其他回答(共7条)

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  2021-06-11 14:46 齐晓威 客户经理

  现在网上钓鱼网站很多，首先请问下你是在哪个网站预订的？权重怎么样？ 一般情况下，如果你预订的是特价票，可能会存在申请的过程，在支付的过程中可能这个价位的票已经没有了，但是客服会电话给你确认，并不会直接扣除信用卡。这种情况你最好电话咨询一下客服人员。 顺便推荐个订票网站你，出票和售后服务都很不错的，不会出现这种问题
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  2021-06-11 14:43 龙安隆 客户经理

  您好，感谢您的支持与关注！

  预授权不代表已经扣款。携程国内机票预订步骤按序分为：未提交，处理中，暂缓出票，已付款，已出票，成交等9种状态。一般情况下，我们将在您的订单提交成功后半小时内为您出票。如果您已收到出票成功短信，则说明您已付款，已为您出票。您可登陆官网查询您的机票状态。

  希望回复对您有帮助，祝您旅途愉快！如需了解更多信息，欢迎登录携程机票查询：

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  2021-06-11 14:40 齐晓娜 客户经理

  有问题的话赶紧打南航的客服问下啊！应该是系统有问题或者网络信号不好，信用卡款付，却没有返回支付成功的信息，所以不会出票。赶紧打南航客服问下吧。
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  2021-06-11 14:37 龚小芝 客户经理

  您好！一般只要楼主预订的不是折扣比较低的特价机票，都可以在相应的航空公司办理机票的退票和改签。楼主可以打电话咨询一下南航的客服。
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  2021-06-11 14:31 连伟杰 客户经理

  预订是要提前到机场取票登记的而你的信用卡也要出票时才划账。
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  2021-06-11 14:28 樊振生 客户经理

  怎么办，钱已经成功扣了，但却说待出票，没有支付。会不会有黑网站啊？我在网站上买就是这点不好，说是南航的网站，可是打电话电话他们都不知道
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  2021-06-11 14:25 齐智富 客户经理

  订单号你汇到同程网上通过你的账号查询机票购买记录，里边会有电子机票号的。之后再去相应的航空公司官网验证电子机票真伪