其他回答(共7条)

• 

  2021-06-17 15:37 龚小艳 客户经理

  保险去中介化，并不是说都是好处，也有坏处大于坏处，所以说去中介化是势在必行的，不光保险是这样，其他的行业比如房地产也是这样，少去了一个中间的环节，双方的好处都会增加。

  以前保险是有一个叫做中介一样的机构的，因为有专门跑保险的，有跑保险下面的，跑保险的，就是类似于省代理市代理区代理各种各样的这种层级，然后层层加价，这个保险可能卖2万块，但是真正到保险公司手里的可能也就1万块，剩下的全部都是人家销售人员的提成，保险的费用很高，大部份人不愿意轻易购买去了，中介化之后就算是保持原有的利用空间，价格仍然会下降30%~50%不等。

  当然也是有坏处的，比如说以前有中介的时候，你可以很方便的找到卖保险的渠道，但是现在就只剩下保险公司那条渠道了，你只能直接去他们的营业厅，可能服务起来就不是那么的方便，因为他们的服务人员毕竟是有限的，就像你去银行办业务，所有人的业务都去柜台办理了，自然是少了很多的失误，没有了很多的意外，但是这个人力资源配不上了，所以效率可能就会低一点。

  不光在保险也是这样，房子也是这样，房子的销售上提钱在买合租，租房子应该说走中介是最多的一个吧，中介费用几千块，你租一栋房子一个月的房租可能都没有，中介费贵，所以这自然不是一个好事情，大家租房子的时候都会心里有反应，觉得不太值得，但如果说没有这个中介平台了，信息却又不够，这是双方都存在的问题，好处有坏处也有，所以最终要不要去中介化，就是看好处大还是坏处大。

• 

  2021-06-17 15:34 黄白燕 客户经理

  平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户;对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。
• 

  2021-06-17 15:31 连书纳 客户经理

  直销的保单和电销的保单没有任何区别，在没有电销之前，自己的车保险到期了，去某一个保险公司计算保费，投保，这可以说是传统意义上的直销，当然大部分都是业务员在帮你算保费啊，拍照啊，出保单啊，有了电话车险之后，保险公司的电话中心会直接给客户打电话，根据客户的需求，给客户计算保费，指导保户投保，缴费。因为这之间省略了业务员，所以电话车险会优惠15%，相当于从业务员的佣金里拿钱来直接反给客户。
• 

  2021-06-17 15:28 齐敬磊 客户经理

  6个问答告诉你怎样买车险最合算
  问1:目前都有什么途径可以买车险?
  答：目前大致有四种途径可以购买车险，一是车主携带相关资料，去往保险公司营业网点，当场填写保单、缴费投保；二是中介渠道，比如通过购车的4S店投保；三是电话投保，比如平安车险电话；四是网上投保。
  问2：都适合什么人群投保？
  答：营业厅投保的优点是权威可靠，手续齐全，立等可取，缺点是比较麻烦，耗时长，适合时间比较空闲的人；中介如4S店投保，优点是可以跟购车同步进行，比较省事，但价格比较高，适合信任4S店的新车主；电话车险优点是节省时间，费率低，且有专业的坐席人员解答疑问，适合大多数车主；网上车险则更加方便快捷，且报价精准，适合所有能够上网的车主。
  问3.：车险直销业务有什么优势？
  答：车险直销业务主要是网上车险和电话车险，由于避免了中介机构的参与，故能够大幅降低投保费用，如平安车险直销业务可以达到“私家车商业险多省更多”的费率优惠，且所有报价公开透明，让车主明明白白消费。
  问4：网上车险和其他渠道的保障一样吗？
  答：如平安网上车险，在事故理赔和客户服务方面与其它途径投保并无二致。当发生出险事故时，车主只需要拨打报案电话，只要万元以下资料齐全，同样可以一天赔付。
  问5：通过网上直销平台怎么买车险？
  答：车主登陆平安官网车险直销平台，就可以在线投保。车主既可以选择平安车险提供的投保方案，同时也可以自主选择险种组合，费率同样十分优惠。
  问6：网上投保车险还有什么附加服务？
  答：除了续保提醒、保单查询、单据下载以及会员服务外，部分保险公司网上车险还提供有大量的车险资讯以及案例讲解，车主在投保过程中或对车险有疑问都可以随时查阅。

  扩展阅读：

• 

  2021-06-17 15:22 辛培乐 客户经理

  许多私家车主有过这样的经历：车险快到期了，各家保险公司接二连三打来推销电话，有的还把你的车险费用算好，发短信过来。
  “我的车子原来在熟悉的业务员那里办保险，出了险，一个电话人就到现场了。”一位私家车主对记者说，现在电话推销保险很多，搞得人有些烦了，问了问业务员，说是只要在他们公司保都一样，但不愿细说，搞得人云里雾里。
  “在车险行业，电话推销的叫电销，业务员代理的叫直销，孰优孰劣不能一概而论。”金华市保险行业协会秘书长张在敏打了个比喻：喜欢吃套餐的就选电销，价格便宜实在；想吃小炒的就选直销，业务员服务更周到。
  电话销售比直销省钱
  四五年前，车险销售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安车险成为全国首家拿到电话销售牌照的机构。自此，电销车险开始在全国范围推行开来。
  市保险行业协会提供的数据显示，目前我市范围有24家财产险公司，其中12家在做车险总部电销业务。目前，在金华推出电销车险业务的保险公司都是采用“总部统一销售，地方落地服务”方式。
  市保险行业协会产险部主任郑钱法告诉记者，按照业内测算，同样的车险产品，电销大致可节省10%至15%的费用。对保险公司来讲，电销减少了包括中介佣金在内的一系列中间环节费用，可以让利给客户，从而以价廉取胜。
  车主通过电销参保，到底能省多少费用？太平洋财险金华支公司副总经理王云峰说，在车险费用中，交强险和车船税是不能打折的，能优惠的只是商业险部分，通常三四千元一年的车险保费能节省三四百元。
  现在客户对电销保险的疑虑主要是担心虚假销售，原来跟熟悉的业务员打交道心里踏实，另一个担心是保费打折服务会不会也打折。
  郑钱法说，电销已成为车险营销的主要模式之一，各家保险公司都有服务规范，所不同的是，直销在服务上可能更周到，出了险业务员会代办理赔事务，而电销有些业务需要客户自己去保险公司办理。
  有业内人士坦言，电销最让人诟病的是有扰民之嫌。据了解，业内有一些自律规定，比如电销呼出对象必须是在本公司购买过保险产品的客户，或者是曾经主动呼入表达投保意愿的客户；客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，应录入禁止拨打名单，在一年内不得再次拨打；有的公司规定，电销呼出时间为每天8时至12时、12时至20时，以免影响客户休息；临近保险到期一个月内才能呼入客户，等等。
  私家车首次保险必须选直销
  电销保险异军突起，那么业务员直销还有多少生存空间？张在敏证实，随着电销兴起，这两年车险业务员中介代理业务确实在萎缩，但他强调“这并不意味着电销将取而代之，直销也不可能被取销”。
  在王云峰看来，电销提供的只是标准化服务，客户如果需要个性化服务，还是离不开业务员直销。
  在保险业内，电销并未覆盖所有车险对象，保监会规定还有几个“禁区”留给直销专享。比如，私家车首次保险，客户对车险还不熟悉，就不适用电销；机关、企事业单位以及营运车辆保险，也必须由业务员直销完成。
  “从近两年实践看，电销车险更适合对新事物接受快、追求省钱实惠的70后、80后新兴私家车主群体。”王云峰说。
  网销车险可能后来居上
  据记者了解，现在除了电销车险，另一种全新的营销方式———网销车险也开始出现。目前，平安财险、太保财险、天平汽车等多家财险公司均已开展网销车险业务。
  相对于直销，电销依靠价格优势后来居上，但是面对网销，这种优势就不存在了。而在方便快捷上，网销更胜一筹。
  一位有过电话投保经验的车主告诉记者，从办理效率上看，网销比电销更加便利一些，通过电话投保车险，至少需要经过等待接通、信息核对、报价反馈、上门收费、保单递送等环节，而网销车险当天就能完成保费支付，通过一次递送就能拿到保单。
  不过，业内人士指出，网销车险对保险公司后台服务能力提出了更高要求，保险公司电子商务平台必须能够涵盖全部车辆品牌、型号和价格信息，而且后台系统能够与当地车险信息平台对接，以便快速掌握投保车辆费率变化等情况。
  郑钱法说，随着私家车迅速普及，车险已是一个很成熟的服务产品，许多车主对此也有了较明确的认识，因此保险公司早就有意向发展网销车险业务。目前，意外险、家财险等产品的在线销售业绩已经证实，网销车险发展前景很可能要超过电销车险。

  扩展阅读：

• 

  2021-06-17 15:19 黄益民 客户经理

  只要车主在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项，第二年车险续保，车主会获得10%-20%的交强险保费下调，还会被保险公司列为优质客户享受商业险优惠。此外，还要善于比较不同车险销售渠道的价格。一般来说，4S店和保险中介渠道由于要抽取一部分的中间费用，保费收费较高;而保险公司直销车险渠道因为省去中间费用，能够给车主更大的让利空间，是性价比更高的选择。
  平安车险这样规定：如果您第一年没出险，第二年车险续保优惠包括：您可以享受到30%的折扣，同时您也会晋级为黄金VIP客户，可以享受到很多便利，比如1000元以下多次小额事故可以并案处理。还比如您可以享受到百元免费体检计划。

  扩展阅读：

• 

  2021-06-17 15:16 龚宇飞 客户经理

  传统渠道，保险公司要给代理人、中介手续费，而且管理费用也较高。而电话车险采用的是直销的方式，省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格因此，价格要便宜一些。其实，电话车险与传统车险就是购买方式的不一样，理赔服务无差异的。只要选择大品牌的保险公司，比如平安电话车险，就不用担心理赔的问题。车子出险了，只要打个电话，他们就可以全程代办的。

  扩展阅读：