它的状态是不是已经变成了“已启动”,启动类型变成了“自动”,如果已经改成功,那么电脑就可以读取U盾了。
  • 2021-06-19 17:48 龚小英 客户经理

    如果以上回答都不行,你直接打工商咨询电话。我都是遇到问题直接打电话比较果断!
  • 2021-06-19 17:45 齐晓娴 客户经理

    你没有正常安装驱动程序。另外注意,当前Windows 7不支持工行U盾
  • 2021-06-19 17:42 龚巧丽 客户经理

    登录工行个人网上银行,下载工行网银助手,利用助手里的安装向导进行安装你的工行U盾,就可以正常使用了。如果你电脑前面的USB插口,插入U盾,仍然无法正常使用,可以把U盾插到电脑后面的USB插口重试。
  • 2021-06-19 17:39 龙安顺 客户经理

    说明你的证书驱动可能没安装好,重新卸载安装一下试试。 为了保证正常使用个人网上银行,我们推荐使用Windows2000(SP4),IE6.0(SP1)以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
    如果您是第一次使用我行个人网上银行,建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
    网银助手:集成化安装,一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时,可能会有控件无法安装,可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。
    告诉你一个简单的办法,先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装,出现页面后向下拉页下---点分步安装,出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行,向下拉页面出现,第二步:安装证书驱动程序,找出和你的U盾相同的图形并且代码相同(如6开头或7开头),点击证书驱动,然后点运行即可。如没下载证书,如下操作; 然后进入个人网页,点击安全中心U盾管理的证书下载,显示输入两次密码,确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是(有时也有不出现画框)会再次(第三次输入)出现输入密码,输入后按确定即可,总的是输三次密码,按一次OK键,还有可能出现两次----确定或取消(按确定)。
    进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码,在自己认可的情况下,方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全,否则不要插入U盾输入密码,以免上当。
  • 2021-06-19 17:36 黄益汉 客户经理

    使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”,请您尝试以下方法:
    1.将U盾插入USB接口,打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态,如果无法查询到U盾信息,说明U盾没有正常连接,请更换USB接口重新插入U盾;
    2.请您拔出U盾卸载U盾驱动,然后通过我行门户网站(www.icbc.com.cn)左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项,重新安装U盾驱动;
    3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡,到全国任意营业网点办理证书恢复。
    温馨提示:如有操作条件,建议您在网点尝试使用U盾,以确保日后正常交易。
  • 2021-06-19 17:33 齐春春 客户经理

    你好,我是银行职员。
    你这个问题很多人都出现过,建议您把U盾下载的或安装的驱动软件全部卸载。进入工行网站 ,按照网页提示一步一步来,切记一定要按顺序操作,否则很有可能又不成功。
    还有,检查一下是不是你的电脑自动阻止了某些风险控件,因为工行的控件都是A字打头的,系统默认A字开头的控件是有风险的。
    还有,忘了强调最简单的一点,如果您的机是vista系统,就啥也别弄了,U盾和这个系统不兼容,建议直接重装XP或其他系统。

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