其他回答(共7条)

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  2021-06-17 16:12 龚少红 客户经理

  中国银行的我不太清楚，我是工行，对不起。
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  2021-06-17 16:09 齐晓影 客户经理

  网上付款的时候网页会直接扫描你的电脑有没有病毒，还有让你安装软件什么的，所以你要是开得东西多了就容易死机，
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  2021-06-17 16:03 黄生龙 客户经理

  下载中国银行网上银行控件后安装→打开或者刷新支付网页→填写网银账号密码，手机验证码，动态口令就好了。如果你在网吧，有的网吧为了安全对组策略做了限制，禁止安装控件，你是没办法更改的。
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  2021-06-17 16:00 齐晓威 客户经理

  请问你是不是刚开通的中国银行网上银行啊？那你先进去中国银行的网站，点击新版网上银行，在输入用户名、密码、动态口令，然后在上面的选项中点击电子支付，再点击上面的开通网上支付的按钮就可以了。
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  2021-06-17 16:00 管火金 客户经理

  银行网上银行网页打不开解决办法：
  1、更换浏览器。把当前浏览器卸载，下载并安装其它浏览器一般可以解决网页不能打开的问题。
  2、卸载当前浏览器后，重新安装当前版本的浏览器。
  3、360安全卫士-人工服务-上不了网-网页打不开-立即修复即可解决网页打不开的问题。
  4、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  5、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口。
  注：要排除网络不稳定问题。
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  2021-06-17 15:57 赖鹏华 客户经理

  打95566（中行客服电话），答复是：删除“c:\windows\drivers\protector.sys和protectorA.sys"这两个文件，电脑重启，应该就没问题了，问95566客服人员这两个文件是哪个软件生成的？没有给予明确答复，只是说他们技术人员给出的解决方法。
  按照上述的方法，删除了那两个文件，重启电脑，进入中行网上银行的支付页面，果然能正常付款了。希望对大家有用。
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  2021-06-17 15:57 齐晓娇 客户经理

  我经常遇到网银付款页面卡死打不开，整个页面一直处于空白状态，我用的360浏览器，多刷新几遍就出来了。实在不行是不是什么软件要更新的。